Na kanale YouTube sieci Plus, przy powieleniu informacji przez wiele branżowych portali raz kolejny – operator chwali się zasięgiem tzw. 5G Ultra, wskazując tym razem na jakość transmisji danych w sercu miasta Jelenia Góra (Plac Ratuszowy) i w uliczkach obok. Rzecz w tym, że akurat w tym miejscu zasięg sieci nie pochodzi ze stacji “5G Ultra”, ale ze stacji przy Pl. Kościelnym na wieży kościoła (BT-33522), która jeszcze nie przeszła modernizacji. Mało tego – sektor obsługujący akurat punkt pokazany na spocie w kanale YouTube ma ogromne problemy transmisyjne, bo jest dociążony. Żeby było ciekawiej – jak wspomnieliśmy wyżej – osoba prezentująca tzw. 5G Ultra pokazała się również w uliczkach obok, gdzie nawet “standardowe” 5G operatora nierzadko znika ze względu na naturalne przeszkody w postaci gęstej zabudowy kamienicami i braku stacji Plusa, która mogłaby to rekompensować. Nie wiemy jak był sklejany spot reklamowy, nie wiemy, jaka sieć i co rzeczywiście obsługiwało terminal pokazany na spocie i czy smartfon nie pracował albo w trybie “demo” albo na moment testu czegoś nie dostawiono – niemniej prezentacja zasięgu 5G Ultra akurat w tym miejscu, wcześniej zapewne kompletnie nie zweryfikowanym to totalna wizerunkowa wpadka Plusa. Jeśli realizuje się podobne spoty – warto włożyć choć minimum wysiłku weryfikując choćby na “kultowej dziś dla operatora” cyfrowej mapie, czy w danym miejscu dostęp do reklamowej usługi w ogóle jest?
Reasumując, klientów Plusa kolejny raz zapraszamy do składania monitów do UOKiK w temacie wprowadzania przez operatora w błąd, co do jakości transmisji danych w segmencie 5G – przy tym naruszając publicznym przekazem zbiorowe interesy klientów. Tym bardziej, że jest to działanie ciągłe i powtarzalne, choć operator ma świadomość tego, co robi – w tym ma świadomość braku wiarygodności takich spotów.
źródło: informacja własna (wk)
Materiał powiązany:
– Plus 5G Ultra w Piotrkowie Trybunalskim. Testy niesponsorowane
Składanie monitów nic nie zmieni. Właściciel Plusa ma mocny deal ws. atomu z rządem (PiS). UKE to odnoga obecnego rządu. Póki władza się nie zmieni, żadnej kary nie będzie.
Klientów siłą nie zatrzymają. Już jako jedyny operator Plus oprócz w MNP traci klientów również rok do roku porównując kwartały. Kar nie musi być, sporo klientów odejdzie, zysk spadnie to się może obudzą.