W dniu 10. grudnia 2021 r. pisaliśmy o trudnościach z realizacją usług telekomunikacyjnych we Wrocławiu, na Osiedlu Jagodno, m.in. przy ulicy Schuberta. Do tej pory próbowaliśmy rozmawiać z mieszkańcami, którym cierpliwość w temacie się kończy, ponieważ praca zdalna wymusza korzystanie z usług. Owszem, można skorzystać z usług dostawcy sieci stałej. Problem w tym, że jest to dodatkowe miesięczne obciążenie budżetu, zaś klienci w większości przypadków nie mają takiej konieczności. Reasumując, instalacja łącza stałego byłaby tylko i wyłącznie na potrzeby – miejmy nadzieję – tymczasowej – pracy zdalnej. Ponieważ udało nam się być od grudnia ubiegłego… Czytaj dalej →
Latest Posts Under: Archiwum 2022
Archiwum 2022 roku
Wartość projektów realizowanych przez firmy Contact Center wzrosła o niemal połowę w pierwszej połowie 2021 roku. Coraz więcej firm outsourcuje usługi Contact Center. Globalna wartość kontraktów realizowanych przez dostawców usług Contact Center w modelu BPO (Business Process Outsourcing) urosła w pierwszej połowie 2021 roku o 47 proc. w porównaniu do pierwszej połowy 2020 roku. To głównie efekt pandemii, która wymusiła na wielu organizacjach przemodelowanie sposobu wspierania i pozyskiwania klientów – wynika z raportu „2021 Provider Lens Contact Center – Customer Experience Services Global” autorstwa firmy badawczej Information Services Group (ISG). Jak zauważają autorzy raportu, pandemia… Czytaj dalej →
Dzień Bezpiecznego Internetu razem z Samsung: dołącz do webinaru i zgłoś swoją inicjatywę. Dzień Bezpiecznego Internetu to inicjatywa podejmowana przez Komisję Europejską, która ma na celu inicjowanie i propagowanie działań dotyczących bezpieczeństwa cyfrowego. Samsung już drugi rok z rzędu został partnerem tego wydarzenia, dzieląc się swoimi doświadczeniami i dobrymi praktykami. W ramach programu CyfrOFFy kONtakt organizowany jest webinar dla nauczycieli edukacji wczesnoszkolnej i przedszkolnej oraz konkurs zachęcający do podejmowania inicjatyw na rzecz bezpieczeństwa cyfrowego. Zgłoszenia można wysyłać do końca marca. 19. edycja Dnia Bezpiecznego Internetu w tym roku przypada 8 lutego. Ideą wydarzenia pod hasłem… Czytaj dalej →
Drugi smartfon za 1 zł w Plusie. Plus rozdaje kolejne prezenty. Od 7 lutego br. klienci, którzy zdecydują na ratalny zakup Samsunga Galaxy A52s 5G w ofercie abonamentowej, otrzymają drugi smartfon Samsung Galaxy A03s już za 1 zł. Samsung Galaxy A52s 5G jest dostępny w ofercie ratalnej za 1 zł na start i np. 35 rat po 56 zł miesięcznie za sprzęt. Przy zakupie Galaxy A52s 5G na raty i z abonamentem za min. 55 zł miesięcznie można dobrać smartfon Galaxy A03s jedynie za złotówkę. W cenie abonamentu użytkownicy otrzymują pakiet 30 GB miesięcznie z… Czytaj dalej →
1200 GB internetu przez rok za darmo w nowej promocji T-Mobile na kartę. W T‑Mobile nie zatrzymujemy się i robimy kolejny, duży krok w tym roku, by zapewnić naszym klientom nielimitowane doświadczenia i swobodę w realizacji tego, co teraz ma dla nich znaczenie. Dlatego już dziś, 7 lutego, ruszamy z najlepszą na rynku ofertą na kartę, dzięki której użytkownicy taryfy GO! mogą otrzymać łącznie aż 1200 GB przez 365 dni w prezencie. By móc działać, nagrywać, oglądać, czy też wspólnie przeżywać z innymi najlepsze chwile, bez obaw o zużyte gigabajty. Promocję „Rok internetu za darmo”… Czytaj dalej →
Dzień Bezpiecznego Internetu – jak troszczyć się o dzieci w cyfrowym świecie? W dobie pandemii dzieci i młodzież spędzają przed ekranami wiele godzin, chociażby ze względu na lekcje online. Dzień Bezpiecznego Internetu, obchodzony 8 lutego, to dobry moment na przyjrzenie się tematom trudnym – takim jak nadużywanie ekranów i szukanie pomysłów jak szkoła może wesprzeć w tym aspekcie rodziców. Może temu pomóc poradnik dla nauczycieli i rodziców przygotowany przez Fundację Orange i Fundację Dajemy Dzieciom Siłę. Dzień Bezpiecznego Internetu (DBI) to europejska inicjatywa, która koncentruje się na problemie bezpieczeństwa online oraz na promocji wartościowego korzystania… Czytaj dalej →
Reklamy 5G pod lupą UOKiK. – Materiały marketingowe muszą rzetelnie informować o właściwościach produktu czy zasadach skorzystania z usługi. Nie zawsze przedsiębiorcy o tym pamiętają. – Prezes UOKiK Tomasz Chróstny przygląda się reklamom ofert 5G w sieciach komórkowych oraz informacjom związanym z wprowadzaniem tej technologii do oferty. – Ze skarg konsumentów wynika, że nie mogą oni skorzystać z tej technologii, mimo zapewnień ze strony przedsiębiorców. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierają sygnały konsumentów dotyczące ofert dostępu do internetu w technologii 5G. Ten skrót oznacza piątą generację sieci komórkowej, dzięki której zwiększy się prędkość internetu… Czytaj dalej →
