W T-Mobile wiemy, że w trudnych chwilach liczy się przede wszystkim solidarność i wsparcie. Dlatego postanowiliśmy przekazać 1 milion złotych Polskiemu Czerwonemu Krzyżowi, aby pomóc rodzinom, które ucierpiały w wyniku powodzi na południu Polski. Nasza darowizna to odpowiedź na potrzeby tych, którzy stracili dom i poczucie bezpieczeństwa. Wierzymy, że w sytuacjach kryzysowych najważniejsze są realne i konkretne działania. Jako T-Mobile, od zawsze jesteśmy blisko ludzi, zapewniając im łączność i wsparcie. Nasza obecność w domach klientów, w ich codziennym życiu, jest dla nas zobowiązaniem. Dlatego nie wyobrażamy sobie, by w tak trudnym czasie nie stanąć po… Czytaj dalej →
Latest Posts Under: Archiwum 2024
Archiwum 2024 roku
Na kanwie powodzi, która nawiedziła w największym natężeniu Polskę południowo-zachodnią i południową ogromne brawa należą się ubezpieczycielom, którzy reagowali w sytuacji kryzysowej bez zbędnej zwłoki i bez generowania zbędnych formalności. Jasne, że w tej sytuacji okoliczności są czytelne, więc wzbudzanie dodatkowego stresu w sytuacji kryzysowej nie jest wskazane. Wszędzie trzeba być… człowiekiem. Tu wskazujemy na perfekcyjne, empatyczne działanie państwowego ubezpieczyciela, czyli PZU S.A. Szkodę można było zgłosić via aplikacja internetowa, po czym następował błyskawiczny kontakt ubezpieczyciela z ubezpieczonym i równie błyskawicznie zapadały decyzje o wypłacie odszkodowań. Bez stresów, bez zbędnych formalności, bez generowania dodatkowego stresu…. Czytaj dalej →
Od poniedziałkowego wieczora inżynierowie z naszego zespołu technicznego robią co w ich mocy, żeby zapewnić działanie jednej z naszych stacji zagrożonych powodzią w Brzegu. Oto jak wygląda taki proces. Najważniejsze jest przygotowanie: już w momencie otrzymania informacji o zagrożeniu powodzią zaczął działać zespół kryzysowy w naszym Network Operations Center. Zrewidowaliśmy nasze plany awaryjne, wyznaczyliśmy stacje o kluczowym znaczeniu dla zapewnienia usług klientom, sprawdziliśmy stan baterii na stacjach. Wzmocniliśmy też obsadę zespołów reagujących ma miejscu, zapewniliśmy dodatkowe agregaty i paliwo do nich. Jesteśmy gotowi na rozwój sytuacji. W nocy z poniedziałku na wtorek dostaliśmy informację o… Czytaj dalej →
W odpowiedzi na powódź na południu Polski, T-Mobile znosi limity danych dla wszystkich klientów, niezależnie od tego, czy korzystają z oferty abonamentowej, czy prepaid. Jako firma, której misją jest łączenie ludzi i likwidowanie barier w komunikacji, chcemy umożliwić każdemu dotkniętemu tą katastrofą niezakłócony dostęp do informacji i kontaktu z bliskimi oraz służbami ratunkowymi. Od dziś, aż do końca tygodnia (22 września), nasi klienci mogą korzystać z nielimitowanego transferu danych. Dla osób poszkodowanych uruchomiliśmy także skróconą ścieżkę kontaktu z Biurem Obsługi Abonenta. Wystarczy zadzwonić pod numer +48 602 900 i wybrać 8, aby szybko uzyskać pomoc… Czytaj dalej →
Powódź w południowej Polsce wywołała ogromne zniszczenia w wielu miejscowościach. Operator sieci Plus wspiera osoby, które znajdują się na zalanych terenach. Klienci Plusa i Plusha otrzymają bezpłatny pakiet 250 GB internetu. Plus, z myślą o osobach dotkniętych powodzią w Polsce, podjął decyzję o udzieleniu wsparcia mieszkańcom zalanych obszarów. Klienci Plusa i Plusha, którzy korzystają z głosowej oferty abonamentowej oraz z oferty na kartę i znajdują się na dotkniętych żywiołem terenach, otrzymają bezpłatny pakiet 250 GB internetu. Paczka danych ułatwi poszkodowanym kontakt z bliskimi, dostęp do ważnych informacji oraz pomoc w codziennym funkcjonowaniu w trudnych warunkach…. Czytaj dalej →
Jak zaznaczono w tytule wpisu – wznawiamy działalność serwisu. Wrócił prąd, wrócił internet, jest zimna woda i… wciąż woda w garażu i piwnicy, ale można normalnie funkcjonować. W części Jeleniej Góry niestety mieszkańcy stracili swoje mieszkania, swoje miejsca pracy, czy prowadzonej działalności. W niektórych miejscach robią się osuwiska – jedno z nich, w dzielnicy Cieplice – miało miejsce dziś i dużo w tym szczęścia, że nikomu nic się nie stało. Jedna osoba wpadła do środka, ale strażacy ją wyciągnęli. Liczymy na to, że i w Jeleniej Górze i w obszarze na północ od zapory w… Czytaj dalej →
Żywioły jednoczą ludzi. To dobry znak, że nie daliśmy się zwariować. Jelenia Góra, podobnie jak wiele innych punktów kraju przeżywa ciężkie skutki powodzi. Nie ma prądu, wody zdatnej do picia, cała doba to modulowany dźwięk sygnału wozów specjalnych służb. Zastraszeni ludzie, zwierzęta i często pytanie: co dalej. Jutro na pewno będzie lepiej. Wierzymy w to. (sytuacja z poniedziałku rano) źródło: informacja własna (wk)
