Święta za nami, choć przed nami jeszcze przełom roku. Z relacji naszych Czytelników wynika, że choć operatorzy wciąż inwestują w sieć – w czasie Świąt, a głównie w Wigilię i 25 grudnia wystąpiły problemy z realizacją usług. Do dziś otrzymaliśmy informacje o sporych problemach w sieci Orange, z segmentem stacjonarnym włącznie oraz o problemach z obsługą wiadomości w Play. Nie mamy monitów, związanych z grupą Plusa oraz z T-Mobile. W zakresie statystycznych porównań możemy jednak na bazie relacji stwierdzić, że trudniej było klientom Orange, gdzie notowano bądź losowe problemy z internetem stacjonarnym lub z wysyłaniem… Czytaj dalej →
Latest Posts Under: Orange
Informacje, związane z siecią i grupą Orange
Prezentujemy jakość sygnału sieci Orange, wzdłuż drogi od Jeleniej Góry, przez Lwówek Śląski, Bolesławiec, autostradę A4, drogę ekspresową S8, autostradę A1 po Jastrzębią Górę nad morzem. Jak zainteresowani zobaczą – mimo trwających inwestycji i budowania przewagi infrastrukturalnej oraz kooperacji dwóch globalnych operatorów – najlepiej nie jest. Zastanawiające jest to, co zaczyna się dziać z sygnałem operatora w momencie, kiedy do celu nie mamy już tak daleko. Śmiało można powiedzieć, że im dalej na północ – tym zaczyna być gorzej ? Dlaczego ? – trudno powiedzieć, wszak teren zdecydowanie topograficznie korzystniejszy, aniżeli ten początkowy, prowadzący często… Czytaj dalej →
Prezes UKE nałożył karę na Orange Polska S.A. za niewykonywanie Decyzji zatwierdzającej Ofertę SOR. Prezes UKE stwierdził, że Orange Polska S.A. nie wypełniała obowiązków związanych z wymianą informacji pomiędzy dostawcami usług w zakresie obsługi wniosków o przeniesienie numeru w sieciach stacjonarnych, co naruszało przepisy Prawa telekomunikacyjnego. Na Orange Polska S.A. nałożono karę w wysokości 11 mln zł. Od 2 października 2015 r. wymiana komunikatów pomiędzy dostawcami usług w zakresie obsługi wniosków o przeniesienie numeru w sieciach stacjonarnych odbywa się za pośrednictwem zarządzanego przez Prezesa UKE systemu Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD). W… Czytaj dalej →
Orange informuje klientów prepaid na korporacyjnym blogu: „Dobra zmiana w KWR w Orange na kartę. Konto Ważne Rok jest znane i lubiane. Nie dziwi mnie to i Was pewnie też nie. Zauważyliśmy jednak, że wielu zapomina o doładowaniu konta głównego po roku i 30 dniach, tylko przypomina sobie o nim, gdy telefon już całkiem zamilknie. Potem przychodzi czas telefonów na infolinię i próśb o przywrócenie. Dlatego, by nieco ułatwić Wam (i sobie) życie przedłużyliśmy w usłudze Konto Ważne Rok okres, w którym możecie jedynie odbierać połączenia z 30 dni do 93 dni. Uznaliśmy, że jeżeli… Czytaj dalej →
Na korporacyjnym blogu Orange, od czasu do czasu pojawiają się materiały techniczne, związane z siecią lub z dostępem do niej. Tym razem przedstawiciele Orange pokusili się o krótką prezentację rdzeniowego segmentu sieci, wskazując, że operator samodzielnie świadczy zarówno usługi stacjonarne, jak i komórkowe. Jako przykład posłużył węzeł sieci w Katowicach źródło: Orange
Przyszłość inwestycji w sieci gigabitowe zagrożona regulacjami. Straty w dobrobycie społecznym sięgnąć mogą nawet 7 mld zł w cztery lata. Polski rynek telekomunikacyjny, mimo że jest jednym z najbardziej konkurencyjnych w Europie, jest również jednym z najbardziej regulowanych. Jak wynika z raportu firm CMS i Audytel pt. „Przyszłość inwestycji w sieci gigabitowe. Szanse i zagrożenia regulacyjne dla rozwoju infrastrukturalnych podstaw gospodarki cyfrowej”, wprowadzenie kolejnych regulacji dostępowych w sektorze kablowym wpłynie znacząco na spadek inwestycji w rozwój infrastruktury gigabitowej. Obniżenie poziomu inwestycji w kolejnych czterech latach może spowodować ubytek w przychodach Skarbu Państwa w wysokości 1,76… Czytaj dalej →
W Orange świąteczne prezenty bez papierowych umów. W ponad 20 salonach Orange można podpisać umowę, aneks lub złożyć reklamację wyłącznie w formie elektronicznej tzn. na tablecie. To pierwsze takie rozwiązanie wśród krajowych operatorów. Do końca marca będą mogli skorzystać z niego klienci w ponad 200 salonach. – Orange jako pierwszy operator telekomunikacyjny w Polsce wprowadził rozwiązanie, które pozwala podpisać umowę na ekranie tabletu, oszczędzając klientom czas i ułatwiając obsługę. Coraz więcej codziennych spraw, zakupów, chcemy załatwiać zdalnie i wygodnie na komputerze lub za pomocą smartfona. Nasze rozwiązanie to po prostu więcej wygody dla klientów, co… Czytaj dalej →