Black Friday to idealny moment na świetne okazje! W T-Mobile wiemy, że dobra sieć i solidny pakiet internetu to podstawa, dlatego przygotowaliśmy prostą i szybką promocję – darmowe gigabajty za każde doładowanie w ofertach na kartę. Wystarczy kilka kliknięć w aplikacji „Mój T-Mobile” lub „Moja Heyah”, aby dodatkowe paczki internetu natychmiast trafiły na konto. Od 28 listopada do 1 grudnia 2025 r., każdy klient, który doładuje konto w aplikacji Mój T-Mobile lub Moja Heyah kwotą minimum 5 zł, otrzyma podwojoną liczbę gigabajtów w stosunku do standardowej oferty. Promocja obejmuje wszystkie doładowania w taryfach GO! (T-Mobile… Czytaj dalej →
Latest Posts Under: Usługi telekomunikacyjne
Operator sieci Plus rozpoczyna przygotowania do zastąpienia usług telekomunikacyjnych świadczonych w technologii 3G rozwiązaniami opartymi o technologię 4G/LTE. W zasięgu najnowocześniejszej 5G Plusa znajduje się ponad 26 milionów mieszkańców Polski, a 5G Ultra – blisko 17 milionów osób. Plus inwestuje w rozwój sieci 5G oraz 4G wdrażając rozwiązania, które mają na celu zapewnienie najwyższej jakości usług. Technologia 3G, będąca starszym standardem, jest wciąż używana przez część klientów, jednak w planie jest jej wyłączenie i zastąpienie rozwiązaniami opartymi na działających obecnie 4G/LTE. Przełączenie technologii 3G na 4G/LTE pozwoli na lepsze wykorzystanie dostępnych częstotliwości, co przełoży się na… Czytaj dalej →
Play, lider technologiczny na polskim rynku telekomunikacyjnym, osiągnął kolejny kamień milowy w rozwoju własnej sieci komórkowej. Uruchomienie 13-tysięcznej stacji bazowej symbolicznie zbiega się w czasie z historycznym momentem – z końcem roku operator przestanie korzystać z roamingu krajowego. To już kolejny dowód na pełną dojrzałość technologiczną największej sieci komórkowej w kraju. 13-tysięczna stacja bazowa Play została uruchomiona w Toruniu. Wybór tej lokalizacji jest również symboliczny – to miasto w województwie kujawsko-pomorskim jest od lat środowiskiem testowym w zakresie nowych technologii sieciowych. W Toruniu Play uruchamiał pierwsze nadajniki LTE, wdrażał technologię 5G, a także przeprowadzał liczne… Czytaj dalej →
Obsługa klienta oparta na sztucznej inteligencji przechodzi rewolucję regulacyjną. Zarówno w USA, jak i w Unii Europejskiej trwają intensywne prace nad przepisami, które mają zagwarantować pełną przejrzystość – klienci będą musieli być informowani, kiedy rozmawiają z AI. W Europie takie wymogi już obowiązują, a Komisja Europejska właśnie ogłosiła ich pakiet uproszczeń, w tym wydłużenie okresu przejściowego. Z kolei w USA procedowana jest ustawa, która nie tylko chroni miejsca pracy, ale także wymusza transparentność w komunikacji z klientem. 19 listopada 2025 roku Komisja Europejska formalnie zaprezentowała szeroki pakiet zmian określany jako „Digital Omnibus” (Pakiet Cyfrowych Uproszczeń), w… Czytaj dalej →
Bezpieczeństwo naszych klientów przy aktywacji usług jest dla nas priorytetem, więc od początku współpracowaliśmy z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie postępowania dotyczącego usługi „Zamów z T-Mobile”. Sprawa w większości dotyczy reklamacji składanych przez klientów w latach 2018-2021, kiedy sposób aktywacji tego typu serwisów w naszej sieci realizowaliśmy zgodnie z ówczesną praktyką rynkową. Obecnie wszystkie serwisy zewnętrzne aktywowane są z wykorzystaniem dodatkowych zabezpieczeń, a klienci mogą być pewni, że żadne tego typu transakcje nie zostaną zrealizowane bez ich wyraźnego potwierdzenia. Żeby tak się stało, wprowadziliśmy: – nową ścieżkę autoryzacji – każda aktywacja będzie wymagała potwierdzenia… Czytaj dalej →
– Niechciane subskrypcje i niespodziewane opłaty na rachunku za telefon? Prezes UOKiK zobowiązał operatora do zmiany usługi „Zamów z T-Mobile”. – Koniec z pułapką jednego kliknięcia. T-Mobile wprowadzi dodatkowe potwierdzenia, czytelne informacje o cenie i zmieni sposób udzielania odpowiedzi na reklamacje. – Konsumenci zyskają zwrot nienależnie pobranych opłat i przysporzenia w wysokości 500 zł. Telefony z internetem mobilnym pozwalają kupować treści cyfrowe jednym ruchem palca. Ta wygoda może jednak obrócić się przeciwko konsumentom, jeśli system nie daje im pełnej kontroli nad tym, co naprawdę zamawiają. Postępowanie Prezesa UOKiK wykazało, że w przypadku usługi „Zamów z… Czytaj dalej →
T-Mobile Polska dołączył do grona partnerów Programu Współpracy w Cyberbezpieczeństwie (PWCyber) prowadzonego przez Ministerstwo Cyfryzacji. Współpraca ma służyć wzmacnianiu bezpieczeństwa cyfrowego oraz ochronie użytkowników i instytucji przed narastającymi zagrożeniami w cyberprzestrzeni.- Wzmacnianie bezpieczeństwa cyfrowego wymaga zaangażowania największych i najbardziej doświadczonych podmiotów rynku. Dołączenie T-Mobile do PWCyber to istotne wzmocnienie naszego wspólnego frontu przeciw cyberzagrożeniom. Operatorzy telekomunikacyjni odgrywają kluczową rolę w ochronie infrastruktury i użytkowników, dlatego ich wiedza i zasoby są dla państwa niezwykle cenne. Razem budujemy bardziej bezpieczną i odporną cyfrowo Polskę – powiedział wiceminister cyfryzacji Paweł Olszewski. Nowy partner z sektora telekomunikacyjnego Program PWCyber to platforma… Czytaj dalej →