– Naruszanie zbiorowych interesów konsumentów i stosowanie niedozwolonych postanowień umownych – takie są zarzuty wobec spółki Polkomtel. – Prezes UOKiK kwestionuje praktyki polegające na nieuprawnionym pobieraniu opłat za utrzymanie numeru w sieci, podwyższaniu cen bez podstawy prawnej i przekazywaniu na starterze niepełnej informacji o warunkach usług. – Przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. obrotu. Oferty telefonii na kartę z założenia mają zapewniać swobodę korzystania z usługi i wybór kwot zasilenia. Jest to tzw. system przedpłacony (pre-paid) – konsumenci kupują określoną wartość doładowania i dysponują tymi środkami według potrzeb. Tymczasem, klienci Polkomtel są obciążani dodatkowymi opłatami,… Czytaj dalej →
Latest Posts Under: Usługi telekomunikacyjne
Właśnie ruszyła pełna ciepła i humoru, wprowadzająca w świąteczny nastrój kampania Plusa. W najnowszym spocie reklamowym świąteczna krzątanina nabiera tempa, a magia Świąt… leci światłowodem Plusa. Co robi magię świąt na literę „ś”? Śledź? Świerk? Śprzątanie? A może święty spokój? W wirze świątecznych przygotowań łatwo zapomnieć, co tak naprawdę jest ważne. Magia świąt to przede wszystkim czas spędzony z rodziną. To wspólny relaks pomiędzy sałatką a kolejną porcją sernika, oglądanie kultowych filmów i świątecznych klasyków. To właśnie te chwile tworzą wspomnienia, które zostają z nami na długo po tym, jak zgasną świąteczne światełka. Ten niepowtarzalny i magiczny… Czytaj dalej →
W ofercie Plusa pojawiły się nowe pakiety roamingowe zarówno dla klientów abonamentowych jak i użytkowników ofert przedpłaconych. Nowa propozycja obejmuje pakiety: Europa i Turcja, USA oraz Świat. Do usług oferowanych przez Plusa dołączył również pakiet Bezpieczna Podróż oraz rozszerzony wariant usługi Serwis Urządzenia. Nowa oferta dla podróżujących Nowe pakiety roamingowe zostały opracowane z myślą o klientach podróżujących zarówno po Europie jak i w dalsze zakątki świata. Dzięki dostępności wielu wariantów użytkownicy mogą łatwo dopasować usługę do swoich potrzeb i korzystać internetu za granicą bez obaw o wysokie koszty. Zakres dostępnych pakietów obejmuje: – Pakiet Europa… Czytaj dalej →
Netia utworzyła nowe, bezpośrednie połączenie z Google Cloud w Warszawie i uzyskała status Google Cloud Interconnect Partner. Dzięki temu usługa Netia Cloud Tunnel, która od lat zapewnia klientom B2B operatora bezpośredni dostęp do zasobów wielu chmur publicznych, zyskała jeszcze lepsze parametry i poziom bezpieczeństwa. Połączenia z Google Cloud europe-central2 (Warszawa) zostały zrealizowane w dwóch niezależnych drogach fizycznych, co gwarantuje najwyższy poziom dostępności, bezpieczeństwa i stabilności transmisji danych. Klienci Netii mogą teraz korzystać z bezpośrednich, redundantnych łączy do infrastruktury Google Cloud w Polsce, bez konieczności przesyłania danych do odległych regionów innych chmur publicznych. Dzięki nowemu punktowi styku,… Czytaj dalej →
Celebrowanie 2. urodzin programu Magenta Moments powoli dobiega końca. W T-Mobile zapewniamy najlepsze doświadczenia, dlatego świętowanie tych obchodów chcemy więc zakończyć w wielkim stylu. Przygotowaliśmy 2 wyjątkowe oferty, a w nich nielimitowany internet oraz dodatkowe szanse na wygranie Mercedesa-Benz GLA 250e! Wszystko, co dobre, kiedyś się kończy. Czy tak samo jest w tym przypadku? Nie, bo w Magenta Moments oferujemy klientom T-Mobile najlepsze doświadczenia i oferty, które umilają i ułatwiają im ich codzienne życie, każdego dnia – nie tylko z okazji naszych urodzin! A te wypada zakończyć w huczny sposób – i taki też mamy plan… Czytaj dalej →
a2mobile, marka oferująca usługi prepaid (na kartę), wprowadza nowe udogodnienie dla swoich klientów – bezpieczne i w pełni zdalne potwierdzanie tożsamości online. Od teraz wszystkie najważniejsze czynności – przeniesienie numeru od innego operatora, zakup nowego startera czy rejestracja wcześniej kupionej karty SIM – można załatwić online na stronie a2mobile.pl/sklep. Dzięki nowej funkcjonalności: – klienci mogą zamówić nowy numer lub przenieść obecny, potwierdzając tożsamość przez Internet, – mogą też zarejestrować kartę SIM kupioną np. w Żabce, korzystając z komputera lub telefonu – i natychmiast po zakończeniu rejestracji rozpocząć korzystanie z usług. Nowe rozwiązanie to odpowiedź na potrzeby… Czytaj dalej →
Wbrew powszechnej opinii – proste telefony, tzw. dla seniorów mają się dobrze. Korzystają z nich nie tylko ludzie starsi, ale również ci, którym nie zależy na multimediach, dostępie do internetu, czy wszelakich innych cechach, które oferują smartfony, a zależy na przykład na prostocie użytkowania, czy efektywnej baterii. Wiele z wymienionych urządzeń, głównie tych najstarszych – wykorzystuje do realizacji połączeń wyłącznie segment GSM. Jak informuje nasz Czytelnik – w głównej mierze w Play, ale nie tylko – segment GSM powoli przechodzi do historii. Żeby w konsekwencji nie spowodować odcięcia od usług klientów właśnie z prostymi telefonami… Czytaj dalej →