Darmowe 3 GB dla klientów T‑Mobile. W ciągu ostatniego miesiąca klienci T‑Mobile aktywowali ponad 1,7 miliona bezpłatnych, dodatkowych pakietów internetowych w ramach cotygodniowej akcji Happy Fridays. W odpowiedzi na potrzeby użytkowników związane z większym wykorzystaniem internetu, operator regularnie udostępnia im darmowe gigabajty, aby mogli swobodnie spędzać czas i realizować swoje obowiązki zawodowe w domu. W najbliższy weekend oferuje kolejny bonus 3 GB, który będzie można odebrać w aplikacji Mój T‑Mobile. Od początku epidemii koronawirusa w Polsce T‑Mobile realizuje szereg działań pod hasłem “Jesteśmy dla Ciebie”, aby w tym nietypowym czasie klienci mogli bez problemów wykonywać… Czytaj dalej →
T‑Mobile pierwszym operatorem infrastrukturalnym z obsługą klientów przez aplikację WhatsApp. Okres izolacji społecznej sprawił, że wiele czynności, które dotychczas wykonywaliśmy osobiście, dziś przeniosły się do sieci. Jest to również widoczne w przypadku obsługi klientów T‑Mobile – liczba osób obsłużonych za pośrednictwem czatu online oraz Messengera w porównaniu do czasu sprzed epidemii wzrosła dwukrotnie. Aby jeszcze bardziej ułatwić klientom kontakt, T‑Mobile wprowadza kolejny kanał zdalnej obsługi. Od dziś konsultanci T‑Mobile odpowiedzą na zapytania tekstowe klientów również przez aplikację WhatsApp. Aplikacja “Mój T‑Mobile”, czat online i Messenger to obecnie – obok tradycyjnej infolinii i maila – najchętniej… Czytaj dalej →
Mimo tego, że przeżywamy trudny czas, a wiele firm pracuje na przysłowiowe “pół gwizdka” operatorzy starają się, aby zaplanowane prace na stacjach bazowych były realizowane zgodnie z harmonogramem. I tak, w piątek przed Świętami Wielkiej Nocy na strunobetonowym maszcie T-Mobile przy ul. Karola Miarki 42 w Jeleniej Górze wymieniano infrastrukturę antenową Natomiast we wczorajszym dniu, w imieniu grupy Plus, na strunobetonowym maszcie Orange, przy ul. Romera 7 (zamiennik za likwidowaną stację przy ul. Romera 6) podwykonawca montował anteny sektorowe oraz osprzęt radiowy. Wsporniki na niższej galerii masztu zamontowano na początku marca. Anteny konkurentów wiszą na… Czytaj dalej →
Wyjaśnienie treści dokumentacji aukcyjnej na cztery rezerwacje częstotliwości z pasma 3,6 GHz (część 2). Wyjaśnienie treści dokumentacji aukcyjnej na cztery rezerwacje częstotliwości z pasma 3,6 GHz. Działając na podstawie § 9 ust. 4 rozporządzenia Ministra Cyfryzacji w sprawie przetargu, aukcji oraz konkursu na rezerwację częstotliwości lub zasobów orbitalnych (Dz.U. z 2019 r., poz. 1467), w związku z wnioskami o wyjaśnienie treści dokumentacji przedstawiam poniżej drugą część wyjaśnień dotyczących treści dokumentacji aukcyjnej na cztery rezerwacje częstotliwości z pasma 3,6 GHz (dalej „dokumentacja”). Poniżej przedstawiono wyjaśnienia do wniosków dotyczących: 1. Wyjaśnień pojęć i skrótów zawartych w dokumentacji;… Czytaj dalej →
Informacja o przystąpieniu do opracowywania planu zagospodarowania częstotliwości dla zakresu 1900-1980 MHz oraz 2110-2170 MHz. Na podstawie art. 112 ust. 7 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2019 r. poz. 2460 z późn. zm.), zwanej dalej „Pt”, Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (dalej: „Prezes UKE”) informuje co następuje. 1. Z dniem 7 kwietnia 2020 r. rozpoczyna się postępowanie konsultacyjne dotyczące opracowania nowego planu zagospodarowania częstotliwości z zakresu 1900-1980 MHz oraz 2110-2170 MHz. 2. Przedmiotem niniejszego postępowania konsultacyjnego jest projekt zarządzenia Prezesa UKE w sprawie planu zagospodarowania częstotliwości dla zakresu 1900-1980 MHz… Czytaj dalej →
Prezes UKE udostępnia raporty przenoszenia numerów w I kwartale 2020 r. Zapraszamy do zapoznania się z raportami przenoszenia numerów w sieciach stacjonarnych (FNP) i ruchomych (MNP) w I kwartale 2020 roku z wykorzystaniem zarządzanego przez Prezesa UKE systemu Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD). Pliki: – Raport kwartalny MNP – I kwartał 2020 – 852 KB plik PDF – Raport kwartalny FNP – I kwartał 2020 – 807 KB plik PDF Pośród operatorów sieci komórkowych największym “stratnym” w pierwszym kwartale bieżącego roku pozostaje Play, zaś operatorem, który niezmiennie od kilku kwartałów zyskuje – pozostaje… Czytaj dalej →
Raport o RLAH w 2019 roku. W 2019 roku dodatkowymi opłatami za korzystanie z roamingu objęta została większa liczba abonentów niż rok wcześniej, ale zgodę UKE na ich stosowanie otrzymała mniejsza liczba operatorów. Obniżone zostały też maksymalne wysokości dopłat. Jednocześnie najwięksi operatorzy wykazują dodatnią marżę z tytułu świadczenia usługi roamingu. Od 15 czerwca 2017 roku obowiązuje zasada Roam Like At Home (RLAH), nakazująca operatorom telekomunikacyjnym rozliczane usług w roamingu na takich samych zasadach jak w kraju, jednak operator ponoszący stratę powyżej 3 proc. marży usług mobilnych może zwrócić się do Prezesa UKE o pozwolenie na… Czytaj dalej →
