Podczas konferencji Dreamforce, 16 października Salesforce oraz Google ogłosiły rozszerzenie swojego strategicznego partnerstwa, wprowadzając nową falę innowacji opartych na sztucznej inteligencji, które mają zrewolucjonizować funkcjonowanie przedsiębiorstw. W ramach współpracy najnowsze modele Gemini od Google zostaną zintegrowane z nową platformą Agentforce 360. Rozszerzone partnerstwo stawia produktywność pracowników na pierwszym miejscu, integrując Agentforce 360 z Google Workspace w obszarach sprzedaży i obsługi IT. Rozbudowuje również istniejącą integrację Salesforce Gemini, dotychczas dostępną w Gmailu, o kolejne narzędzia Google Workspace. Dzięki tym integracjom pracownicy i klienci zyskają spójne, kontekstowe doświadczenia we wszystkich punktach kontaktu – budując większe zaufanie i wyznaczając… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Agentforce 360
Salesforce i OpenAI ogłosiły 14 października rozszerzenie partnerstwa strategicznego, które wprowadza nowy poziom doświadczeń pracowniczych i konsumenckich napędzanych platformą Salesforce Agentforce 360 oraz pionierskimi modelami OpenAI. To bezprecedensowe partnerstwo pozwoli firmom uzyskać dostęp do platformy Agentforce 360 w środowisku ChataGPT – umożliwiając użytkownikom zapytania o słupki sprzedaży, przegląd rozmów z klientami czy tworzenie wizualizacji w Tableau za pomocą użycia standardowego promptu w ChatGPT. Firmy będą mogły również korzystać z najnowszych modeli OpenAI, w tym GPT‑5, do tworzenia agentów AI i zapytań w ramach platformy Salesforce. Dodatkowo, nowe doświadczenie handlowe umożliwi współdzielonym klientom działania sprzedażowe względem setek milionów… Czytaj dalej →