W dniu 5. września br. pisaliśmy o problemach z jakością działania aplikacji obsługi klienta telekomunikacyjnych spółek Cyfrowego Polsatu, w tym nade wszystko iPolsat Box. Dziś – dalszy ciąg tematu. Po naszym materiale otrzymaliśmy od klientów obu operatorów podobne monity. W przypadku Cyfrowego Polsatu w zakresie płatności za usługi, których operator losowo nie księguje, po czym straszy klienta windykacją, zaś w przypadku Plusa w zakresie “znikania” bonusów z tytułu oferty smartDOM, gdzie klient ni stąd ni zowąd ma ofertę nieuwzględnioną i otrzymuje wiadomości o zaległościach, które “powstają” przez to, że ulga smartDOM nagle i bez powodu… Czytaj dalej →
