Mimo spadku poczucia bezpieczeństwa, bankowość internetowa wciąż pozostaje obszarem, w którym respondenci czują się najbardziej bezpieczni – wynika z drugiej fali badań przeprowadzonych przez SW Research na zlecenie Banku Pocztowego. Na drugim miejscu pod względem czynności uznawanych za bezpieczne uplasowały się zakupy online (72% wskazań), które wyprzedziły przeglądanie stron internetowych (67%). Badanie ujawnia, że najmniej bezpieczne według respondentów są rozmowy telefoniczne oraz wymiana SMS-ów z nieznajomymi. Wśród metod oszustw finansowych najczęściej rozpoznawaną pozostaje „metoda na wnuczka”, znana aż 89% badanych, zarówno wśród osób dojrzałych, jak i ich dzieci powyżej 40. roku życia. Badanie jest częścią… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Bank Pocztowy
Bank Pocztowy udostępnił możliwość weryfikacji pracownika Infolinii Banku w aplikacji mobilnej „Pocztowy”. Klienci Banku Pocztowego posiadający aktywną aplikację mobilną „Pocztowy”, odbierając telefon od pracownika Infolinii Banku mogą teraz natychmiast zweryfikować jego tożsamość. Nowe rozwiązanie pozytywnie wpłynie na bezpieczeństwo klientów, którzy otrzymali narzędzie dodatkowej ochrony przed zyskującym na popularności wśród przestępców zjawiskiem spoofingu – podszywaniem się oszustów pod numery telefonów m. in. pracowników banków w celu wyłudzenia danych lub środków finansowych. Bank Pocztowy wprowadził nową funkcjonalność w swojej aplikacji mobilnej, umożliwiającą weryfikację tożsamości pracowników podczas rozmów wychodzących z Infolinii. Teraz klienci mogą sprawdzić, kim jest ich… Czytaj dalej →
Z roku na rok rośnie liczba bezgotówkowych transakcji. W I połowie 2024 roku klienci Banku Pocztowego dokonali ich aż 24 mln. Płatności mobilne diametralnie zmieniły sposób, w jaki konsumenci dokonują codziennych transakcji. Jak podkreśla Joanna Moskalik, Dyrektor Departamentu Produktów Detalicznych i Usług Płatniczych Banku Pocztowego – wzrost zainteresowania tymi płatnościami wynika m.in. z ich wygody oraz powszechnej sieci akceptacji płatności zbliżeniowych na rynku usług finansowych. Tylko w pierwszej połowie 2024 roku klienci Banku Pocztowego dokonali 24 miliony transakcji bezgotówkowych w tym około 3 mln płatności mobilnych, co pokazuje, jak szybko użytkownicy adaptują się do innowacyjnych… Czytaj dalej →
Sektor finansowy, z uwagi m.in. na wysoki poziom informatyzacji oraz otwartość na nowe technologie i rozwiązania, od dawna korzysta z dobrodziejstw jakie daje sztuczna inteligencja. Wykorzystanie AI usprawnia procesy, równocześnie generując potrzebę nowych kompetencji niezbędnych do efektywnego tworzenia, używania i utrzymywania sztucznej inteligencji. W bankach możliwości wykorzystania nowej technologii jest wiele – poczynając od obsługi klientów, gdzie chatboty już wspierają proces udzielania odpowiedzi, przez marketing i wsparcie w tworzeniu kampanii, po IT umożliwiając usprawnienie m.in. testowania oprogramowania. Sztuczna inteligencja znalazła szerokie zastosowanie w sektorze finansowym, przynosząc liczne korzyści w zakresie efektywności operacyjnej, analizy danych, obsługi… Czytaj dalej →
Pierwsza w Polsce biometryczna karta płatnicza, opracowana przez firmę Thales, trafia w ręce klientów. – Od 20 grudnia w ręce klientów instytucjonalnych Banku Pocztowego trafiają pierwsze w Polsce karty biometryczne EMV. Dokonanie płatności tym środkiem płatniczym możliwe jest po biometrycznej weryfikacji odcisku palca posiadacza karty. – Zastosowanie w bezstykowej karcie płatniczej uwierzytelniania biometrycznego znacząco zwiększa bezpieczeństwo środków, zapewnia użytkownikom prywatność oraz umożliwia przeprowadzanie transakcji przy zachowaniu dystansu społecznego. – Za produkcję tego nowoczesnego rozwiązania odpowiada firma Thales, która przygotowała nie tylko kartę, lecz także odpowiada za jej opakowanie i dystrybucję. Od 20 grudnia w ofercie… Czytaj dalej →
