T‑Mobile Polska po raz kolejny zdobył tytuł „Gwiazdy Jakości Obsługi” – wyróżnienie przyznawane przez samych konsumentów. To sygnał, że podejście oparte na słuchaniu klientów i burzeniu barier w relacjach po prostu działa! Mamy już pełny skład i powoli budujemy ławkę rezerwowych – to już bowiem dwunasta „Gwiazda Jakości Obsługi” w naszej kolekcji! To wyróżnienie przyznawane jest markom, które w oczach konsumentów są przyjazne, godne zaufania i nastawione na realne potrzeby użytkowników. Decyzja opiera się na wynikach badań satysfakcji klientów. Wierzymy, że dobra obsługa zaczyna się tam, gdzie kończą się bariery – i te technologiczne, i te… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Gwiazda Jakości Obsługi
Samsung po raz piąty nagrodzony wyróżnieniem Gwiazda Jakości Obsługi. Firma Samsung Electronics Polska otrzymała przyznawany przez konsumentów tytuł Gwiazda Jakości Obsługi – certyfikat, który potwierdza przynależność do grona firm, gwarantujących najlepszą obsługę posprzedażową. Samsung już po raz piąty jest laureatem tej nagrody. W tym roku firma otrzymała wyróżnienie w kategorii „Obsługa posprzedażowa RTV, AGD i urządzeń mobilnych”. Tytuł Gwiazda Jakości Obsługi przyznawany jest tym markom, które uzyskały najwyższe wyniki w przeprowadzanym corocznie badaniu opinii konsumentów. Klienci mogą oddawać swoje głosy przez cały rok poprzez specjalną platformę. Następnym etapem jest przeprowadzanie ankiety, w której respondenci oceniają… Czytaj dalej →