„Dzień dobry” zamiast pytań weryfikacyjnych. Orange wprowadza biometrię głosową na infolinii. Uwierzytelnianie za pomocą głosu jest już dostępne dla klientów Orange korzystających z infolinii. Zamiast podawać kod klienta lub odpowiadać na pytania weryfikacyjne, wystarczy przez parę sekund porozmawiać z Maxem lub z doradcą. W ten sposób klient zostanie rozpoznany. Do tej pory już 40 tysięcy klientów Orange skorzystało z nowego sposobu uwierzytelniania. Więcej informacji: – Mój głos – Zobacz video: Orange Ekspert Biometria głosowa jest nie tylko szybsza i łatwiejsza niż inne sposoby weryfikacji, ale także bardziej bezpieczna. – Zdecydowaliśmy się na wprowadzenie tego rozwiązania… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: infolinia Orange
We wcześniejszej informacji pisaliśmy o jakości realizowanych inwestycji POPC przez Orange w Piechowicach oraz w Jeleniej Górze, na Dolnym Śląsku. W bieżącym materiale przedstawimy proces zamawiania usługi internetu szerokopasmowego u operatora. Kroki podjęte przez klienta: 1. kontakt na czacie z konsultantem Orange, z zapytaniem o możliwość korzystania z usług operatora. Technologia: VDSL. Konsultant po weryfikacji adresu, danych kontaktowych klienta, aby sprawdzić ewentualne benefity dla oferty – rzeczowo przedstawia propozycję w zakresie ceny, prędkości w górę w dół oraz odnosi się do pytania o termin instalacji 2. po otrzymaniu informacji klient prosi konsultanta na czacie o… Czytaj dalej →
