Grupa Vectra sprzeda część infrastruktury do Polskiego Światłowodu Otwartego optymalizując działalność hurtową i koncentrując się na rynku detalicznym oraz usługach B2B. – Grupa Vectra, wiodący polski dostawca Internetu stacjonarnego i telewizji, obejmująca własnym zasięgiem około 4,2 mln gospodarstw domowych i świadcząca usługi w ponad 1,5 mln domach oraz Polski Światłowód Otwarty (PŚO), największy wyłącznie hurtowy operator telekomunikacyjny w Polsce, który ma w zasięgu swojej sieci szerokopasmowej 4,1 mln gospodarstw domowych, podpisały przedwstępną umowę dotyczącą sprzedaży części infrastruktury oraz dostępu do infrastruktury szerokopasmowej. – W ramach porozumienia Vectra sprzeda PŚO 100% udziałów w swojej spółce zależnej… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: internet światłowodowy
Z multi-światłowodu NEXERY korzysta już 250 tysięcy gospodarstw domowych. Dzięki sprawdzonej i nowoczesnej infrastrukturze, mieszkańcy mogą cieszyć się z komfortu stabilnego i szybkiego dostępu do internetu, a także szerokiej oferty wielu operatorów. W zasięgu sieci znajduje już ponad 760 tysięcy adresów. NEXERA przekroczyła próg 250 tysięcy aktywnych usług BSA, co oznacza, że ćwierć miliona gospodarstw domowych korzysta już z internetu za pośrednictwem jej sieci światłowodowej. To ważny krok w realizacji misji firmy, jaką jest eliminowanie tzw. „białych plam” – obszarów wcześniej pozbawionych dostępu do nowoczesnych usług cyfrowych. NEXERA działa obecnie w ponad 5 860 miejscowościach,… Czytaj dalej →
Operatorzy telekomunikacyjni świadczą swoje usługi wsparcia klienta na różnym poziomie logiki. Prym braku rozsądku, w tym braku adaptacji do zmieniających się warunków w strukturze klientów – sporą część stanowią już klienci zza granicy – wiodą systemy IVR. Rozbudowane do granic absurdu, na wzór skeczu Macieja Stuhra o Infolinii operatora sieci komórkowej powodują, że nie tylko operuje się na nielogicznym systemie menu, ale częstokroć trudno załatwić cokolwiek. Biorąc pod uwagę, że mamy w kraju coraz więcej dłużej lub krócej przebywających obywateli innych krajów, którzy nabywają usługi telekomunikacyjne – można odnieść wrażenie, że operatorzy nie tylko utrudniają… Czytaj dalej →
Polski rynek telekomunikacyjny przeszedł w ostatnim dziesięcioleciu gruntowną transformację. Istotnym elementem tej przemiany było pojawienie się operatorów hurtowych. O ich roli, zasięgu i kluczowych aspektach działania rynku otwartych sieci światłowodowych rozmawiano 3 kwietnia w Warszawie na Konferencji Operatorów Hurtowych. Konferencja Operatorów Hurtowych jest jedynym w Polsce, cyklicznym wydarzeniem poświęconym wyłącznie otwartemu dostępowi do sieci światłowodowych. Jej pomysłodawcą jest fundacja Open Allies, zrzeszająca operatorów hurtowych – Fiberhost, Nexerę oraz Polski Światłowód Otwarty. W organizację konferencji, wzorem lat ubiegłych, zaangażowali się także Światłowód Inwestycje oraz Tauron Obsługa Klienta. Skutki pojawienia się operatorów hurtowych Otwarte sieci światłowodowe docierają… Czytaj dalej →
– Przez minione 24 miesiące operator hurtowy Polski Światłowód Otwarty poprzez rozbudowę sieci i akwizycje zwiększył zasięg swojej sieci o ponad 370 tys. gospodarstw domowych do ponad 4,1 mln, inwestując w tym czasie ponad 780 mln zł. – PŚO długofalowo chce objąć zasięgiem sieci FTTH ponad 6 mln gospodarstw domowych w Polsce. Łączna wartość aktualnie realizowanych inwestycji, służących osiągnięciu tego celu, wynosi ok. 1,3 mld PLN. Do końca 2025 r. spółka poprzez rozbudowę i modernizację planuje zwiększyć zasięg sieci FTTH o 520 tys. gospodarstw domowych. – PŚO w ostatnim okresie podpisał umowy dotyczące udostępnienia swojego… Czytaj dalej →
Plus startuje z nową usługą Mobilnego Doradcy, dzięki której zakup abonamentu, internetu lub telefonu nie musi odbywać się już w punkcie sprzedaży. Teraz umowę można podpisać o dogodnej porze i w wybranym przez siebie miejscu – nawet w domu. Czasami ciężko wygospodarować chwilę na wycieczkę do punktu sprzedaży. Wychodząc naprzeciw zabieganym klientom, Plus wysyła w teren swoich konsultantów. Prywatny opiekun dojedzie do klienta o wskazanej godzinie. Możliwość wyboru oferty i dopełnienia formalności na wygodnej kanapie, w konsultacji z rodziną jest niewątpliwą zaletą nowego rozwiązania. Jak umówić wizytę? Wypełnienie formularza na stronie internetowej to pierwszy krok… Czytaj dalej →
Lepsze wyrażanie i odczytywanie emocji i mniejsze poczucie samotności – tak Polacy postrzegają zalety wideorozmów. Mimo to, pozostają one najrzadziej wybieraną formą kontaktu w naszym kraju – w ogólnopolskim badaniu przeprowadzonym przez K+Research we współpracy z marką NEXERA [footnoteRef:2] wskazało na nią tylko 22% Polaków. Nieco większą popularnością cieszy się wśród przedstawicieli pokoleń Z i Y (odpowiednio: 30% i 28%), jednak ogólny wynik pozostaje zaskakująco niski. – Badanie, które przeprowadziliśmy we współpracy z K+Research, wyraźnie pokazuje niewykorzystany potencjał nowoczesnych technologii w budowaniu i podtrzymywaniu relacji międzyludzkich. Jako wiodący dostawca multi-światłowodu w Polsce chcemy zwrócić uwagę… Czytaj dalej →