Nie tak dawno, jak w listopadzie ubiegłego roku Prezes UOKiK zakończył postępowanie m.in. wobec Vectry za sposób stosowania tzw. klauzul inflacyjnych, nakładając na operatora karę w wysokości 68 milionów złotych (vide: informacja prasowa UOKiK). Tymczasem, jak informują klienci Vectry – stosowanie klauzul inflacyjnych wciąż ma się dobrze. Abonenci – co istotne – stwierdzają – że trzeci miesiąc z rzędu mają podwyższaną opłatę abonamentową bez najmniejszej informacji ze strony operatora o tym, z czego owa podwyżka wynika, zaś co tzw. klauzuli inflacyjnej mogą się tylko domyśleć. Dodatkowo, Vectra stosuje kolejny „unik” – zawierając w umowie obowiązek… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: klauzule niedozwolone
– Podwyżka abonamentu miesiąc po zawarciu umowy? Vectra zwiększała klientom opłaty, powołując się m.in. na wskaźnik poziomu inflacji. – Klauzule, w oparciu o które Vectra dokonywała zmian wysokości opłat, były abuzywne. – Prezes UOKiK nałożył na spółkę karę finansową w wysokości ponad 68 mln zł. Modyfikacje umów w trakcie ich trwania, w oparciu o nieprzejrzyste kryteria, są niezgodne z prawem. Na taką praktykę operatora komórkowego Vectra licznie skarżyli się konsumenci. Prezes UOKiK po przeprowadzonym postępowaniu wydał decyzję, w której zakazał stosowania niedozwolonych postanowień umownych i nałożył na spółkę karę w wysokości ponad 68 mln zł… Czytaj dalej →
Vectra – zarzuty Prezesa UOKiK. – Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty operatorowi telewizji kablowej Vectra. Spółka wprowadziła jednostronnie klauzulę umożliwiającą podwyższenie opłaty za internet i telewizję, mimo że umowy nie zawierały odpowiedniej klauzuli modyfikacyjnej umożliwiającej takie działanie. – Następnie Vectra – w oparciu o wprowadzoną do wykonywanych umów klauzulę – podwyższała opłaty za internet i telewizję. – Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów spółce grozi kara do 10 proc. obrotu. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi działania w zakresie zwalczania zachowań przedsiębiorców dotyczących jednostronnych zmian umów w trakcie ich trwania. Podstawą takich zmian w… Czytaj dalej →
Telekomunikacja Stacjonarna z karą ponad 320 tys. zł. – Przedstawiciele Telekomunikacji Stacjonarnej wprowadzali konsumentów w błąd i nie zostawiali im kompletnych umów. – Spółka bezprawnie pobierała opłaty: aktywacyjną i wyrównawczą. – Za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył na Telekomunikację Stacjonarną ponad 320 tys. zł kary. Telekomunikacja Stacjonarna (obecnie w likwidacji) już po raz drugi w ciągu 7 miesięcy została ukarana przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W grudniu 2019 r. za stosowanie klauzul niedozwolonych, a w lipcu 2020 r. za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów. – Otrzymaliśmy wiele skarg na… Czytaj dalej →
1
2