W piątek 16 stycznia 2026 r. w Varso Place w Warszawie odbyła się konferencja inaugurująca kampanię społeczną „Nie odbieram hejtu”, zorganizowana przez firmy INEA i Discidius oraz Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB. Wydarzenie zgromadziło przedstawicieli biznesu, ekspertów ds. komunikacji, liderów opinii, którzy wspólnie podkreślali znaczenie kultury dialogu i komunikacji opartej na szacunku. Konferencja otworzyła nowy rozdział działań społecznych mających na celu przeciwdziałanie agresji słownej i hejtowi w komunikacji zdalnej – zarówno na linii klient-firma, jak i wewnątrz zespołów obsługi klienta. Wskazano na rosnące znaczenie uważnej i profesjonalnej komunikacji telefonicznej, mailowej, podczas czatów oraz w mediach społecznościowych,… Czytaj dalej →
