We wcześniejszych informacjach pisaliśmy o nieszablonowym funkcjonowaniu obsługi klienta w sieci Plus. Między innymi dla okoliczności wyłączenia usługi/pakietu Disney+, czy zainicjowania kodu z efektem końcowym zmiany taryfy, gdzie na liście ofertowej się pojawiają, ale niestety – stare. Dziś wracamy do systemu obsługi klienta – wskazując na usługę zmiany planu taryfowego. Samo umożliwienie operacji w aplikacji, to bardzo pozytywne potraktowanie zakresu jej funkcjonowania. Są jednak tzw. „ale”. Po pierwsze – nie ma możliwości zmiany planu taryfowego z poziomu aplikacji mobilnej. Dlaczego? Pewnie kwestia zaniedbania i braku troski o to, aby funkcjonalność pełnej wersji webowej i mobilnej… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Plus
We wczorajszym dniu pisaliśmy o doświadczeniach Biurem Obsługi Klienta w wersji czat, dziś prezentujemy kolejne – już na zasadzie testów. Swego czasu w zakresie zmian pakietów i usług można było korzystać niemal powszechnie za pośrednictwem wiadomości o odpowiedniej treści, wysyłanej pod numer 2601, przy współużyciu kodu PlusKod5. Wydaje się, że operator funkcje zachował, niemniej zapomniał że technologie się rozwinęły, a także zmienił się zakres planów taryfowych, pakietów i usług. Po wysłaniu wiadomości SMS pod numer 2601 o treści ZT PlusKod5 otrzymaliśmy wynik jak niżej. Nie byłoby w tym nic zastanawiającego gdyby nie to, źe zaproponowane… Czytaj dalej →
Klienci sieci Plus od sporego już czasu przywykają do wielokrotnie wątpliwej jakości usług w grupie telekomunikacyjnej Polsat Plus (Cyfrowy Polsat). W informacji z dnia 25. kwietnia br. pisaliśmy, jakie zostały zdefiniowane zasady zakończenia umowy oraz zwrotu sprzętu w Netii. Dziś (nasza) ciekawostka z podwórka Plusa. Zamierzaliśmy zamknąć usługę Disney+ z pakietem internetu. Niestety z poziomu mobilnej wersji aplikacji taka operacja nie jest możliwa, zaś w wersji komputerowej… takiej pozycji nawet nie ma! Spróbowaliśmy zatem via czat z konsultantem w aplikacji mobilnej. Jak się okazało, w ten sposób również usługi wyłączyć nie można, a kanały realizacji,… Czytaj dalej →
Klienci Plusa znów mają szansę na zachowanie gotówki w kieszeni. Kupując realme 14 Pro można zaoszczędzić 500 zł, a przy zakupie OPPO Reno 13 F 400 zł odbierając gotówkę z bankomatu. Realme 14 Pro i OPPO Reno 13 F pojawiły się w sprzedaży z początkiem tego roku. Realme z pewnością ma swoich fanów wśród tych, którzy cenią sobie atrakcyjną cenę, ale nie chcą rezygnować z nowoczesnego designu. OPPO natomiast przyciąga dobrymi parametrami technicznymi – między innymi dobrym aparatem – w przystępnej cenie. Zakup telefonu nie musi być dużym wydatkiem, ale trzeba znaleźć dobrą ofertę. Obecnie… Czytaj dalej →
Na klientów Plusa Na Kartę czeka gigantyczna paczka danych w ramach oferty GIGAPlus. Wybierając pakiet Pro z paczką 100GB internetu za 45 zł można otrzymać aż 9600GB do wykorzystania przez rok. Dostępne są również pakiety za 30 i 35 zł. Plus na Kartę wprowadza nowość. Pierwsze doładowanie aktywuje pakiet Pro z cykliczną paczką 100GB i wszystkim bez limitu oraz dodatkowe 9600GB do wykorzystania przez rok. Nowi klienci za pierwsze dwa miesiące zapłacą połowę ceny – 22,50 zł/mies. Gigantyczne paczki danych w atrakcyjnej cenie dadzą godziny rozrywki i komfortowej pracy bez zmartwień o limit gigabajtów. W… Czytaj dalej →
Na wiosnę Plus wprowadza nowości sprzętowe oraz obniża ceny dostępnych już telefonów. Do oferty dołącza m.in. najnowsza motorola edge 60 fusion. Z kolei smartfony z serii iPhone 15 i iPhone 16 dostępne są w obniżonych cenach nawet o 400 zł. Na drzewach pojawiają się pierwsze pąki, a na rynku technologicznym kolejne nowości. Jedną z nich jest motorola edge 60 fusion. Ulepszono ją o funkcje moto ai, wyróżnia się zakrzywionym czterostronnie ekranem oraz matrycą Sony LYTIA, dzięki której wykonywane zdjęcia zachwycą niejednego fotografa. W Plusie motorola edge 60 fusion 8/256GB dostępna jest w trzech kolorach za 1699… Czytaj dalej →
Wiosenna oferta od Plusa to okazja do zatrzymania w portfelu 500 zł. Wystarczy kupić Samsung Galaxy A56 lub Xiaomi Redmi Note 14 Pro, a następnie odebrać gotówkę z bankomatu. Z oferty można skorzystać do 4.05 br. Wiosna to czas, który kojarzy się z remontami, porządkami w ogrodzie czy pierwszymi wyjazdami. Na ich realizację można przeznaczyć pieniądze zaoszczędzone przy zakupie smartfona w specjalnej ofercie od Plusa. Telefony uprawniające do odebrania gotówki to tegoroczne nowości. Samsung Galaxy A56 5G jest propozycją dla tych, którzy szukają telefonu o wysokich parametrach technicznych, adekwatnych do obowiązujących trendów, ale w atrakcyjnej cenie…. Czytaj dalej →