W dniu 5 kwietnia br., na terenie, na którym pracuje stacja Plusa BT34802 Wieża (woj. dolnośląskie, sąsiedztwo miasta Gryfów Śląski) miał miejsce pożar odpadów. Skala pożaru była tak duża, że niestety dotknęła również samego masztu, infrastruktury u dołu obiektu oraz toru kablowego. Jeśli przypatrzymy się dokładniej – do dziś widać czarną od sadzy dolną część masztu. Ponieważ stacja jest jedną z kluczowych w obszarze, na którym pracuje – jak nas poinformowano, w trybie niemal ekspresowym nastąpiło przywrócenie jej do eksploatacji Zdjęcia z otoczenia stacji (stan z wczoraj) poniżej Jak wyglądała sytuacja w czasie pożaru można… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: pożar
Szanowni Państwo, w nawiązaniu do poprzednich komunikatów uprzejmie informujemy, że pełna funkcjonalność niemal wszystkich usług telekomunikacyjnych w naszej sieci została przywrócona w ciągu zaledwie kilku godzin od wybuchu pożaru, który wydarzył się w czwartek rano. Obecnie występują jedynie jednostkowe ograniczania w działaniu niektórych usług. Serdecznie przepraszamy za wszelkie wynikające z tego powodu niedogodności i jednocześnie dziękujemy za zrozumienie i wyrazy wsparcia, jakie otrzymaliśmy w ciągu ostatnich dni ze strony naszych klientów oraz partnerów biznesowych. Pragniemy poinformować, że obsługa klienta została przywrócona. Choć w niektórych przypadkach proces trwa dłużej niż zwykle, to jednak zgłoszenia przekazywane za… Czytaj dalej →
Informacja o dostępności usług. W wyniku pożaru, który miał miejsce wczoraj w pobliżu budynku T‑Mobile na warszawskim Annopolu, ucierpiała infrastruktura sieciowa oraz systemy niezbędne do świadczenia wielu usług i serwisów dla naszych klientów. Dzięki zabezpieczeniom stosowanym w naszym data center, pomimo krytycznych warunków w jakich znalazła się infrastruktura firmy, znaczną jej część przenieśliśmy do zapasowego centrum danych. Dzięki sprawnej pracy zespołów odpowiedzialnych za sieć i IT, w ciągu niespełna 12 godzin udało się przywrócić pełną sprawność niedziałających lub działających w ograniczony sposób usług mobilnych: połączeń głosowych, wiadomości SMS i transmisji danych. Nasi specjaliści pracują nieprzerwanie… Czytaj dalej →
Oświadczenia o utrudnieniach w T‑Mobile Polska. Szanowni Państwo, informujemy, że dziś, 31.01.2019 r. w godzinach porannych miał miejsce pożar hal magazynowych w warszawskim Annopolu, w wyniku którego ucierpiały także zlokalizowane tam budynki T‑Mobile Polska. Żaden pracownik firmy nie ucierpiał w wyniku zdarzenia. W konsekwencji incydentu brak jest obecnie możliwości kontaktu z call center T‑Mobile, niedostępne są również niektóre systemy firmy. Powyższe mogą skutkować ograniczeniem dostępności usług. T‑Mobile podjął niezwłoczne działania w celu minimalizacji utrudnień. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Z poważaniem, Biuro Prasowe T‑Mobile źródło: T-Mobile
