Wizyta Minister Steffi Lemke. – Dziś Prezes UOKiK Tomasz Chróstny spotkał się z Minister Steffi Lemke z niemieckiego organu zajmującego się ochroną konsumentów. – Tematem spotkania była wymiana doświadczeń obu instytucji, dyskusja o rozwoju cyfrowym i bezpieczeństwie produktów. Dziś w UOKiK odbyła się wizyta Steffi Lemke, Federalnej Minister Środowiska, Ochrony Przyrody, Bezpieczeństwa Jądrowego i Ochrony Konsumentów. Celem spotkania było przedstawienie kompetencji obu instytucji, wymiana doświadczeń, a także dyskusja nad możliwościami współpracy np. w zakresie bezpieczeństwa produktów. Szefowie obu urzędów poruszyli także temat ochrony konsumentów w świecie cyfrowym i sztucznej inteligencji. – Obserwujemy dynamiczny rozwój działalności… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: prawa konsumentów
Orange Polska – decyzja Prezesa UOKiK. – Orange Polska wypłaci abonentom rekompensatę za aktywację serwisów podmiotów trzecich i usług nietelekomunikacyjnych spółki – to jeden z efektów decyzji Prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego. – Prezes UOKiK przyjrzał się usłudze typu direct billing i tzw. flash SMS – Zobacz w decyzji Prezesa UOKiK, kto może liczyć na rekompensatę i w jakiej wysokości. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję zobowiązującą operatora Orange Polska do wypłaty abonentom rekompensaty i zmiany sposobu działania. Zastrzeżenia wzbudziły nieprawidłowości przy aktywacji płatnych usług oferowanych przez Orange Polska i serwisów subskrypcyjnych świadczonych przez inne podmioty… Czytaj dalej →
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów utrzymał w mocy decyzję Prezesa UOKiK o nałożeniu na Polkomtel kary w wysokości 18.429.330 zł. z tytułu wprowadzania klientów w błąd przy reklamowaniu oferty Power LTE bez limitu danych. Sąd oddalił odwołanie Spółki Polkomtel. – szczegóły przedmiotowej sprawy źródło: SOKiK
Wyroki sądowe: ochrona konsumentów – Orange Polska, SGI, Vex. To przedsiębiorcy, których dotyczyły wyroki sądowe w sprawach decyzji UOKiK z zakresu ochrony konsumentów. Orange Polska – sygn. XVII AmA 54/17 Pierwszy wyrok dotyczy decyzji z sierpnia 2017 r. UOKiK uznał, że spółka Orange Polska naruszyła zbiorowe interesy konsumentów. Chodzi o reklamy radiowe, telewizyjne i zewnętrzne na bilbordach Superpromocji Neostrady i Geopromocji dla Neostrady. Operator zachęcał klientów niskimi opłatami miesięcznymi, nie informował jednak rzetelnie o dodatkowej opłacie którą musieli ponieść konsumenci nieposiadający telefonu stacjonarnego. Opłata ta miała zrekompensować operatorowi utrzymanie łącza. Urząd uznał, że komunikat na… Czytaj dalej →
Wyroki sądowe: ochrona konsumentów – Telekomunikacja Internetowa, Ogród Zdrowia, VRM Group. – To przedsiębiorcy, których dotyczyły wyroki sądowe w sprawach decyzji UOKiK z zakresu ochrony konsumentów Telekomunikacja Internetowa – sygn. akt VII AGa 1081/18 Pierwszy z wyroków dotyczył pozwu z grudnia 2012 r. Prezes UOKiK wniósł o uznanie za niedozwolone i zakazanie wykorzystywania przez spółkę postanowienia wzorca umowy o treści: „Odpowiedzialność Dostawcy jest ograniczona do wysokości opłaty za świadczenie usług przez miesiąc, obliczonej w zależności od opłacanego przez Klienta abonamentu, jako jednokrotność abonamentu miesięcznego, 1/3 abonamentu kwartalnego lub 1/12 abonamentu rocznego”. Zdaniem urzędu, klauzula stanowiła… Czytaj dalej →
Nowa Telefonia – postępowanie UOKiK – Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Nowej Telefonii. – Ze skarg konsumentów wynika, że przedstawiciele firmy mogą podawać się za dotychczasowego operatora. – Urząd zbada, czy spółka stosowała nieuczciwe praktyki. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko Nowej Telefonii. UOKiK zebrał wiele skarg na tę firmę. Wynika z nich, że jej przedstawiciele mogą wprowadzać konsumentów w błąd, sugerując, że reprezentują ich dotychczasowego operatora Oto dwa przykłady: – (…) otrzymałem telefon z propozycją obniżki abonamentu. Kobieta, która dzwoniła, powiedziała, że dzwoni z Orange i że jest taka możliwość, żeby… Czytaj dalej →
Nowa Telefonia – postępowanie UOKiK – Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Nowej Telefonii. – Ze skarg konsumentów wynika, że przedstawiciele firmy mogą podawać się za dotychczasowego operatora. – Urząd zbada, czy spółka stosowała nieuczciwe praktyki. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko Nowej Telefonii. UOKiK zebrał wiele skarg na tę firmę. Wynika z nich, że jej przedstawiciele mogą wprowadzać konsumentów w błąd, sugerując, że reprezentują ich dotychczasowego operatora Oto dwa przykłady: – (…) otrzymałem telefon z propozycją obniżki abonamentu. Kobieta, która dzwoniła, powiedziała, że dzwoni z Orange i że jest taka możliwość, żeby… Czytaj dalej →
