Vectra, to dziś w sporej mierze potentat w zakresie udostępniania stacjonarnych usług telekomunikacyjnych. Pozostaje pytanie, czy zgoda na stworzenie takiego potentata była dobrym pomysłem w przełożeniu na jakość świadczonych usług oraz traktowanie klienta? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmował w ostatnim czasie kilka postępowań związanych z traktowaniem przez wspomniany podmiot klientów, którym kończy się umowa. Vectra polemizowała z urzędem, obiecała zmienić postępowanie, ale jak się okazuje – praktyka wykorzystywania poniekąd monopolistycznej pozycji na rynku trwa w najlepsze. Nie dość, że reakcja na zgłoszenia o awariach bywa losowa, to w odniesieniu do klientów, którym kończą się… Czytaj dalej →
