T-Mobile już od kilku lat realizuje strategię, która mocno skupia się na innowacjach i doświadczeniach klienta związanych z nowymi technologiami. Połączeniem obu tych elementów jest Magenta Experience Center – nowoczesny koncept, który ma zapewnić klientom możliwość samodzielnego przetestowania najnowszych technologii. Format, z sukcesem działający już na innych rynkach zachodnioeuropejskich, właśnie zadebiutował w Warszawie. Będą z niego mogli korzystać zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi. – Magenta Experience Center jest strategią globalną. Mamy już takie punkty w innych lokalizacjach na obszarze działania Deutsche Telekom. Punkt w Warszawie jest pierwszym w Polsce, ale planujemy kolejne, w innych dużych miastach – zapowiada w rozmowie z… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: T-Mobile działalność
W T-Mobile chcemy, by klienci byli z nami BARDZIEJ – aby codziennie towarzyszyły im oferowane przez nas najlepsze doświadczenia, najlepsza jakość i szybkość usług oraz jasne, zrozumiałe oferty i produkty. I udaje się to już od lat! Właśnie po raz 10. zostaliśmy nagrodzeni tytułem „Gwiazdy Jakości Obsługi”, przyznawanym sprawdzonym i rekomendowanym markom działającym według najwyższych standardów jakości. Co cieszy najbardziej – przyznawanym przez samych klientów, ponieważ to ich głosy i opinie o markach są decydujące! W T-Mobile postawiliśmy sobie ważny cel: chcemy łączyć naszych klientów z całym ich światem. A to oznacza nie tylko opracowanie… Czytaj dalej →
Współczesne firmy, które mają ambicje liderskie i chcą odnosić sukcesy, muszą budować zyskowność w sposób odpowiedzialny, dbając o etykę i społeczną stronę biznesu. W T-Mobile rozumiemy to doskonale, a także to, że źródłem wszelkich osiągnięć są ludzie. I to właśnie m.in. za nasze działania na rzecz pracowników zostaliśmy wyróżnieni tytułem “Odpowiedzialny Pracodawca – Lider HR 2024“. Dla T-Mobile dbałość o środowisko pracy, rozwój pracowników oraz angażowanie się w działania społeczne są nieodłącznymi elementami przyjętej strategii odpowiedzialnego biznesu. Bo za wszystkimi rozwiązaniami tworzonymi dla klientów stoi właśnie magentowy team – drużyna ekspertów z rozmaitymi kompetencjami, która… Czytaj dalej →
T-Mobile Polska wyróżnia się podejściem do obsługi dojrzałych klientów, co potwierdza międzynarodowy certyfikat OK SENIOR®, przyznany za rozwiązanie wdrożone na infolinii operatora. Dzięki specjalnie przeszkolonym doradcom seniorzy otrzymują kompleksowe wsparcie w obszarze technologii, obsługi urządzeń oraz płatności, dostosowane do ich potrzeb. Inicjatywa wpisuje się w strategię ESG operatora, aktywnie angażującego się w walkę z wykluczeniem cyfrowym i promocję równego dostępu do cyfrowego świata. Firma T-Mobile stawia na pierwszym miejscu satysfakcję swoich klientów i dostarczanie im jak najlepszych doświadczeń, dlatego wprowadza rozwiązania i udogodnienia, które mają odpowiadać na ich potrzeby. Jednym z nich jest uruchomiona w… Czytaj dalej →
Stabilny rozwój wszystkich wskaźników operacyjnych przekłada się na zwiększenie dynamiki wzrostu T-Mobile Polska. W trzecim kwartale 2023 r. T-Mobile Polska: – Poprawił przychody o 6,6%, dzięki wyraźnej poprawie wpływów ze wszystkich kluczowych segmentów: usług mobilnych i stacjonarnych oraz w segmencie ICT, – Pozyskał 224.000 klientów usług mobilnych w porównaniu do ubiegłego roku oraz zwiększył bazę klientów usług telewizyjnych oraz internetu światłowodowego, – Osiągnął wzrost zysku EBITDA AL o 1,6% – zgodnie z celami strategicznymi przyjętymi na ten rok, – Zawarł kolejną umowę na dostęp hurtowy do sieci światłowodowej, z operatorem sieci Vectra, co pozwoli T-Mobile zwiększyć… Czytaj dalej →
Sytuacja geopolityczna, wzrastająca inflacja, konsekwencje pandemii COVID-19 i ekstremalne zmiany klimatu, a do tego wszystkiego rosnące zagrożenie dezinformacyjne w cyfrowym świecie. Ostatni rok był dla nas wszystkich niezwykle wymagający – zarówno z perspektywy indywidualnej, jak i biznesowej. T-Mobile stawiało jednak czoła tym trudnościom, by świadczyć usługi wysokiej jakości. Firma zintensyfikowała również wysiłki na rzecz zrównoważonego rozwoju, który od lat stanowi ważną część jej strategii. Odzwierciedleniem tych działań jest wydany właśnie, czwarty już raport zrównoważonego rozwoju T-Mobile Polska. Każda działalność biznesowa ma wpływ na otoczenie. T-Mobile bardzo dobrze zdaje sobie z niego sprawę, dlatego od lat… Czytaj dalej →
Październik to Europejski Miesiąc Cyberbezpieczeństwa, a przy tym doskonała okazja, by przypominać jak kluczowe jest bezpieczeństwo cyfrowe Polek i Polaków. Właśnie dlatego już 4 października T-Mobile, jako firma od lat stawiająca na cyfryzację polskiego społeczeństwa i biznesu wraz z partnerami instytucjonalnymi – Ministerstwem Cyfryzacji i Państwowym Instytutem Badawczym NASK, startują z drugą edycją ogólnopolskiej kampanii edukacyjnej „Pewni w sieci”. Przez 6 kolejnych tygodni użytkownicy i użytkowniczki będą mogli śledzić kolejne odsłony projektu, który pokazuje, na co zwrócić uwagę, by każdego dnia czuć się pewnie w sieci. W tegorocznej kampanii na tapet zostały wzięte zagadnienia takie… Czytaj dalej →
