2 grudnia 2025 r. Prezes UKE rozpoczął konsultacje dotyczące projektu decyzji zmieniającej rezerwację częstotliwości z zakresu 2540-2545 MHz i 2660-2665 MHz dokonanej na rzecz T-Mobile Polska S.A. decyzją Prezesa UKE z dnia 25 stycznia 2016 r., nr DZC.WAP.5174.20.2015.212. Przedmiotem postępowania konsultacyjnego jest projekt decyzji opublikowany w plikach załączonych poniżej. Podmioty zainteresowane wyrażeniem stanowiska i opinii do projektu decyzji, są proszone o składanie stanowisk na piśmie, w terminie 30 dni od dnia rozpoczęcia konsultacji, do Urzędu Komunikacji Elektronicznej: – na adres ul. Giełdowa 7/9, 01-211 Warszawa lub – na adres do eDoręczeń: AE:PL-82868-41464-GIBAT-25 lub – na adres skrytki ePUAP… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: T-Mobile
2 grudnia 2025 r. Prezes UKE rozpoczął konsultacje dotyczące projektu decyzji zmieniającej rezerwację częstotliwości z zakresu 2545-2550 MHz i 2665-2670 MHz dokonanej na rzecz T-Mobile Polska S.A. decyzją Prezesa UKE z dnia 25 stycznia 2016 r., nr DZC.WAP.5174.21.2015.212. Przedmiotem postępowania konsultacyjnego jest projekt decyzji opublikowany w plikach załączonych poniżej. Podmioty zainteresowane wyrażeniem stanowiska i opinii do projektu decyzji, są proszone o składanie stanowisk na piśmie, w terminie 30 dni od dnia rozpoczęcia konsultacji, do Urzędu Komunikacji Elektronicznej: – na adres ul. Giełdowa 7/9, 01-211 Warszawa lub – na adres do eDoręczeń: AE:PL-82868-41464-GIBAT-25 lub – na adres skrytki ePUAP… Czytaj dalej →
Masz T-Mobile na kartę lub Heyah na kartę? Teraz Twoje doładowanie może zmienić się w spektakularną nagrodę! Wystarczy doładować konto i kreatywnie odpowiedzieć na pytanie konkursowe. Do zdobycia są m.in. 30 000 zł, najnowszy iPhone 17, projektory Samsung Freestyle i wiele innych niespodzianek. Gdyby powstał serial o T-Mobile, to jego głównymi bohaterami byliby nasi klienci – to oni są Magentowymi Heroes, za którymi z pewnością kryją się ciekawe opowieści. Chcemy je poznać, dlatego zorganizowaliśmy konkurs, w którym każdy użytkownik T-Mobile na kartę i Heyah na kartę może poczuć się jak bohater filmowy. Wystarczy doładować konto… Czytaj dalej →
Nie masz pomysłu na prezenty dla bliskich? Niezastąpionym sposobem na świąteczny podarunek są vouchery – a tak się składa, że w naszym programie Magenta Moments mamy ich do rozdania aż 3000! By je zdobyć, wystarczy wziąć udział w naszej grze „Bombkowa zabawa” i wykazać się refleksem. Dzięki Magenta Moments każdy może poczuć się jak Magentowy VIP i przeżyć niezapomniane chwile, bowiem w T-Mobile nawet tę zwykle chłodną i szarą porę roku potrafimy zamienić w wyjątkowe doświadczenie! „Bombkowa zabawa” to nie tylko sposób na zabicie czasu – to także przedsmak świątecznej magii i okazja do zdobycia… Czytaj dalej →
Black Friday to idealny moment na świetne okazje! W T-Mobile wiemy, że dobra sieć i solidny pakiet internetu to podstawa, dlatego przygotowaliśmy prostą i szybką promocję – darmowe gigabajty za każde doładowanie w ofertach na kartę. Wystarczy kilka kliknięć w aplikacji „Mój T-Mobile” lub „Moja Heyah”, aby dodatkowe paczki internetu natychmiast trafiły na konto. Od 28 listopada do 1 grudnia 2025 r., każdy klient, który doładuje konto w aplikacji Mój T-Mobile lub Moja Heyah kwotą minimum 5 zł, otrzyma podwojoną liczbę gigabajtów w stosunku do standardowej oferty. Promocja obejmuje wszystkie doładowania w taryfach GO! (T-Mobile… Czytaj dalej →
Bezpieczeństwo naszych klientów przy aktywacji usług jest dla nas priorytetem, więc od początku współpracowaliśmy z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie postępowania dotyczącego usługi „Zamów z T-Mobile”. Sprawa w większości dotyczy reklamacji składanych przez klientów w latach 2018-2021, kiedy sposób aktywacji tego typu serwisów w naszej sieci realizowaliśmy zgodnie z ówczesną praktyką rynkową. Obecnie wszystkie serwisy zewnętrzne aktywowane są z wykorzystaniem dodatkowych zabezpieczeń, a klienci mogą być pewni, że żadne tego typu transakcje nie zostaną zrealizowane bez ich wyraźnego potwierdzenia. Żeby tak się stało, wprowadziliśmy: – nową ścieżkę autoryzacji – każda aktywacja będzie wymagała potwierdzenia… Czytaj dalej →
– Niechciane subskrypcje i niespodziewane opłaty na rachunku za telefon? Prezes UOKiK zobowiązał operatora do zmiany usługi „Zamów z T-Mobile”. – Koniec z pułapką jednego kliknięcia. T-Mobile wprowadzi dodatkowe potwierdzenia, czytelne informacje o cenie i zmieni sposób udzielania odpowiedzi na reklamacje. – Konsumenci zyskają zwrot nienależnie pobranych opłat i przysporzenia w wysokości 500 zł. Telefony z internetem mobilnym pozwalają kupować treści cyfrowe jednym ruchem palca. Ta wygoda może jednak obrócić się przeciwko konsumentom, jeśli system nie daje im pełnej kontroli nad tym, co naprawdę zamawiają. Postępowanie Prezesa UOKiK wykazało, że w przypadku usługi „Zamów z… Czytaj dalej →