Wprowadzamy zupełnie nowy serwis do zarządzania kontem w T-Mobile. „Wszyscy i wszystko w jednym miejscu” – zgodnie z tą zasadą zaprojektowaliśmy nowy serwis „Mój T‑Mobile” do zarządzania kontem w T‑Mobile, który właśnie ma swoją premierę – w pierwszej, podstawowej wersji dla użytkowników posiadających abonament. Zbudowany z myślą o wygodzie i przyjaznej samoobsłudze portal nawiązuje do najlepszych benchmarków, które kształtują poziom oczekiwań użytkowników pod kątem doświadczeń w serwisach selfcare. Klienci znajdą teraz na jednym pulpicie wszystkie numery oraz usługi w T‑Mobile – zarówno swoje, jak i bliskich – i zapłacą za nie jednym kliknięciem. Docelowo nowy… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: T-Mobile
(Prawie) bez zmian – Internet mobilny w Polsce (listopad 2021). Portal RFBenchmark.pl opublikował listopadowy ranking operatorów komórkowych w Polsce. Celem wykonanych testów było sprawdzenie jakości i szybkości Internetu mobilnego w Polsce. T-Mobile utrzymał prowadzenie pod względem średniej szybkości pobierania danych i najniższej wartości ping. W porównaniu z październikiem do zmiany doszło w kategorii średniej szybkości wysyłania danych. W tym zestawieniu Play wyprzedził Orange. Ranking RFBENCHMARK w listopadzie został przygotowany w oparciu o 302702 pomiary użytkowników aplikacji. Jest do dość wyraźny spadek w porównaniu z ubiegłym miesiącem. Średnia szybkość pobierania danych T-Mobile w listopadzie osiągnął widocznie… Czytaj dalej →
Zmiany w Zarządzie Networks! Od 1 stycznia 2022 roku Maciej Zengel reprezentujący w spółce Orange Polska obejmie stanowisko prezesa firmy. Stanowisko CTO obejmie reprezentujący T‑Mobile Patryk Borkowski. W dwuosobowym zarządzie Maciej Zengel, który dotychczas pełnił funkcję Członka Zarządu ds. Technicznych, odpowiadać będzie za koordynację działania firmy, nadzór nad obszarami finansów, bezpieczeństwa, HR, zakupów, compliance, prawnym i sprzedażowym. Maciej Zengel posiada ponad 20-letnie doświadczenie na rynku telekomunikacyjnym. W Grupie Orange na różnych stanowiskach odpowiadał m.in. za nadzór nad spółkami (jako członek Rad Nadzorczych Teltech, Telefon 2000, ORE Marketplanet, NetWorkS!), projektami infrastrukturalnymi (dotyczącymi m.in. współdzielenia infrastruktury aktywnej… Czytaj dalej →
Nowe promocje dla użytkowników ofert Heyah na kartę i „Tu Biedronka”. Nie brakuje nam pomysłów na ciekawe oferty, dlatego z początkiem grudnia dla naszych klientów przygotowaliśmy cztery nowości. Użytkownikom Heyah na kartę dajemy możliwość przedłużenia ważności konta nawet do 365 dni, w aplikacji „Moja Heyah” pojawił się język ukraiński, a nowym użytkownikom aplikacji oferujemy dodatkowe 10 GB do wykorzystania w 7 dni. Natomiast klienci „Tu Biedronka” w ofercie promocyjnej mogą liczyć nawet na 500 minut, 500 SMS-ów i 2G – a to wszystko tylko za 20 zł! Przedłuż konto nawet do 365 dni w Heyah… Czytaj dalej →
Odparliśmy atak DDoS na sieć T-Mobile. Wczoraj (2.12.2021), nasza sieć była celem ataku typu DDoS. Był to największy atak tego typu na sieć T‑Mobile, a według naszej wiedzy również największy bezpośrednio atak na operatora sieci mobilnej w Polsce. Dzięki szybkiej reakcji naszych zespołów bezpieczeństwa i nadzoru sieci udało się zapobiec zablokowaniu sieci, a działanie krytycznych systemów firmy nie było w żaden sposób zagrożone. Pomimo odparcia zagrożenia nie udało się uniknąć utrudnień w korzystaniu z usług transmisji danych przez część klientów za co serdecznie przepraszamy. Działania podjęte przez nasze zespoły pomogły ustabilizować pracę sieci, jednak mamy… Czytaj dalej →
T-Mobile Polska z certyfikatem ISO 22301:2019. T‑Mobile Polska uzyskał międzynarodowy certyfikat zgodności dla Systemu Zarządzania Ciągłością Działania. Międzynarodowa norma ISO 22301:2019 obejmuje obszary zapewnienia komunikacji elektronicznej, usług teleinformatycznych i cyberbezpieczeństwa oraz utrzymania i rozwoju centrów przetwarzania danych. To szczególnie istotne dla klientów tej sieci oraz jej partnerów korzystających z wyspecjalizowanych rozwiązań T‑Mobile dla biznesu. ISO 22301:2019 to najnowsze wydanie normy z zakresu zarządzania ciągłością działania. Określa ona wymagania dotyczące planowania, ustanowienia, wdrożenia, eksploatowania, monitorowania, przeglądania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania. Wdrożenie zasad objętych normą pozwala firmie na skuteczniejszą reakcję na wszelkie incydenty czy potencjalne zakłócenia… Czytaj dalej →
Happy Fridays w T-Mobile: akcesoria i produkty TelForceOne nawet 40% taniej. Czy czujesz już świąteczne szaleństwo? Dalej szukasz pomysłu na idealny prezenty? W T‑Mobile ułatwiamy naszym klientom indywidualnym przygotowania do świąt i zakup podarunków dla bliskich. W jaki sposób? W dniach 3-7 grudnia w ramach akcji Happy Fridays wybrane urządzenia TelForceOne – takie jak zegarki, głośniki, laptopy, zabawki – będą dostępne w atrakcyjnych, obniżonych nawet o 40% cenach. Wystarczy jedynie zalogować się do aplikacji „Mój T‑Mobile” i… wybrać wymarzony mikołajkowy upominek! Dla każdego coś miłego – tak moglibyśmy podsumować kolejną odsłonę Happy Fridays w T‑Mobile,… Czytaj dalej →
