W nawiązaniu do dzisiejszego komunikatu Urzędu Ochrony Konsumentów i Konkurencji dotyczącej decyzji o karze dla Vectra S.A. stanowczo zaprzeczamy mylącym informacjom, jakoby jakiekolwiek zmiany w zapisach umów oraz podniesienia opłat abonamentowych w przedmiotowej sprawie dotyczyły klientów z umowami na czas określony. Zmiany wprowadzano wyłącznie w przypadku umów bezterminowych, (zawartych na czas nieokreślony lub po okresie zobowiązania), informując przy tym pisemnie klientów z odpowiednim wyprzedzeniem o katalogu warunków i zapewniając im pełne prawo do swobodnego odstąpienia od umowy bez konsekwencji. Prosimy o pilną korektę tych informacji, ponieważ wprowadzają w błąd Państwa odbiorców i stoją w sprzeczności… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Vectra
Bezprawne podwyżki abonamentu – kolejna kara Prezesa UOKiK dla Vectry. – Vectra stosowała nieuczciwe praktyki rynkowe naruszające zbiorowe interesy konsumentów. – Mimo wcześniejszych działań Prezesa UOKiK spółka nadal jednostronnie zmieniała zapisy w kolejnych umowach oraz bezpodstawnie podnosiła opłaty abonamentowe za usługi telewizyjne i internetowe. – Prezes UOKiK nałożył na Vectrę karę ponad 80 mln zł oraz nakazał wypłatę rekompensat dla konsumentów. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny kwestionował już nieprawidłowo wprowadzane przez Vectrę zmiany w umowach. Kara nałożona na spółkę w 2022 r. i zarzuty postawione w marcu tego roku nie skłoniły jednak przedsiębiorcy do zaprzestania naruszania… Czytaj dalej →
UOKiK zatwierdził transakcję pomiędzy Grupą Vectra a Polskim Światłowodem Otwartym: – UOKiK wydał zgodę na transakcję pomiędzy Grupą Vectra, największym rodzimym operatorem telekomunikacyjny w Polsce, a Polskim Światłowodem Otwartym. Przedmiotem transakcji jest sprzedaż całości udziałów w spółce zależnej Elsat do Polskiego Światłowodu Otwartego. Vectra zachowa długoterminowe prawo do dalszego korzystania z sieci. – Transakcja obejmuje część lokalnej infrastruktury dostępowej Grupy, przeniesionej do Elsat, która pokrywa się częściowo z zasięgiem sieci PŚO. Po jej zakończeniu Grupa Vectra pozostanie jedną z trzech największych sieci światłowodowych w kraju. – Vectra od 35 lat rozwija polski rynek telekomunikacyjny, zainwestowała… Czytaj dalej →
Od 17 listopada do 1 grudnia br. Vectra zaprasza do skorzystania z promocji w ramach akcji Black Weeks. W tym czasie nowi klienci mogą cieszyć się szybkim Internetem światłowodowym i telewizją z dekoderem TV Smart 4K BOX w atrakcyjnych cenach. Z kolei obecni abonenci będą mogli skorzystać z wyjątkowej promocji Black Weekend, obejmującej 50% zniżki na filmy w Vectra VOD oraz w usłudze telewizji streamingowej tvsmart.pl. W Vectrze największe „święto” rabatów potrwa aż dwa tygodnie. Do 1 grudnia br. klienci operatora mogą skorzystać z atrakcyjnych obniżek, w ramach Black Weeks mogą wybrać: – Internet światłowodowy… Czytaj dalej →
Od teraz klienci Vectry mogą oglądać BBC Player. Z serwisu będą mogli korzystać bez dodatkowych opłat abonenci posiadający pakiet Platynowy, Super Film & Sport lub Max. Biblioteka BBC Player obejmuje ponad 1000 godzin filmów i seriali, w tym seriale kryminalne i komediowe, światowej sławy programy przyrodnicze, filmy dokumentalne, programy dla dzieci oraz produkcje lifestyle’owe. Obecni i nowi klienci Vectry, którzy posiadają lub zdecydują się na zakup pakietu Platynowego (171 kanałów), Super Film & Sport (193 kanały) bądź telewizji internetowej z dekoderem w pakiecie Max (108 kanałów), otrzymają bezpłatny dostęp do serwisu BBC Player. Od listopada… Czytaj dalej →
Vectra jako pierwszy operator w Polsce udostępnia swoim klientom dostęp do pakietu dodatkowego „Kanały TV i Sport” w HBO Max. Dzięki tej zmianie klienci operatora zyskują wygodny i bezpośredni dostęp do szerokiej gamy wydarzeń sportowych i kanałów telewizyjnych na żywo, na dowolnym urządzeniu: smartfonie, telewizorze, tablecie czy komputerze. Pakiet dodatkowy „Kanały TV i Sport” to propozycja dla wszystkich osób posiadających HBO Max w Vectrze. Jego cena wynosi 20 zł miesięcznie, a subskrypcja jest w pełni elastyczna, można ją włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie, bez długoterminowych zobowiązań. To szczególnie wygodne rozwiązanie dla miłośników sportu, którzy chcą… Czytaj dalej →
Vectra wprowadza do swojej oferty Disney+, jedną z wiodących platform streamingowych na świecie. Z okazji premiery, zarówno nowi jak i obecni klienci, którzy skorzystają z oferty promocyjnej, otrzymają roczny dostęp do Disney+ w prezencie. Nowa usługa to kolejny krok w rozwoju oferty Vectry i potwierdzenie, że operator konsekwentnie buduje pozycję kompleksowego dostawcy domowej rozrywki – zarówno dla całej rodziny, jak i dla najbardziej wymagających widzów. Disney+ to serwis streamingowy poświęcony hitom filmowym i popularnym serialom Disneya, Pixara, Marvela, Star Wars, National Geographic i Hulu – od filmów dokumentalnych po uznane przez krytyków dramaty, komedie, klasyczne… Czytaj dalej →