W ostatnich tygodniach otrzymujemy coraz więcej monitów od niezadowolonych z jakości usług klientów Orange. A to ktoś został naciągnięty na dodatkową umowę, a to czegoś nie dopowiedziano przy aneksie drogą telefoniczną. Wygląda więc na to, że operator czyni zmasowane działania, zmierzające bądź do pozyskania klientów bądź do aneksowania już obowiązujących umów, niestety angażując do tego niezbyt profesjonalnych współpracowników. W trybie „na szybko” oczywiście umowę można przedłużyć albo podpisać nową, niemniej – niezadowolony przekaże informację kolejnym, więc wizerunkowo operator straci. Pośród monitów, związanych z nachalnym działaniem telemarketerów Orange – coraz więcej monitów nadchodzi również w temacie… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: VoLTE
Marcin Gruszka, Rzecznik Prasowy Play informuje na blogu ( video ) o wprowadzeniu przez operatora usługi VoLTE. Na razie dla słuchawek iPhone i to nie wszystkich, bo aktualizacja oprogramowania raz się udaje, a raz nie. W przypadku telefonów pozostałych producentów sytuacja jest rozwojowa i operator nad usługą pracuje. Naszym zdaniem, skoro to ma tak wyglądać, to chyba nie bardzo jest się czym chwalić. Lepiej bowiem coś dopracować, wdrożyć, zaprezentować i zebrać marketingowy efekt. Jaki cel ma VoLTE w obecnym wydaniu Play ? – nie wiemy. Zważywszy na refarming częstotliwości pomiędzy technologiami – samo wdrożenie VoLTE… Czytaj dalej →
Jak wiadomo, od 1 stycznia głównym partnerem w roamingu krajowym Play został Orange, udostępniając wciąż najmniejszemu, infrastrukturalnemu operatorowi swój segment LTE. Od tamtego czasu, w polskiej, telekomunikacyjnej rzeczywistości wiele się zmieniło, choć wydaje się, że przecież czasu upłynęło tak mało. Okazało się bowiem, że z dużym prawdopodobieństwem – na udostępnienie LTE dla Play przez Orange z wielkim zadowoleniem nie przystał T-Mobile, uznając to za degradację jakościową wspólnej sieci, informując jednocześnie, że docelowo rozluźni związki z Networks! Przy okazji klienci dowiedzieli się, że obaj operatorzy zaczynają odchodzić od modelu wspólnej sieci na bazie częstotliwości z zakresu… Czytaj dalej →