Po informacjach w temacie uruchomienia kolejnego pasma 5G z zakresu częstotliwości band C u operatorów globalnych otrzymaliśmy sporo korespondencji w temacie. Nasi Czytelnicy byli po części zachwyceni imponującymi prędkościami, inni wskazywali z kolei na bardzo niskie prędkości jak na nową technologię i chwalenie się operatorów nowoczesną siecią, jeszcze inni pytali o to, czy w konkretnej stacji pracuje nowa technologia? W sporej części korespondencja dotyczyła również wiarygodności map zasięgu, które prezentują Orange i T-Mobile dla sieci 5G n78. W związku z powyższym pod adres operatorów skierowaliśmy zapytanie o pracę sieci 5G z nowymi częstotliwościami w Zielonej Górze, w Katowicach, w Chorzowie, w Rudzie Śląskiej i we Wrocławiu? Wskazaliśmy również na sygnalizowanie przez klientów uchybień w prezentacji map zasięgu w odniesieniu do sieci 5G w paśmie 3.xGHz. Dziś otrzymaliśmy odpowiedź na zadane pytania od obu operatorów. Zarówno T-Mobile, jak i Orange wskazują, że zasięg sieci w segmencie o którym mowa jest w fazie rozwojowej, więc warto śledzić na bieżąco zarówno komunikaty operatorskie, jak i zweryfikowane mapy zasięgu pod adresami:
– https://www.t-mobile.pl/c/mapa-zasiegu
– https://www.orange.pl/view/mapazasiegu
Potwierdzono pracę sieci w nowych zakresach: we Wrocławiu, w Katowicach, w Chorzowie i w Zielonej Górze. Jeśli zaś klienci będą mieli ewentualne wątpliwości co do pracy sieci w zakresie band n78 w danych punktach, mimo że wskazują na nie wirtualne mapy, czy ich jakość będzie według oceny klienta niewłaściwa – obaj operatorzy sugerują złożenie reklamacji lub kontakt z biurem obsługi klienta. Takie kanały pozwolą operatorom wnikliwiej przyjrzeć się sytuacji i ocenić monit.
źródło: T-Mobile / Orange / red.
Materiały powiązane:
– 5G u operatorów globalnych “pod obciążeniem”. Plus czy konkurenci?
– 5G z band “C” u operatorów globalnych wystartowało
– 5G Bardziej. „Najsieć” już dostępna dla klientów T-Mobile!
– Startuje 5G w Orange na nowych częstotliwościach
