Integracja Genesys Cloud i Microsoft Teams ma pomóc w zrealizowaniu wizji, w której za obsługę klienta odpowiedzialna jest cała firma, a nie tylko dział obsługi. Contact Center Genesys Cloud został zintegrowany z MS Teams. System Call i Contact Center Genesys Cloud został zintegrowany z Microsoft Teams, dzięki czemu pracownicy działów obsługi mogą teraz w jednym wspólnym środowisku kontaktować się ze wszystkimi swoimi współpracownikami korzystającymi z Teamsów i w ten sposób szybciej rozwiązywać problemy klientów. Integracja to efekt partnerstwa Genesys i Microsoft, w ramach którego Genesys Cloud jest stopniowo dostosowywany do płynnej współpracy ze wszystkimi narzędziami… Czytaj dalej →
Opublikwane przez: gsmbiz
Prezentujemy jakość sygnału sieci Orange na trasie od śródmieścia Jeleniej Góry do ul. Pięknej we Wrocławiu. Choć w wielu miejscach docierający do terminala sygnał sieci budzi wątpliwości jakościowe, w tym również te, związane z odległością stacji serwującej od terminala, to podkreślić należy, że widać również plusy wybudowania nowych stacji, w tym na masztach Play oraz na obiektach własnych (np. Radomierz – maszt Play, przedmieścia Strzegomia – maszt własny, czy węzeł S3 Sady Dolne – maszt T-Mobile oraz przeniesienie stacji z zabytkowej wieży w miejscowości Bronówek, położonej topograficznie niekorzystnie na maszt T-Mobile. Dla poprawy sytuacji warto… Czytaj dalej →
„Wybierz instalację ESOLEO i płać mniej za prąd”. Nowa kampania Grupy Polsat promująca ofertę instalacji fotowoltaicznych. Ruszyła emisja najnowszej kampanii promującej uruchomienie przez Grupę Polsat oferty instalacji fotowoltaicznych ESOLEO. Kampania ma na celu uświadomienie korzyści z posiadania własnej instalacji fotowoltaicznej – przede wszystkim dużo mniejszych rachunków za prąd oraz prostoty skorzystania z oferty, która możliwa jest dzięki kompleksowej obsłudze zapewnianej przez doradców z Grupy Polsat. I wszystko staje się jasne! Kampania zwraca uwagę, jak w prosty i szybki sposób można zadbać o własne finanse. Znani i lubiani aktorzy – Wojciech Błach i Dariusz Toczek –… Czytaj dalej →
Gorąca przecena w Play – taniej aż o 15 zł miesięcznie! Play po raz kolejny zachęca do swojej oferty, proponując specjalny abonament dla osób przenoszących numer. Na lato operator przecenił go aż o 15 zł miesięcznie! Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów chcącym być w kontakcie z bliskimi i znajomymi, operator przygotował specjalną przecenę na abonament, który pozwala swobodnie korzystać z rozmów, wiadomości czy internetu, jednocześnie pozwalając cieszyć się nowym smartfonem. Każda osoba decydująca się na przeniesienie numeru do Play już od dzisiaj może skorzystać z kompleksowej oferty w cenie 50 zł (zamiast dotychczasowych 65 zł). W… Czytaj dalej →
Samsung prezentuje Galaxy Z Flip 5G. Firma Samsung zaprezentowała smartfon Galaxy Z Flip 5G, urządzenie, łączące wyjątkowy design z obsługą niezwykle szybkiej sieci 5G. Wraz z rozwojem tej technologii, użytkownicy będą mogli osobiście doświadczyć zupełnie nowych sposobów korzystania z urządzeń mobilnych. Wydajność nowej generacji Model Galaxy Z Flip wyróżnia się stylową i kompaktową formą, która potwierdza zaangażowanie firmy Samsung w rozwój tej kategorii urządzeń. Smartfon Galaxy Z Flip 5G idzie jeszcze o krok dalej, dodając do składanego urządzenia obsługę superszybkiej sieci 5G. Smartfon Galaxy Z Flip 5G jest też pierwszym urządzeniem z linii produktów Galaxy… Czytaj dalej →
Samsung Electronics zapowiada erę nowych wirtualnych doznań wraz z wydarzeniem Life Unstoppable. Life Unstoppable to wydarzenie zorganizowane przez Samsung, w ramach którego firma zaprezentuje najnowsze smartfony, urządzenia ubieralne, telewizory, produkty audio i urządzenia AGD. Przygotowana przez Samsung interaktywna podróż w wirtualnym świecie, pozwoli poznać produkty, a także przekonać się, jak urządzenia wprowadzone w 2020 roku zapewniają rozrywkę, pobudzają kreatywność oraz efektywność w działaniu, tak ważne w dzisiejszym cyfrowo połączonym świecie. Wydarzenie wystartuje 2 września. Wydarzenie Life Unstoppable to dynamiczna, 45-minutowa wirtualna podróż w głąb najnowszych technologii firmy Samsung. Prezenterzy oraz specjalnie zaproszeni goście pokażą, jak… Czytaj dalej →
Nowa strona doładowań dla klientów T-Mobile na kartę i MIX. Chyba nikt z nas nie lubi płacenia rachunków i czasochłonnego przeklikiwania się przez portale w tym celu. Podobnie bywa z doładowaniem konta – jego zasilenie zajmuje trochę czasu. Dlatego pracowaliśmy nad systemem dla naszych klientów, który będzie oferował możliwość doładowania numeru błyskawicznie – i udało się! Od dziś klienci na kartę i MIX mogą korzystać z nowej odsłony strony doładowania.t‑mobile.pl, na której czeka na nich również prezent w postaci 10% kwoty doładowania za doładowanie za minimum 25 zł. Nowa strona zapewnia jeszcze prostszą i szybszą… Czytaj dalej →
