Marcin Gruszka, Rzecznik Prasowy Play informuje o kolejnych miejscowościach, objętych zasięgiem sieci, w tym o stacjach, w których załączono agregację częstotliwości Aktualnie w zasięgu LTE znajduje się: – 2235 miejscowości powyżej 1 tys. mieszkańców w tym: – 391 miast powyżej 10 tys. mieszkańców – W ostatnim miesiącu uruchomiliśmy zasięg w 21 miejscowościach liczących powyżej 1 tys. mieszkańców Poniżej lista ostatnio uruchomionych stacji, w miejscowościach posiadających więcej niż 1 tys. mieszkańców: Region radiowy Miejscowość Gmina Powiat Województwo KAT Jemielnica Jemielnica strzelecki Opolskie KAT Branice Branice głubczycki Opolskie WAR Wąchock Wąchock starachowicki Świętokrzyskie POZ Ołdrzychowice Kłodzkie Kłodzko… Czytaj dalej →
Latest Posts Under: Usługi telekomunikacyjne
Jak informują klienci Play, goszczący w Republice Czeskiej oraz na terenie Niemiec, blokowanie usług telekomunikacyjnych do jednego operatora coraz bardziej daje się we znaki wyjeżdżającym za granicę. Dla przykładu, w Niemczech, karta SIM Play loguje się wyłącznie do sieci O2, zaś korzystanie z usług odbywa się z różną skutecznością choćby ze względu na zasięg tego operatora. Z niewiadomych przyczyn, w obu krajach, losowo albo nie daje się wysłać prostej wiadomości SMS albo terminal, zalogowany do sieci LTE przy próbie zrealizowania transferu większej paczki danych momentalnie migruje do niższej technologii, z GSM włącznie. Jak podkreślają piszący… Czytaj dalej →
Szanowni Państwo, w nawiązaniu do poprzednich komunikatów uprzejmie informujemy, że pełna funkcjonalność niemal wszystkich usług telekomunikacyjnych w naszej sieci została przywrócona w ciągu zaledwie kilku godzin od wybuchu pożaru, który wydarzył się w czwartek rano. Obecnie występują jedynie jednostkowe ograniczania w działaniu niektórych usług. Serdecznie przepraszamy za wszelkie wynikające z tego powodu niedogodności i jednocześnie dziękujemy za zrozumienie i wyrazy wsparcia, jakie otrzymaliśmy w ciągu ostatnich dni ze strony naszych klientów oraz partnerów biznesowych. Pragniemy poinformować, że obsługa klienta została przywrócona. Choć w niektórych przypadkach proces trwa dłużej niż zwykle, to jednak zgłoszenia przekazywane za… Czytaj dalej →
Nowa mobilna CyberTarcza. Większe bezpieczeństwo internetu w smartfonie. Orange Polska wprowadza nową usługę, która zwiększa bezpieczeństwo korzystania z internetu w smartfonie. Stworzono ją z myślą o niewielkich firmach oraz użytkownikach prywatnych. CyberTarcza pomaga zapobiegać utracie wrażliwych danych, haseł, loginów czy aktywności złośliwego oprogramowania. Na bieżąco informuje o stanie bezpieczeństwa urządzeń objętych ochroną, dodatkowo umożliwia także wprowadzenie indywidualnych blokad na poszczególnych smartfonach. Dzięki temu pracodawca może np. ograniczyć pracownikom korzystanie z określonych serwisów internetowych na służbowych smartfonach i to w konkretnych przedziałach czasowych. – Smartfony oferują ogromne możliwości, trzeba jednak pamiętać, że tak samo jak komputer… Czytaj dalej →
2018 – Przełomowy rok dla INEA. Rok 2018 upłynął dla INEA pod znakiem dużych zmian. Najważniejsza wydarzyła się w pierwszym kwartale, kiedy to operator został przejęty przez fundusz Macquarie European Infrastructure Fund 5. Wsparcie udzielone przez nowego inwestora oraz dotychczasowe doświadczenie i konsekwentna strategia zaowocowały wieloma sukcesami w dalszej części roku oraz dobrymi wynikami finansowymi. INEA może pochwalić się nie tylko wprowadzaniem nowych technologii, rozbudową oraz udostępnianiem swojej infrastruktury światłowodowej, ale również doskonałymi wynikami finansowymi. Inwestycje takie, jak pokrycie światłowodem blisko 60 % własnej sieci czy otwarcie jej na innych operatorów przyniosły firmie wymierne korzyści… Czytaj dalej →
Na bazie wykazu pozwoleń radiowych UKE ze stycznia, który zawiera już dane z grudnia minionego roku przeprowadziliśmy statystyczną analizę inwestycji operatorów za 2018 rok. Jako podstawę wzięliśmy LTE1800, jako że to głównie te inwestycje w większości wyznaczają potencjalną możliwość budowy nowych stacji, choć w grupie Polkomtel – to mimo wszystko przewaga lokalizacji, w których LTE1800 jest dokładane. Jakiś klucz jednak należało przyjąć. Dla każdego z operatorów, dane dla pasma, o którym mowa kształtują się następująco: 1. grupa Plusa – 370 sztuk. Wszystkie pozwolenia radiowe dotyczą Aero2 2. Orange – 277 sztuk 3. T-Mobile – 338… Czytaj dalej →
Virgin Mobile z najlepszym customer experience wśród polskich telekomów. Operator zajął pierwsze miejsce wśród polskich telekomów pod względem tworzenia pozytywnych doświadczeń oferowanych klientom. Taki wynik przedstawia najnowszy raport „[Cyfrowy] klient nasz pan. Jak marki na polskim rynku zarządzają doświadczeniami klientów?” przygotowany i opublikowany przez KPMG. Do customer experience zalicza się szereg działań mających na celu zbudowanie najlepszej obsługi klienta, ale również usprawnienia procesu zakupowego czy dostosowania produktów. W badaniu, którego wyniki znalazły się w raporcie konsumenci oceniali najlepsze doświadczenia w oparciu o sześć filarów Customer Experience, którymi są: Wiarygodność, Rozwiązywanie Problemów, Oczekiwania, Czas i Wysiłek,… Czytaj dalej →