Wyroki sądowe: ochrona konsumentów – Orange Polska, SGI, Vex. To przedsiębiorcy, których dotyczyły wyroki sądowe w sprawach decyzji UOKiK z zakresu ochrony konsumentów. Orange Polska – sygn. XVII AmA 54/17 Pierwszy wyrok dotyczy decyzji z sierpnia 2017 r. UOKiK uznał, że spółka Orange Polska naruszyła zbiorowe interesy konsumentów. Chodzi o reklamy radiowe, telewizyjne i zewnętrzne na bilbordach Superpromocji Neostrady i Geopromocji dla Neostrady. Operator zachęcał klientów niskimi opłatami miesięcznymi, nie informował jednak rzetelnie o dodatkowej opłacie którą musieli ponieść konsumenci nieposiadający telefonu stacjonarnego. Opłata ta miała zrekompensować operatorowi utrzymanie łącza. Urząd uznał, że komunikat na… Czytaj dalej →
Dla graczy i do domu – laptopy Acer na wakacje w super cenach w T‑Mobile. Zbliżają się wakacje, czas urlopów i zasłużonego odpoczynku – zarówno dla uczniów i studentów jak i ciężko pracujących. Z tej okazji w T‑Mobile rusza specjalna oferta dla osób potrzebujących wzmocnień sprzętowych do gamingu lub domowej rozrywki. Nowoczesne laptopy Acer wraz z pakietami Internetu mobilnego w okazyjnych cenach w sklepach stacjonarnych, call center i na t‑mobile.pl. Wśród szerokiej oferty nowoczesnych urządzeń topowych marek w promocji „Internet – laptopy na raty” w T‑Mobile warto przyjrzeć się propozycji z laptopami marki Acer. Graczy… Czytaj dalej →
Orange Polska przygotował się na wakacje. Będzie lepszy zasięg 4G LTE w turystycznych miejscowościach. Klienci Orange jadący w tym roku na urlop w Polsce będą mogli skorzystać z 315 dodatkowo wzmocnionych stacji bazowych oraz 3 nowych i 14 mobilnych. Wszystkie będą pracować w popularnych regionach turystycznych To oznacza lepszy zasięg i szybszy internet. Z każdym rokiem rośnie ilość danych przesyłanych przez sieć komórkową Orange Polska. W 2018 roku było to ok. 50 % więcej. Szczególnie chętnie przesyłamy pliki wideo – to już ponad połowa z przesyłanych danych. Przykładowo w ubiegłym roku, w drugiej połowie lipca… Czytaj dalej →
100 % więcej do doładowań online w Plus na Kartę! Bonus 100 % więcej do doładowania mogą dostać użytkownicy Plus na Kartę w jednodniowej promocji, która obowiązuje tylko we wtorek 4 czerwca. By z niej skorzystać wystarczy za pośrednictwem kanału bankowo-internetowego doładować swoje konto kwotą od 25 zł do 99 zł. Zasilenie konta należy dokonać jedną z następujących stron internetowych: – www.plus.pl/doladujonline, – www.doladuj.plushbezlimitu.pl, – www.facebook.com/plus, – www.bm.pl, – www.doladowania.pl, – www.agadka24.pl, – www.tutajdoladuj.pl, – www.doladowania.payu.pl, – www.mpay.pl, lub jedną z następujących stron internetowych banków: – www.plusbank24.pl, – Inteligo, – PKO BP , – Santander… Czytaj dalej →
Pakiet bez limitu 50 % taniej z aplikacją Mobilny Plus Online! Dostępna jest nowa promocja dla klientów głosowych taryf prepaid, korzystających z mobilnej aplikacji Plus Online, którzy mają możliwość włączenia zniżki 50 % na pakiet usług bez limitu. Promocja „Extra zniżka 50 % na no limit z Mobilną Aplikacją Plus Online” obowiązuje od 1 do 30 czerwca i jest adresowana do osób korzystających z taryf „Elastyczna na Kartę” i „Nowy Plush”. Klienci, którzy pobrali na swój telefon Mobilną Aplikację Plus Online mogą aktywować ekstra zniżkę i otrzymać za 12,50 zł brutto pakiet usług bez limitu…. Czytaj dalej →
Na wakacje czy festiwal muzyczny – zabierz smartfon. Już niebawem lato i wakacje, co dla większości z nas oznacza festiwale muzyczne, czas urlopów i wypadów w nieznane. Aby mieć większe poczucie bezpieczeństwa, komfort dostępu do różnych aplikacji czy kontaktów, warto mieć ze sobą smartfon. Poniżej kilka sytuacji, w których telefon okaże się niezbędny. Za nami Orange Warsaw Festival więc karuzela festiwali muzycznych wystartowała na dobre. A przed nami jeszcze tradycyjnie m.in. Open’er Festival, Jarocin oraz Audioriver. Kumulacja przyjdzie z początkiem sierpnia podczas Pol’and’Rock Festival. Tych wydarzeń po prostu nie można przegapić. Niezależnie jednak, czy planowany… Czytaj dalej →
T‑Mobile kontra zszargane nerwy przez infolinię, czyli kolejna odsłona kampanii „Bez nonsensów”. T‑Mobile rozpoczyna właśnie drugą odsłonę kampanii „Bez nonsensów”. Operator obala absurd dotyczący długiego oczekiwania na kontakt z konsultantem infolinii. W T‑Mobile 80 % połączeń odbieranych jest w ciągu minuty. Użytkownicy oczekują od operatorów dobrej jakości połączeń, szybkiej transmisji danych, ale także sprawnie działającej obsługi klienta. Każdy z nich ceni swój czas i liczy na szybką reakcję na swoje zapytanie. Jedną z najczęstszych bolączek klientów jest długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem infolinii. T‑Mobile stawia czoła nonsensom w branży telekomunikacyjnej i udowadnia, że ma… Czytaj dalej →