Polacy odpowiedzieli pozytywnie na apel „zostań w domu na Wielkanoc”. Ze względu na trwającą epidemię i zalecenia ograniczenia bezpośrednich kontaktów minione święta wyglądały inaczej niż zwykle. Dane dotyczące ruchu w sieci mobilnej Plusa pokazują, że duża część Polaków zastosowała się do apeli zachęcających do pozostania w domu w okresie Wielkanocy, a tradycyjne rodzinne spotkania przy stole przeniosły się w przestrzeń wirtualną. W ostatnią Wielką Niedzielę ruch internetowy w Plusie, jeśli chodzi pobieranie danych (download) wzrósł o 50% w porównaniu Wielkiej Niedzieli rok wcześniej. Natomiast, wysłanie danych (upload) w tym dniu wzrosło aż o 90% w… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: analizy
Genesys: ponad 700 największych firm i instytucji z całego świata umożliwiło zdalną pracę pracownikom swoich Call i Contact Centers Zdalne Call Center – sposób na obsługę klienta w czasach pandemii Na przestrzeni ostatnich kilku tygodni praca zdalna stała się podstawą funkcjonowania działów obsługi klienta już w ponad 700 największych firmach i organizacjach z całego świata, korzystających z produktów Genesys, lidera rozwiązań Call i Contact Center w chmurze. Firma udostępniła te statystyki, dołączając zbiór wskazówek tym wszystkim, którzy chcą, aby ich pracownicy Call i Contact Center mogli pracować zdalnie i aby ich wydajność pracy była na… Czytaj dalej →
Komisja Szerokopasmowa wobec wyzwań związanych z COVID-19. Ponad 100 przedstawicieli z całego świata, wzięło 1 kwietnia udział w specjalnym wirtualnym spotkaniu Komisji Szerokopasmowej ds. Zrównoważonego Rozwoju działającej przy ONZ, poświęconemu aktywnościom Komisji podejmowanym w związku z globalną pandemią COVID-19. W trakcie nadzwyczajnego posiedzenia online przyjęto specjalny dokument Agenda for Action, w którym określono natychmiastowe środki, które rządy, światowy przemysł, społeczności międzynarodowe oraz społeczeństwa obywatelskie mogą podjąć w celu wsparcia rozwoju sieci cyfrowych, wzmocnienia zdolności cyfrowych w krytycznych punktach łączności, takich jak szpitale i węzły transportowe oraz zwiększenia dostępności cyfrowej w celu wzmocnienia zbiorowej reakcji na… Czytaj dalej →
#ZostańWDomu, czyli jak być rodzicem w czasach pracy zdalnej? Samsung prezentuje cykl porad oraz webinary ekspertów. Samsung rozpoczął publikowanie porad i przemyśleń ekspertów, dotyczących pracy zdalnej, edukacji online oraz planowania domowych aktywności. W cyklu artykułów eksperci edukacyjni starają się udzielić wsparcia rodzicom, zwracając uwagę na to, jak dbać o cyfrowy dobrostan. – Samsung rozpoczął publikację cyklu artykułów eksperckich, dotyczących godzenia domowych obowiązków, przy jednoczesnym zachowaniu zdrowych nawyków cyfrowych. – Artykuły przygotowywane są m.in. przez ekspertów od edukacji cyfrowej, psychologów i trenerów edukacyjnych. – Rodzice i nauczyciele mogą także wziąć udział w inspirujących webinariach, a informacje… Czytaj dalej →
Sondaż NEXERY: 63% badanych potwierdziło, że ze względu na epidemię koronawirusa może pracować zdalnie. 63% badanych pracowników przyznało, że ze względu na epidemię koronawirusa pracodawcy umożliwili im przejście na pracę zdalną. Jednocześnie tylko co trzeci respondent (33%) zadeklarował, że z tego rozwiązania skorzystali wszyscy lub prawie wszyscy pracownicy organizacji. 30% ankietowanych stwierdziło, że niewielka część pracowników wybrała „home office”, choć nie ma obowiązku przebywania w biurze. Powodów takiej decyzji możemy upatrywać w kilku czynnikach, m.in. braku warunków do pracy w domu czy utrudniających pracę problemach technicznych związanych np. z dostępem do szybkiego i stabilnego internetu… Czytaj dalej →
Badanie Ericsson: Polscy przedsiębiorcy otwarci na 5G. 71,5% przedsiębiorców uważa, że technologia 5G zwiększy konkurencyjność polskiej gospodarki wobec innych krajów Unii Europejskie, a tylko 3% zdecydowanie wyklucza taką możliwość. Polskie firmy oczekują szybkiego wdrożenia technologii 5G i wykorzystania jej potencjału do rozwoju własnego biznesu i krajowej gospodarki – wynika z badania Ericsson Polska zrealizowanego we współpracy z Łódzką Specjalną Strefą Ekonomiczną oraz Skandynawsko-Polską Izbą Gospodarczą. Największe nadzieje na polepszenie koniunktury dzięki technologii 5G widzą managerowie średnich przedsiębiorstw (50-249 pracowników). 75,6% respondentów z tej grupy uważa, że sieć 5G zdecydowanie zwiększy lub będzie miała pozytywny wpływ… Czytaj dalej →
Polacy wolą trzymać w ręce telefon niż dłoń ukochanej osoby. Ponad połowa Polaków w wieku 18-34 lat (55%) przyznaje, że czuła się ignorowana przez partnera ze względu na korzystanie z telefonu, a aż 30% uważa, że zdarza im się więcej czasu spędzać przed smartfonem niż z partnerem [1]. To tylko niektóre wyniki badania T‑Mobile dotyczącego wpływu technologii na związki. Operator zachęca Polaków, by odłożyli smartfony na bok, wyciszyli się i byli bliżej swoich drugich połówek. Pomocna w tym może okazać się… inteligenta bielizna Connected Underwear. Nowoczesne technologie stały się nieodłącznym elementem naszej codzienności, w tym… Czytaj dalej →