W dzisiejszym dniu Orange opublikował dwa komunikaty prasowe, które zamieściliśmy również w naszym serwisie. Jeden, odnoszący się do nowego urządzenia, współpracującego z instalacją światłowodową, drugi – o zimowej promocji operatora, w której także zawarto informację o szerokopasmowym internecie w technologii światłowodowej. Jak wspominaliśmy we wcześniejszych informacjach, w zakresie dostępu klientów do usługi Orange światłowód otrzymujemy od dłuższego czasu mnóstwo skarg. Jedne są związane z samym zasięgiem usługi, inne dotyczą jakości działania infolinii operatora, która coraz mniej przypomina dawne czasy i trudno uzyskać wiarygodne informacje o internecie na światłowodzie. Dziś, na kanwie komunikatu prasowego Orange otrzymaliśmy… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: jakość usług
Informacja w sprawie danych przyjętych przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej do stosowania w Testach MS. Po uzyskaniu danych zgodnie z pkt III. Stanowiska Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej (Prezes UKE) z dnia 17 lutego 2016 r. w sprawie szczegółowych metod przeprowadzenia testu zawężenia marży (Test MS) i testu zawężenia ceny (Stanowisko), Prezes UKE przeanalizował i zweryfikował dane wszystkich Operatorów Przekazujących Dane Kosztowe (OPDK) i na podstawie danych, które uznał za wiarygodne i kompletne, ustalił Wartości Średnie oraz wartość średniego ważonego kosztu kapitału (WACC), które będą stosowane w Teście MS. Z uwagi na konieczność zachowania tajemnicy przedsiębiorstwa,… Czytaj dalej →
Przy okazji wizyty przy stacjach Plusa BT34561 i BT34562, celem weryfikacji stanu prac, związanych z rozszerzeniem ich do 5G – odwiedziliśmy również lokalizację stacji operatorów Networks! w sąsiedztwie, czyli na maszcie Polkomtel przy ul. W. Pola 31. Stacja pracuje w LTE z czterema pasmami. Zrealizowaliśmy kilka testów speedtest, ponieważ pierwszy bardzo zaskoczył. Okazało się, że powtórzone testy zwróciły praktycznie te same wyniki. A wyniki… niestety kierują ku pytaniu: co się z tą stacją dzieje? Test, jak widać na zrzutach – realizowaliśmy w sieci T-Mobile z dedykowaną abonamentową kartą SIM T-Data źródło: informacja własna
Od turystów, spędzających czas nad wodą (spływy kajakowe) w miejscowości Krzyżanowice Średnie, w województwie świętokrzyskim, gm. Pińczów, a zamieszkujących w gospodarstwie agroturystycznym (Kajaki, Agroturystyka nad Nidą) otrzymaliśmy informacje o braku zasięgu operatorów z grupy Networks! Jak jest z pozostałymi operatorami – trudno powiedzieć, piszący podkreślają bowiem, że terminale posiadają w Orange oraz T-Mobile. Na zewnątrz budynków z połączeniami jest ogromny kłopot, są zrywane bądź korespondenta z drugiej strony słychać „na wyrywki”, natomiast wewnątrz budynków klienci na swoich telefonach widzą komunikat: „brak sieci”. Ponieważ mamy środek sezonu turystycznego – warto zadbać o to, aby sytuacja się… Czytaj dalej →
Zapewnienie ciągłości usług telekomunikacyjnych w dobie koronawirusa. Prezes UKE zwraca się do operatorów telekomunikacyjnych z prośbą o podejmowanie niezbędnych działań w celu zagwarantowania ciągłości usług, poprzez zapobieganie i usuwanie skutków przeciążenia sieci, wynikających ze zwiększonego popytu w czasie epidemii wirusa SARS-CoV-2. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2015/2120 w czasie takich zagrożeń jak epidemia koronawirusa może zostać ograniczony obowiązujący na co dzień zakaz stosowania ponadstandardowych środków zarządzania ruchem. Rozporządzenie pozwala na zastosowanie środków w celu: – utrzymania integralności i bezpieczeństwa sieci, usług świadczonych za pośrednictwem sieci oraz urządzeń końcowych użytkowników; – zapobiegania grożącym przeciążeniom… Czytaj dalej →
Jakość usług głosowych i szybkość Internetu mobilnego w sklepach sieci IKEA. Specjaliści Notel Poland przeprowadzili pomiary i przygotowali raport dotyczący jakości usług głosowych i szybkości Internetu mobilnego w centrach handlowych. Badania wykonano w dwóch sklepach sieci IKEA: na Targówku w Warszawie oraz w podwarszawskich Jankach. Testy zostały przeprowadzone za pomocą tzw. walk testu (w celu weryfikacji instalacji radiowej wewnątrz budynku) i pomiaru stacjonarnego w dłuższym okresie (na potrzeby sprawdzenia jakości i stabilności usług oferowanych przez operatorów mobilnych). Na ich podstawie został przygotowany raport, który zaprezentował pokrycie i jakość usług dla każdego z operatorów. W sklepie… Czytaj dalej →
W dniu dzisiejszym, od sołtysa wsi Lubiatów, w powiecie nyskim, w województwie opolskim otrzymaliśmy skargę, podpisaną przez klientów sieci Play oraz T-Mobile, którzy monitują w sprawie dostępu do macierzystej sieci operatorów. Jak wynika z pisma, około 2-3 tygodni temu klienci cytowanych sieci stracili dostęp do usług nawet na zewnątrz budynków. Wcześniej, jak dodają w uzupełnieniu – mogli nawet skorzystać z internetu stawiając router przy oknie na piętrze. Obecnie takich możliwości nie ma, zaś jedynym sposobem na skorzystanie z usług jest posiłkowanie się roamingiem operatorów czeskich, czego klienci nie chcą. Nadesłane współrzędne, to na przykład: 1)… Czytaj dalej →
