Prezes UKE nałożył karę na Skynet sp. z o.o. za brak określenia w umowach prędkości internetu. Prezes UKE nałożył na Skynet sp. z o.o. karę w wysokości 15 tys. zł. Wynika ona z niewypełnienia obowiązku określonego w art. 4 ust. 1 lit d Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2015/2120 w zakresie dostępu do otwartego internetu, tj. obowiązku zawarcia w umowach obejmujących usługę dostępu do internetu informacji o minimalnych, zwykle dostępnych i maksymalnych prędkościach pobierania i wysyłania danych. W Polsce zaczęto stosować Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady 1 stycznia 2017 r. Od tego dnia… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: kara
Wyroki sądowe: ochrona konsumentów – Orange Polska, SGI, Vex. To przedsiębiorcy, których dotyczyły wyroki sądowe w sprawach decyzji UOKiK z zakresu ochrony konsumentów. Orange Polska – sygn. XVII AmA 54/17 Pierwszy wyrok dotyczy decyzji z sierpnia 2017 r. UOKiK uznał, że spółka Orange Polska naruszyła zbiorowe interesy konsumentów. Chodzi o reklamy radiowe, telewizyjne i zewnętrzne na bilbordach Superpromocji Neostrady i Geopromocji dla Neostrady. Operator zachęcał klientów niskimi opłatami miesięcznymi, nie informował jednak rzetelnie o dodatkowej opłacie którą musieli ponieść konsumenci nieposiadający telefonu stacjonarnego. Opłata ta miała zrekompensować operatorowi utrzymanie łącza. Urząd uznał, że komunikat na… Czytaj dalej →
Prawie 40 mln zł kary dla Polkomtelu – Polkomtel bezprawnie pobierał opłaty wykraczające poza kwotę abonamentu za dziewięć automatycznie aktywowanych usług, np. “Czasoumilacz” czy “Serwis wyświetlacza”. – Operator sieci Plus nie miał wyraźnej zgody abonentów na takie płatności. – W sumie kara wyniosła 39,4 mln zł. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję wobec spółki Polkomtel, operatora sieci Plus. Stwierdził w niej, że Polkomtel stosował dziewięć praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Dotyczyły one dziewięciu usług (patrz tabelka) niewliczanych do kwoty abonamentu, które Polkomtel automatycznie uruchamiał przy podpisaniu umowy. Przez pierwszy miesiąc lub dwa były one… Czytaj dalej →
Prezes UKE nałożył karę na Netia S.A. w wysokości 100 tys. zł. Prezes UKE nałożył karę za uniemożliwienie XL Telekom korzystania z uprawnienia do przeniesienia przydzielonych numerów, o którym mowa w art. 71 ust. 1 Prawa telekomunikacyjnego. Postępowanie zostało zainicjowane w związku z wnioskiem złożonym przez XL Telekom o rozwiązanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonych 499 numerów. Zgodnie z art. 209 ust. 1 pkt 16 Pt kto uniemożliwia korzystanie z uprawnień do przeniesienia przydzielonego numeru, podlega karze pieniężnej. Abonent, zgodnie z art. 71 ust. 1 Pt, będący stroną umowy z dostawcą usług,… Czytaj dalej →
Prezes UKE nałożył karę na NetCentrica sp. z o.o. za nieuprawnione świadczenie usługi Ogólnopolskiego Biura Numerów. Prezes UKE stwierdził, że NetCentrica świadcząc usługę Ogólnopolskiego Biura Numerów naruszyła przepisy Prawa telekomunikacyjnego w zakresie przydziału numeracji oraz warunki kierowania ruchu telekomunikacyjnego wynikające z zawartych przez tę Spółkę umów międzyoperatorskich. Za te naruszenia Prezes UKE nałożył na NetCentrica kary pieniężne w łącznej wysokości 70 000 zł. Usługa Ogólnopolskiego Biura Numerów, czyli udzielania informacji o numerach telefonów, od kilkunastu lat świadczona jest na wyłączność przez Orange Polska S.A. , która korzysta z przydzielonego jej numeru 118913. Na podstawie umów… Czytaj dalej →
Prezes UKE nałożył kary na 4Carriers sp. z o.o. za podmianę numerów telefonicznych zagranicznych na krajowe. Prezes UKE stwierdził, że 4Carriers tranzytując połączenia telekomunikacyjne z zagranicy systematycznie dokonywała zamiany, z zagranicznych na krajowe (np. +44 na +48), oznaczeń numerów inicjujących połączenia wykorzystując do tego numerację krajową przyznaną innym przedsiębiorcom telekomunikacyjnym. Za te naruszenia Prezes UKE nałożył na 4Carriers kary pieniężne w łącznej wysokości 2,2 mln zł. Niezmienność w oznaczeniu numeru telefonu na całej drodze połączeniowej jest jednym z wymogów obowiązującego prawa. Zamiana oznaczenia numeru jest dopuszczalna jedynie w ściśle określonych przypadkach i sprowadza się do… Czytaj dalej →
Prezes UKE nałożył karę na Orange Polska S.A. za niewykonywanie Decyzji zatwierdzającej Ofertę SOR. Prezes UKE stwierdził, że Orange Polska S.A. nie wypełniała obowiązków związanych z wymianą informacji pomiędzy dostawcami usług w zakresie obsługi wniosków o przeniesienie numeru w sieciach stacjonarnych, co naruszało przepisy Prawa telekomunikacyjnego. Na Orange Polska S.A. nałożono karę w wysokości 11 mln zł. Od 2 października 2015 r. wymiana komunikatów pomiędzy dostawcami usług w zakresie obsługi wniosków o przeniesienie numeru w sieciach stacjonarnych odbywa się za pośrednictwem zarządzanego przez Prezesa UKE systemu Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD). W… Czytaj dalej →
