Wspólne stanowisko Komisji Europejskiej i BEREC. Informujemy o przyjęciu i opublikowaniu w dniu 19 marca 2020 r. przez Organ Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC) wspólnego stanowiska Komisji Europejskiej i BERECOtwórz w nowym oknie w sprawie radzenia sobie ze zwiększonym popytem na łączność sieciową spowodowanym pandemią Covid-19. Stanowisko odnosi się do odpowiednich przepisów rozporządzenia UE ustanawiającego środki dot. dostępu do otwartego internetu (rozporządzanie UE 2015/2120) i przedstawia interpretacje tych przepisów w związku ze zwiększonym zapotrzebowaniem na usługi dostępu do internetu w czasie szerzącej się pandemii koronawirusa. Rozporządzenie zabrania operatorom blokowania, spowalniania lub ustalania priorytetów ruchu. Środki… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: koronawirus
Zmiany w obciążeniu sieci T‑Mobile Zapotrzebowanie na usługi telekomunikacyjne klientów T‑Mobile ustabilizowało się na nowych poziomach. W ostatnich dniach zanotowaliśmy: – 40% więcej połączeń w porównaniu do danych z początku marca, – wzrost średniego czasu połączeń, – 25% więcej przesyłanych danych. Ubiegłotygodniowy wzrost zapotrzebowanie na usługi telekomunikacyjne ustabilizował się na nowych, wyższych poziomach również w pierwszych dniach tego tygodnia. W poniedziałek i wtorek (16-17.03.2020) liczba połączeń głosowych zrealizowanych przez klientów T‑Mobile była wyższa o około 40% niż na początku marca. Największe wzrosty obserwujemy w godzinach 9:00-15:00, z nowym dobowym szczytem liczby połączeń w godzinach 10:00-11:00…. Czytaj dalej →
Wydłużamy seniorom czas na opłacenie rachunków, zachęcamy do zdalnego kontaktu. Osoby starsze najczęściej korzystają z placówek firm i banków, żeby osobiście uregulować bieżące rachunki. Dlatego, w związku z zagrożeniem koronawirusem i troską o ich zdrowie, zdecydowaliśmy się przedłużyć o dwa tygodnie terminy płatności ostatnich faktur dla seniorów w wieku 65+. Dwa dodatkowe tygodnie na opłacenie rachunków Chodzi o rachunki wystawione od 26 lutego do 14 marca. Oznacza to, że na ich zapłatę seniorzy mają dodatkowe 14 dni, licząc od daty płatności widocznej na rachunku. Wszyscy otrzymają informację o prolongacie SMS-em lub e-mailem na adres e-faktury…. Czytaj dalej →
Infrastruktura sieci Plus przygotowana na rosnący ruch głosowy i internetowy. Istniejąca infrastruktura sieci Plus jest przygotowana na obsłużenie rosnącego w ostatnich dniach ruchu głosowego oraz większej ilości transferowanych danych. Zasoby technologiczne Grupy Polsat umożliwiają zachowanie wysokiej jakości świadczonych usług również w sytuacji zwiększonego obciążenia sieci. Zagrożenia, jakie niesie za sobą epidemia koronawirusa, a także związana z tym zmiana codziennych nawyków, to wyzwanie dla gospodarki i całego społeczeństwa. Grupa Cyfrowy Polsat, w skład której wchodzi operator sieci Plus, jest przygotowana na rosnącą liczbę połączeń głosowych oraz zwiększony ruch internetowy wynikający między innymi z wyższej konsumpcji treści… Czytaj dalej →
Darmowy pakiet 10 GB i odkodowane kanały telewizyjne dla klientów Orange do końca marca. Rozumiejąc sytuację, w jakiej wszyscy się znaleźliśmy ze względu na zagrożenie koronawirusem, chcemy choć trochę ułatwić życie naszym klientom. Chodzi przede wszystkim o łatwiejszy kontakt z bliskimi oraz więcej czasu, który będziemy spędzali w domu. Dlatego zdecydowaliśmy, że od jutra (13 marca) wszyscy klienci indywidualni ofert abonamentowych i prepaid mogą otrzymać dodatkowe, darmowe 10 GB na internet. Pakiet będzie ważny w Polsce, do 31 marca 2020. Aktywujecie go wysyłając bezpłatny SMS o treści 10GB na numer 80820. Do końca marca odkodujemy… Czytaj dalej →
