T‑Mobile pierwszym operatorem infrastrukturalnym z obsługą klientów przez aplikację WhatsApp. Okres izolacji społecznej sprawił, że wiele czynności, które dotychczas wykonywaliśmy osobiście, dziś przeniosły się do sieci. Jest to również widoczne w przypadku obsługi klientów T‑Mobile – liczba osób obsłużonych za pośrednictwem czatu online oraz Messengera w porównaniu do czasu sprzed epidemii wzrosła dwukrotnie. Aby jeszcze bardziej ułatwić klientom kontakt, T‑Mobile wprowadza kolejny kanał zdalnej obsługi. Od dziś konsultanci T‑Mobile odpowiedzą na zapytania tekstowe klientów również przez aplikację WhatsApp. Aplikacja “Mój T‑Mobile”, czat online i Messenger to obecnie – obok tradycyjnej infolinii i maila – najchętniej… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Linkedin
Bez szybkiego Internetu polski przedsiębiorca nie wyobraża sobie sukcesu w biznesie. Polskie firmy stawiają na wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT). Coraz więcej pracowników wyposażanych jest w urządzenia przenośne umożliwiające mobilny dostęp do Internetu, wzrasta również liczba zatrudnianych specjalistów ICT. Główny Urząd Statystyczny w najnowszych badaniach wziął szczególnie pod lupę sytuację pod tym względem w województwie wielkopolskim i dolnośląskim. W 2018 r. w województwie wielkopolskim zdecydowana większość przedsiębiorstw miała dostęp do Internetu szerokopasmowego (94,7 proc). Najczęściej były użytkowane połączenia internetowe o prędkości przynajmniej 100 Mbit/s. Sieć wykorzystywana jest nie tylko do biznesowej wymiany informacji czy kontaktu z… Czytaj dalej →
