Święta za nami, choć przed nami jeszcze przełom roku. Z relacji naszych Czytelników wynika, że choć operatorzy wciąż inwestują w sieć – w czasie Świąt, a głównie w Wigilię i 25 grudnia wystąpiły problemy z realizacją usług. Do dziś otrzymaliśmy informacje o sporych problemach w sieci Orange, z segmentem stacjonarnym włącznie oraz o problemach z obsługą wiadomości w Play. Nie mamy monitów, związanych z grupą Plusa oraz z T-Mobile. W zakresie statystycznych porównań możemy jednak na bazie relacji stwierdzić, że trudniej było klientom Orange, gdzie notowano bądź losowe problemy z internetem stacjonarnym lub z wysyłaniem… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Play
Marcin Gruszka, Rzecznik Prasowy Play informuje: ” Historyczna zmiana – PLAY wypowiedział umowę Plusowi. Zostały nam ostatnie 3 lata z roamingiem krajowym. W 2019 roku ciągle będziecie mogli korzystać z zasięgu sieci Polkomtela, Orange i T-Mobile, a w 2020 i 2021 roku z Orange i T-Mobile. Z racji tego, że coraz więcej ruchu obsługujemy w naszej własnej sieci, technicznie prościej i wygodniej będzie mieć mniej partnerów roamingowych. Ten rok zakończymy 7-tysiącami stacji bazowych. 1 stycznia 2022 roku będziemy mieć ich już 9,5 tys., co pozwoli na wyłączenie roamingu krajowego także w sieci Orange i T-Mobile…. Czytaj dalej →
Marcin Gruszka, Rzecznik Prasowy Play poinformował o dostępności nowych urządzeń w ofertach „na życzenie” u tego operatora. Są nimi: – Huawei Watch 2 + P20 Lite DS – Xiaomi Mi ANC & Type-C In-Ear Earphones – Xiaomi Mi Bluetooth Neckband Earphones – Xiaomi Mi Body Composition Smart Scale 2 – Xiaomi Mi Bunny Robot Rover – Xiaomi Mi Home Security Camera 360° – Xiaomi MiJia 360° Sphere Panoramic Camera Kit – Xiaomi MiJia Sonic Electric Toothbrush źródło: Play
Prezes UKE nałożył karę na P4 sp. z o. o. za nieutrwalenie oświadczenia abonenta dotyczącego zmiany warunków umowy. Prezes UKE stwierdził, że P4 sp. z o.o. nie wypełniła obowiązku utrwalenia oświadczenia abonenta, dotyczącego zmiany warunków umowy dokonanych telefonicznie. Za to naruszenie na P4 sp. z o.o. nałożono karę w wysokości 10 000 zł. Postępowanie zostało zainicjowane skargą abonenta, który podczas kontaktu telefonicznego z konsultantem P4 sp. z o.o. dokonał zmiany warunków zawartej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. W takiej sytuacji Prawo telekomunikacyjne nakładało na dostawcę usług obowiązek utrwalenia oświadczenia abonenta, jego przechowywania i udostępniania. W… Czytaj dalej →
Na kanwie informacji prasowej serwisu pomiarowego speedtest.pl, gdzie opublikowano listopadowe wyniki realizowanych za pomocą aplikacji testowych speedtest.pl – testów transmisji danych, Rzecznik Play, Marcin Gruszka opublikował odcinek vlogowy, z krótką rozmową z Witkiem Tomaszewskim, którego pasjonaci telekomunikacji kojarzą z portalem telepolis.pl Podczas rozmowy mogliśmy dowiedzieć się, że: 1. Play nie traktuje wyników analiz speedtest.pl priorytetowo, choć zaczynają odzwierciedlać inwestycje operatora w sieć 2. budowa sieci trwa 3. inwestycje w zasięg, czyli budowę nowych stacji bazowych najmłodszego, infrastrukturalnego operatora są w Spółce traktowane zadaniowo, czyli premiowo 4. operator czyni starania i z dużym prawdopodobieństwem zakończy rok… Czytaj dalej →
Marcin Gruszka, wraz z zespołem osób odpowiedzialnych poinformował o wyłączeniu usług roamingu krajowego w sieci Orange, w centrum miasta Poznań. Reasumując, klienci, którzy w swoich terminalach mieli ustawiony ręczny wybór sieci, a preferowali właśnie Orange – od dziś z usług tej sieci we współpracy z kartami SIM Play skorzystać nie mogą. Jak możemy usłyszeć w zapowiedzi, w niedługim czasie, w tym samym miejscu Play planuje wyłączyć również roaming krajowy w sieciach pozostałych operatorów, tj.: T-Mobile oraz Plus. Oczywiście, w takich sytuacjach najlepszym rozwiązaniem będzie ustawienie trybu wyboru sieci na automatyczny Więcej w zapowiedzi video: źródło:… Czytaj dalej →
Smartfonowy Black Friday w LG. W Czarny Piątek klienci będą mogli kupić smartfony LG w specjalnych, obniżonych cenach. W ofercie operatorów Play i Orange znalazły się wszystkie flagowe urządzania LG – LG G7 ThinQ, LG G7 fit czy LG V30. Obok obniżek w ofertach abonamentowych, do końca listopada obowiązuje dodatkowo promocja, dzięki której kupując LG G7 ThinQ lub LG Q7 można odebrać zwrot w gotówce przez BLIK oraz roczną gwarancję na ekran. Specjalna oferta w Play, dzięki której smartfony można kupić aż 200 zł taniej dotyczy tylko urządzeń LG. Wśród nich znajduje się flagowy LG… Czytaj dalej →
