W ostatnich tygodniach otrzymujemy coraz więcej monitów od niezadowolonych z jakości usług klientów Orange. A to ktoś został naciągnięty na dodatkową umowę, a to czegoś nie dopowiedziano przy aneksie drogą telefoniczną. Wygląda więc na to, że operator czyni zmasowane działania, zmierzające bądź do pozyskania klientów bądź do aneksowania już obowiązujących umów, niestety angażując do tego niezbyt profesjonalnych współpracowników. W trybie “na szybko” oczywiście umowę można przedłużyć albo podpisać nową, niemniej – niezadowolony przekaże informację kolejnym, więc wizerunkowo operator straci. Pośród monitów, związanych z nachalnym działaniem telemarketerów Orange – coraz więcej monitów nadchodzi również w temacie… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: sieć Orange
Refarming 2100 MHz w Orange trwa. Kolejne miejscowości z szybszym internetem. Już na blisko 4,5 tys. stacji bazowych, z których korzystają klienci Orange działa 4G LTE w paśmie 2100 MHz. Jeszcze na początku ubiegłego roku w paśmie tym działała tylko sieć 3G, jednak jak pewnie pamiętacie podjęliśmy decyzję, by przeznaczyć je częściowo dla sieci 4G. Powód jest prosty – przez sieć 4G przechodzi już 90 % transferu danych, a dzięki VoLTE także wiele rozmów, dlatego musi być ona możliwie mocno “dopieszczona”. Jeżeli chcecie wiedzieć więcej o refarmingu zajrzyjcie do tekstu “Wyciskamy” sieć mobilną A jeżeli… Czytaj dalej →
Wiele wskazuje na to, że marketingowy przekaz Play, choć ewidentnie zakłamuje rzeczywistość – potrafi jednak zaboleć konkurentów. Orange już drugi raz odnosi się do tematu, z którym wyszedł najmłodszy, infrastrukturalny konkurent. To prawda – 5G Ready jest tylko marketingiem, ale warto zapytać w takim razie tego starszego, a może nawet najstarszego operatora, bo jeszcze z historią PPTiT: gdzie jest sygnał sieci w miejscach, w których nie ma go od lat i wiele wskazuje na to, że miną kolejne lata, zanim może się pojawić ? Wreszcie … dlaczego prędkości transmisji danych w ostatnim czasie tak diametralnie… Czytaj dalej →
Prezentujemy jakość sygnału oraz handover w sieci Orange, w segmentach 3G/2G na trasach: 1. Jelenia Góra – Śmigiel ( Wielkopolska ) 2. sąsiedztwo Torunia – Jelenia Góra W przypadku pierwszej trasy wyselekcjonowaliśmy kilka przypadków, choć ich występowanie jest nagminne i osoba radiowo “oswojona” dość prosto je wychwyci – gdzie w sieci operatora występują rażące uchybienia w parametryzacji sąsiedztw między komórkami. Tym oto sposobem terminal przelogowuje się do komórek w sieci 3G przez sieć 2G, utrzymując terminal w czasie, poprzedzającym handover do 2G w komórce poprzedniej “do upadłego”. Podobne sytuacje występują również wtedy, kiedy pozornie ich… Czytaj dalej →
