Szukaj po tagu: UOKiK

Prawie 40 mln zł kary dla Polkomtelu – Polkomtel bezprawnie pobierał opłaty wykraczające poza kwotę abonamentu za dziewięć automatycznie aktywowanych usług, np. “Czasoumilacz” czy “Serwis wyświetlacza”. – Operator sieci Plus nie miał wyraźnej zgody abonentów na takie płatności. – W sumie kara wyniosła 39,4 mln zł. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję wobec spółki Polkomtel, operatora sieci Plus. Stwierdził w niej, że Polkomtel stosował dziewięć praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Dotyczyły one dziewięciu usług (patrz tabelka) niewliczanych do kwoty abonamentu, które Polkomtel automatycznie uruchamiał przy podpisaniu umowy. Przez pierwszy miesiąc lub dwa były one… Czytaj dalej →

Po publikacji materiału prasowego przez Polkomtel, w temacie możliwości uzupełnienia oferty głosowej o dodatkowe gigabajty – zainteresowaliśmy się wspomnianą propozycją. Jak się okazało – w zakresie realizacji oferty wcale nie jest tak, jak to głosi komunikat prasowy, przekaz reklamowy oraz powiązana z tym, prowadzona przez operatora kampania. Otóż: 1. do oferty głosowej możemy dokupić dodatkowe gigabajty tylko i wyłącznie pod warunkiem przedłużenia dotychczasowej umowy 2. nie odbywa się to jednak jako opcja dołożenia dodatkowego pakietu danych, ale realizacji usługi na odrębnej karcie SIM Przekaz komunikatu prasowego, w tym prowadzona kampania reklamowa o tym nie wspominają… Czytaj dalej →

Uwaga na fałszywe strony udające pośredników szybkich płatności. Komunikat Prokuratury Krajowej, Komendy Głównej Policji, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Europejskiego Centrum Konsumenckiego, FinCERT.pl – Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP. Ostrzegamy przed fałszywymi stronami udającymi pośredników szybkich płatności. Na atak narażeni są użytkownicy bankowości internetowej i mobilnej robiący zakupy przez internet. Przestępcy podszywają się pod serwisy oferujące szybkie przelewy (np. Dotpay, PayU, czy Przelewy24). Podstawione strony przestępców wyłudzają loginy i hasła do bankowości internetowej oraz kody autoryzacyjne zatwierdzające przelewy. Przykłady fałszywych stron internetowych przygotowanych przez przestępców Źródło: UOKiK / zaufanatrzeciastrona.pl

Home Broker, Orange Polska, Allegro. Wobec tych przedsiębiorców sąd podtrzymał decyzję UOKiK z zakresu ochrony zbiorowych interesów konsumentów […] Orange Polska – sygn. XVII AmA 19/17 Kolejny z wyroków dotyczy odwołania Orange Polska od decyzji UOKiK z grudnia 2016 r. Postępowanie zostało wszczęte po skargach napływających do urzędu od rzeczników konsumentów i osób korzystających z usług spółki. Zakwestionowana przez UOKiK praktyka polegała na automatycznym przedłużaniu umów zawartych na czas oznaczony w sytuacji braku działania ze strony konsumenta. Jeżeli przed zakończeniem kontraktu klient z niego nie zrezygnował, nie ulegał on rozwiązaniu, lecz wydłużał się o kolejny… Czytaj dalej →

Od początku swojego istnienia Play stosował nieszablonowe wzorce zachowań. Zarówno tych wprost marketingowych, jak również działających kierunkowo psychologicznie. Nie inaczej stało się z siecią “5G Ready”. Dziś z kolei, na wyświetlaczach swoich smartfonów klienci mogą przeczytać: ” Nadchodzi szybsza sieć ! W sieci 5G Ready w Play już dziś możesz mieć ponad 2-krotnie szybszy internet: błyskawiczne przesyłanie zdjęć, szybsze ładowanie video czy wysyłanie plików. Sprawdź zasięg 5G Ready na https://play-info.pl/L8ps “ [ Biorąc pod uwagę sygnały o zainteresowaniu siecią “5G Ready” przez UOKiK i to, że operator powinien jednak przeznaczać środki w budowę macierzystej sieci… Czytaj dalej →

Międzynarodowy apel do firm Apple i Google. – Aplikacje ściągane na telefon mogą prosić konsumentów o dostęp do różnych danych, które będą potem wykorzystywać – W sklepach Apple i Google trudno znaleźć pełne informacje o zasadach gromadzenia tych danych – UOKiK wspólnie z 26 organami ochrony konsumentów apeluje o zmiany Komentarz Katarzyny Araczewskiej z UOKiK Polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów dołączył do międzynarodowego apelu w sprawie sklepów z aplikacjami. 27 instytucji zrzeszonych w Międzynarodowej Sieci Ochrony Konsumentów (International Consumer Protection and Enforcement Network – ICPEN) domaga się, aby Apple i Google umożliwiły dostawcom aplikacji… Czytaj dalej →

Black Friday i Cyber Monday – twoje prawa: – Black Friday i Cyber Monday – to dni, w których możesz zrobić korzystnie zakupy w sklepach stacjonarnych i internetowych w kraju i za granicą – Pamiętaj, produkt z wyprzedaży możesz reklamować. – Przeczytaj porady UOKiK oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego Już wkrótce nie lada gratka dla wielbicieli okazji. Black Friday i Cyber Monday to dni, kiedy sklepy stacjonarne i internetowe organizują wyprzedaże. Zwyczaj wywodzi się ze Stanów Zjednoczonych, ale zyskuje coraz większą popularność w Polsce. Black Friday (Czarny Piątek) obchodzony jest następnego dnia po Święcie Dziękczynienia –… Czytaj dalej →

Scroll To Top
x  Powerful Protection for WordPress, from Shield Security
This Site Is Protected By
Shield Security