Szukaj po tagu: UPC

Rekompensata od UPC Polska – decyzja Prezesa UOKiK. – Jesteś lub byłeś klientem UPC i operator pobierał płatności za aktywowaną usługę „Pakiet Bezpieczeństwa UPC” pomimo braku twojej zgody? Możesz liczyć na rekompensatę. – Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zobowiązał UPC Polska do zakończenia szkodliwej dla konsumentów praktyki oraz przyznania im rekompensaty – decyzja jest prawomocna. – Przedsiębiorca, który oferuje do umowy dodatkowo płatne usługi musi uzyskać wyraźną zgodę konsumenta na ich aktywację. UPC Polska to spółka, która świadczy konsumentom usługi telekomunikacyjne, takie jak usługa dostępu do internetu, telewizji kablowej czy telefonii stacjonarnej, a także związane z… Czytaj dalej →

W 2020 roku użytkownicy platformy SpeedTest.pl wykonali w Polsce rekordowe 47,5 mln testów prędkości Internetu. To o 45% więcej niż w roku poprzednim. W porównaniu do 2019 roku, Internet stacjonarny przyspieszył o 23% (do 78,8 Mb/s). Prędkość Internetu mobilnego wzrosła o 27% (do 26,3 Mb/s), przy czym raczkujące w Polsce 5G było prawie czterokrotnie szybsze (100 Mb/s). Platforma pomiarowa SpeedTest.pl to aplikacje: – na stronie www (webowa): https://www.speedtest.pl, – dla Android: Internet Speed Test, Speed Test Light, FIREPROBE Speed Test, – dla iOS: Speed Test Internet. Rok 2020 również w branży telekomunikacyjnej upłynął m.in. pod… Czytaj dalej →

Raport dostępności Biur Obsługi Klienta przedsiębiorców telekomunikacyjnych 2020. Prezentujemy raport z przeprowadzonej kontroli dostępności biur obsługi klienta przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Kontrola została przeprowadzona w okresie od 17 września do 27 października 2020 roku na terenie całego kraju i miała na celu weryfikację przepisów rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 marca 2014 r. w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących świadczenia udogodnień dla osób niepełnosprawnych przez dostawców publicznie dostępnych usług telefonicznych (Dz. U. z 2014 r., poz. 464). Tegoroczna kontrola została przeprowadzona w 33 salonach największych ogólnokrajowych operatorów kablowych i stacjonarnych: – UPC Polska sp. z o.o.,… Czytaj dalej →

Obostrzenia związane z COVID-19 przekładają się na wzrost zainteresowania internautów jakością usług świadczonych przez operatorów. Widoczne jest to w liczbie testów, która w listopadzie wzrosła o 30% względem października i przekroczyła po raz pierwszy 5 mln. W listopadzie widać również odporność sieci stacjonarnych na zwiększony ruch – prędkość pobierania wzrosła o 1,8% do 80,79 Mb/s. W przypadku sieci mobilnych nastąpił spadek o 2,4% do poziomu 27,81 Mb/s. Listopadowy ranking SpeedTest.pl powstał na podstawie 5,2 milionów testów (4,12 mln pomiarów wykonano za pomocą aplikacji webowej, a 1,08 mln w aplikacjach mobilnych). Dane te dotyczą użytkowników z… Czytaj dalej →

Ranking SpeedTest.pl – wyniki za październik 2020. Wprowadzone w październiku obostrzenia związane z pandemią koronawirusa spowodowały spadek średnich prędkości pobierania danych w sieciach mobilnych o 5,5% w stosunku do września. Można jednak liczyć na to, że wyraźnie zwiększenie pojemności sieci w ostatnich 5 miesiącach złagodzi efekty rosnącego zapotrzebowania na transmisję danych. Październikowy ranking SpeedTest.pl powstał na podstawie 4 milionów testów (3,1 mln pomiarów wykonano za pomocą aplikacji webowej, a ponad 916 tys. w aplikacjach mobilnych). Dane te dotyczą użytkowników z Polski. INEA najszybszym operatorem w rankingu ogólnym Ranking ogólny powstaje na podstawie testów wykonanych za… Czytaj dalej →

Scroll To Top