Strona Główna


DLA CIEKAWYCH:

Wersje firmware dla poszczególnych modeli smartfonów firmy Samsung ( live) –
tutaj
Witryna sammobile.com – świat urządzeń Samsung wraz z informacjami o firmware – tutaj
Wykazy wydanych pozwoleń radiowych dla stacji bazowych operatorów sieci komórkowych – tutaj
Wykazy i tablice numeracji w sieciach telekomunikacyjnych – tutaj

Wzmacniacze zasięgu sieci komórkowej na aukcjach Allegrotutaj

Sekcja prawna klienta usług telekomunikacyjnych:
Rejestracja numeru, zmiany w PT – tutaj
Ustawa Prawo Telekomunikacyjne, tekst jednolity, stan prawny na 30.11.2016 r. – tutaj
Ochrona konsumentów [ zbiór aktów prawnych ] – tutaj
Rządowe Centrum Legislacyjne, Dzienniki Ustaw – tutaj
Rządowe Centrum Legislacyjne, Monitory Polskie – tutaj
Rządowe Centrum Legislacyjne, Dzienniki Urzędowe – tutaj
UOKIK – pytania i odpowiedzi. Pomoc dla konsumentatutaj

Pomóż Plusowi polepszyć sieć, a sobie jakość usług – tutaj

Popularne:
– Plus i Orange na kolejowej trasie Kłodzko – Wrocław ( transmisja danych ) –
tutaj
– Plus ciągle walczy z konkurencją o technologie i zasięg – tutaj
– VoLTE i WiFi Calling w T-Mobile ( przewodnik ) – tutaj
– Czy agregacja częstotliwości w grupie Polkomtela jest w ogóle realnie możliwa ? – tutaj
– Play blokuje pełną prędkość transmisji danych dla terminali, zalogowanych w sieci partnera roamingowego w roamingu krajowym –  tutaj

 Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich – tutaj

Dostęp do pełnej lektury wpisów w naszym serwisie możliwy jest poprzez wybranie z menu sekcji „WIADOMOŚCI” lub klikając tutaj


Ericsson przedstawia Dynamic Orchestration
– Kompleksowa orkiestracja usług (end-to-end) dla sieci hybrydowych w środowisku obsługiwanym przez wielu usługodawców z jednoczesnym reagowaniem na dynamiczne zmiany w czasie rzeczywistym
– Bezdotykowa automatyzacja skracająca czas udostępniania usług klientom z kilku tygodni do kilku minut
– Wsparcie inicjatyw transformacji technologii cyfrowych i migracji do standardu 5G i Internetu rzeczy (IoT) umożliwia operatorom skalowalną wirtualizację sieci
Ericsson (NASDAQ: ERIC) wprowadza Dynamic Orchestration, rozwiązanie wspierające szybkie wdrożenie i automatyzację usług w pętli zamkniętej w sieciach fizycznych i wirtualnych, umożliwiające realizację kolejnego etapu strategicznego rozwoju firm wiodących w dziedzinie usług transformacji informatycznej na rzecz swoich klientów
Czytaj dalej …

źródło: Ericsson


DwuPak, czyli telewizja i telefon od Cyfrowego Polsatu i Plusa do końca roku za darmo ! Startuje nowa oferta specjalna dla klientów Plusa i Cyfrowego Polsatu. DwuPak to oferta telewizji Cyfrowego Polsatu z pakietem od 19,90 zł oraz oferta abonamentu telefonicznego w Plusie z rabatem. Obie te usługi można mieć już za niecałe 40 zł miesięcznie, a w ramach specjalnej promocji można też do końca roku korzystać z nich za darmo ! Oferta DwuPak jest dostępna od 22 maja dla nowych i obecnych klientów Cyfrowego Polsatu i Plusa. Składają się na nią telewizja, jako pierwszy produkt pełnopłatny, oraz abonament telefoniczny, na który przez całą długość umowy jest przyznawany rabat w wysokości 50% lub 10 zł.
Produkty, które można połączyć w DwuPak oraz rabaty:
– Telewizja Cyfrowego Polsatu jest pierwszym produktem w zestawie i nie podlega rabatowi. Obecni i nowi klienci Cyfrowego Polsatu mogą ją połączyć w DwuPak w abonamentach od 19,90 zł, natomiast użytkownicy telewizji w wyższych abonamentach mają możliwość łączenia usług i korzystania ze zniżek cenowych w ramach Programów smartDOM oraz smartFIRMA.
– Oferta JA+ Abonament od abonamentu 39,99 zł, rabatowana 50% co miesiąc.
– Oferta DUET, czyli dwie karty SIM w ramach jednej opłaty miesięcznej, w abonamentach od 44,99 zł, rabatowanych 10 zł co miesiąc.
– Oferta JA+ Rodzina, czyli trzy karty SIM w ramach jednej opłaty miesięcznej, w abonamentach od 69,99 zł, rabatowanych 10 zł co miesiąc.
DwuPak w ramach specjalnej dodatkowej promocji można mieć do końca roku całkowicie za darmo, jeśli skorzysta się z oferty telewizji w abonamencie 19,99 zł (Pakiet Rodzinny HD) oraz abonamentu telefonicznego za minimum 39,99 zł w ofercie elastycznej. DwuPak wspierać będzie kampania reklamowa przygotowana przez Agencję Grey. Spoty powstały według scenariusza Sławomira Klimczuka i Pawła Malkiewicza, a ich reżyserem jest Michał Bulik. Można je zobaczyć w Telewizji Polsat i kanałach tematycznych Polsatu. Zakupu mediów dokonał Dom Mediowy Viseum
regulamin oferty

źródło: Plus / Cyfrowy Polsat


Unia kończy z roamingiem, ale Polacy w niektórych sieciach wciąż będą za niego płacić. Regulatorzy rynku grożą operatorom karami finansowymi. Zgodnie z unijnymi przepisami od połowy czerwca we wszystkich krajach Wspólnoty zostaną zniesione opłaty roamingowe za SMS-y i połączenia wykonywane z zagranicy. Na razie nie dotyczy to jednak Polski, ponieważ większość telekomów nie zgadza się na zlikwidowanie dodatkowych opłat. Jedyną siecią, która zastosowała się do unijnych wytycznych, jest Orange. Pozostali najwięksi operatorzy – Play, Plus i T-Mobile – zdaniem regulatorów nie zaproponowali cenników zgodnych z zasadą „roaming jak w kraju”. Sprawie uważnie przygląda się Komisja Europejska, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Urząd Komunikacji Elektronicznej, które grożą operatorom karami finansowymi. – Operatorzy komórkowi w całej Unii Europejskiej dostosowali się do nowych zasad dotyczących zniesienia opłat za roaming. Wiele osób dostało powiadomienia SMS-em, że od teraz podróżując, będą płacili za granicą takie same stawki. Niestety, w Polsce część operatorów jeszcze nie dostosowała się do nowych przepisów i dają takie sygnały, jakby wcale nie zamierzali tego robić. Przedstawiają cenniki wyjęte nie wiadomo skąd. Według mojej wiedzy Polska jest jedynym krajem w UE, w którym nie wszyscy operatorzy dostosowali się do nowego prawa europejskiego – mówi agencji informacyjnej Róża Thun, eurodeputowana do Parlamentu Europejskiego
Czytaj dalej …

źródło: @newseria


Wyniki PLAY za 1 kw. 2017 r. – Komunikat prasowy. 22 maja 2017 r. –  PLAY osiągnął udział w rynku na poziomie 27,6% (wzrost o 2,1 pp. r/r), odnotowując dalszy wzrost przychodów oraz wyniku EBITDA.
Najważniejsze dane finansowe za 1 kw. 2017 r.:
– Całkowita baza  klientów  wyniosła 14,3   mln   ( – 0,5%  r/r),  natomiast  udział  klientów abonamentowych zwiększył się do 60,5% z 50,9% na koniec  1 kw. 2016 r.
– Przychody operacyjne wyniosły 1 581 mln zł, co stanowi wzrost o 9,6% r/r
– Przychody od użytkowników zamknęły się kwotą 872 mln zł, co stanowi wzrost o 6,6% rok do roku
– Skorygowana EBITDA wyniosła 564 mln zł, wzrastając o 20,8% rok do roku
– Baza klientów kontraktowych zwiększyła się o 1 341 tys. netto, co stanowi wzrost o 10,9 %  w porównaniu do porównywalnego okresu zakończonego na koniec 1 kw. 2016 r.
– Dzięki dalszej rozbudowie sieci 4G LTE, na dzień 31 marca 2017 r. zasięg usługi 4G LTE wzrósł do 92,3% pokrycia populacji
W 1 kw. 2017 r. PLAY w dalszym ciągu zwiększał swoją bazę klientów kontraktowych, co doprowadziło do dalszego wzrostu przychodów oraz wyniku EBITDA. Udział klientów kontraktowych w całkowitej bazie
abonenckiej wzrósł do 60,5% w 1 kw. 2017 r. w porównaniu z 58,0% w 4 kw. 2016 r. oraz 50,9% w 1 kw. 2016 r.  W 1 kw. 2017 r. do wzrostu skorygowanego zysku EBITDA przyczynił się dalszy wzrost bazy klientów
kontraktowych, która na przestrzeni ostatnich dwunastu miesięcy zakończonych w dniu 31 marca 2017 r. zwiększyła się o 1 341 tys. „W 1 kw. 2017 r. odczuliśmy efekty rejestracji kart prepaid. Mimo negatywnego wpływu na sektor,  zdobyliśmy udział w rynku na poziomie ok. 27,6% pod względem liczby abonentów. W marcu 2017 r.  grupa Play zrefinansowała swoje obligacje denominowane w euro, zastępując je długiem bankowym w złotówkach. Play Holding 2 S.a r.l. wraz z P4 Sp. z o.o. zaciągnęły kredyt w wysokości 6 443 mln zł. Operacja refinansowania pozwoliła  nam  na  obniżenie  naszego  kosztu  długu,  zmniejszenie  ryzyka walutowego oraz odroczenie zapadalności długu do 2022/2023 r.  Ponadto,  w  marcu 2017 r. spółka Impera Holding S.A. (wcześniej prowadząca działalność pod nazwą Play Topco S.A.) wykupiła obligacje
o wartości 415 mln euro oraz dokonała emisji obligacji Senior PIK Toggle Notes o wartości 500 mln euro. Jeżeli  chodzi  o  działalność  biznesową,  odnotowaliśmy  dalszy  wzrost  na  poziomie  kluczowych
wskaźników finansowych.” Jørgen Bang – Jensen, prezes PLAY
Czytaj dalej …

źródło: Play


Prezentujemy jakość sygnału oraz handover w sieci Orange, na kolejowej trasie Kolei Dolnośląskich od stacji Wałbrzych Główny do stacji Jelenia Góra Główna. To, co otrzymuje klient sieci najbardziej widać w pliku logu. Zapraszamy więc do lektury

Dla tej samej trasy, log dla głównego konkurenta, czyli w sieci Plus przedstawia się, jak w logu – tutaj

żródło: informacja własna


Marcin Gruszka, Rzecznik Prasowy Play poinformował o wprowadzeniu do sprzedaży telefonu Sony Xperia XA1. Ponadto, zmianie ulegają ceny słuchawek Apple. Cennik, związany ze zmianami tutaj

źródło: blogplay.pl


W najbliższą sobotę Noc Muzeów. Pokażemy, jak zamienić smartfona Galaxy S8 w mikroskop. Warszawiacy w ramach Nocy Muzeów mogą zwiedzać ponad 230 miejsc. Dla oczekujących na wejście do Centrum Nauki Kopernik Samsung przygotował specjalne atrakcje i zadbał, by było to jedno z najbardziej przyjaznych miejsc dla miłośników smartfonów. Najbliższa sobota to święto kultury, sztuki i rozrywki. W całej Polsce swoje drzwi dla zwiedzających otwierają, te bardziej i mniej znane, muzea i galerie. To jedyna taka okazja w roku, by podczas jednej nocy móc bezpłatnie zwiedzić tyle miejsc, dlatego zainteresowanie wydarzeniem jest duże. Szczególnie, gdy można zobaczyć i eksplorować jedną z najbardziej popularnych w kraju ekspozycji dotyczącej nauki, jaką oferuje Centrum Nauki Kopernik. Z myślą o tych, którzy będą musieli chwilę poczekać na wejście w kolejce lub po prostu chcieliby zobaczyć, jak można wykorzystać nowe technologie w odkrywaniu świata, Samsung zaplanował atrakcje przed budynkiem. Nie trzeba nawet wchodzić do Kopernika, by wziąć udział w szybkim kursie mikrofotografii. Przed budynkiem czekać będą animatorzy ze smartfonami Samsung Galaxy S8. Będzie można się przekonać, jak łatwo zmienić je w mikroskop, który powiększy obraz o 40 razy. Preparatami będą rozwielitki oraz inne, wodne organizmy. W środku za to warto zobaczyć edukacyjną strefę „Samsung i kropka”, która w ciekawy sposób tłumaczy, jak działają telewizory. Można z bliska przyjrzeć się fiolkom wypełnionym zawiesinami kropek kwantowych sprowadzonych z laboratoriów Samsung w Korei Południowej  i sprawdzić co się stanie, gdy zostaną oświetlone ultrafioletem. Można także zajrzeć do wnętrza jednego z najnowocześniejszych telewizorów z serii Samsung SUHD i dowiedzieć się, w jaki sposób działa to urządzenie. Samsung wspólnie z innogy Polska zadbają też o komfort zwiedzających, by nie zabrakło im energii… w smartfonach. Zarówno w budynku jak i przed nim dostępne będą energetyczne ławeczki, dzięki którym będzie można naładować bezprzewodowo baterie telefonu. Docenią to na pewno osoby, które swoimi wrażeniami z wizyty w CNK będą chciały podzielić się z innymi wysyłając zdjęcia, filmy, czy robiąc life streaming. Centrum Nauki Kopernik i planetarium Niebo Kopernika będą czynne w godz. 20.00 – 2.00 (ostatnie wejście o 1.00)

źródło: Samsung


Netia z najlepiej zabezpieczoną i „samonaprawiającą się” siecią transmisji danych w Polsce. Netia, jako pierwszy operator w Polsce, wdrożyła w swojej sieci system DWDM wykorzystujący nowoczesne mechanizmy oparte o GMPLS, które pozwalają na błyskawiczne i automatyczne odtworzenie połączeń w przypadku awarii światłowodu. Dodatkowa zaleta nowego rozwiązania, to możliwość szyfrowania fizycznych łączy klienckich (lambd). „Dzięki zastosowaniu techniki GMPLS średni czas odtworzenia łączy w systemie DWDM Netii wynosi zaledwie 180 sekund, podczas gdy w tradycyjnym podejściu naprawa kabla światłowodowego, może trwać wiele godzin. To ważna informacja, przede wszystkim dla klientów Netii korzystających z zaawansowanych usług” – powiedział Jacek Wiśniewski, Dyrektor Obszaru Technologii i Zarządzania Siecią w Netii S.A. Przeprowadzone testy potwierdziły skuteczność działania tej technologii nawet na bardzo dużych odległościach. Netia zestawiła w tym celu – najdłuższe w Polsce – łącze bez regeneracji o długości 3827 km i przepływności 100 Gb/s. Co należy podkreślić, łącze uruchomione zostało nie w laboratorium, ale na rzeczywistej sieci Netii, równolegle do innych działających komercyjnie usług. Netia, projektując sieć DWDM, zadbała o dobór najwyższej klasy urządzeń oraz taki wybór tras światłowodowych, który zapewnia zarówno możliwość odtworzenia łączy w przypadku wielokrotnych awarii, jak i ultrakrótkie czasy opóźnień (np. niecałe 2,3 ms na trasie Warszawa – Poznań). Ponadto system oferuje możliwość szyfrowania łączy klienckich (lambd), zapewniając najwyższy poziom bezpieczeństwa transmitowanych danych

źródło: Netia


Nowe zasady świadczenia usług roamingu, które wejdą w życie po 15 czerwca – informacja UOKiK.  Głównym celem regulacji  wprowadzającej zasadę  „roam like at home” jest zniesienie różnic cenowych między taryfami krajowymi i taryfami roamingowymi. W praktyce oznacza to że konsumenci po 15 czerwca br. podróżując po UE powinni móc korzystać z roamingu na zasadach zbliżonych do tych na jakich korzystają w kraju. Opublikowane  przez operatorów limity,  cenniki,  jak również doniesienia prasowe wskazują na istotną rozbieżność pomiędzy poszczególnymi przedsiębiorcami. UKE prowadziło dialog z branżą dotyczący modelu wdrożenia nowych regulacji roamingowych. UKE jest organem, któremu operatorzy zobowiązani są notyfikować przyjęte rozwiązania. Propozycje stawek i pakietów przygotowane przez operatorów widzieliśmy na jednym z ostatnich etapów.  Wówczas zgłosiliśmy uwagi. Naszym zdaniem przedstawione propozycje nie oddawały ducha i celu nowego prawa regulującego świadczenie roamingu na obszarze Unii Europejskiej, gdyż nie przewidywały zrównania zasad korzystania z usług telekomunikacyjnych w kraju i na terenie UE. Jeden z operatorów zdecydował się na podejście literalne do wdrożenia przepisów rozporządzenia (tzn. połączenia wykonywane w roamingu na terenie UE będą traktowane jak połączenia w kraju). Rozwiązanie to oceniamy pozytywnie. Pozostali operatorzy wybrali nieco inne podejście stosując dwa warianty.  Pierwszy wariant to: naliczanie opłat w przypadku rozmów podczas podróży  według  stawki krajowej. Drugi wariant:  w ofertach, gdzie cena wynosi 0 zł – operatorzy przyznają określone limity, po przekroczeniu których naliczana będzie opłata dodatkowa.  Wartości limitów mają zróżnicowane wysokości w zależności operatora. Realizacja głównego celu regulacji – umożliwienia konsumentom swobodnego i racjonalnego korzystania z roamingu w czasie okresowych podróży po terytorium UE – zależeć będzie od zniwelowania różnicy ekonomicznych w przypadku konsumentów korzystających z odmiennych rozwiązań zaproponowanych przez operatorów. Będziemy przyglądać się rynkowi w ramach przysługujących nam kompetencji. Naszym zdaniem przyjęte rozwiązania powinny zapewniać maksymalnie swobodne korzystanie przez konsumentów z roamingu.
Podstawa prawna:
Zmiany w sposobie rozliczania rozmów prowadzonych poza granicami Polski  są konsekwencją wdrożenia przez polskich operatorów przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 531/2012 z dnia 13 czerwca 2012 r. w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii zmienionego Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 z dnia 25 listopada 2015 r.

źródło: UOKiK


Stanowisko Prezesa UKE w sprawie roamingu. 15 czerwca 2017 r. wchodzi w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 z 25 listopada 2015 r. ustanawiające środki dotyczące dostępu do otwartego internetu oraz zmieniające dyrektywę 2002/22/WE w sprawie usługi powszechnej i związanych z sieciami i usługami łączności elektronicznej praw użytkowników, a także rozporządzenie (UE) nr 531/2012 w sprawie roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii, które wprowadza zasadę „roam like at home” oraz szczegółowe zasady dotyczące opłat za usługi telekomunikacyjne w UE. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej jako Regulator rynku telekomunikacyjnego oczekuje wypełnienia tych obowiązków przez krajowych operatorów mobilnych. Jednym z głównym zadań Prezesa UKE jest stanie na straży interesów konsumentów, w tym zapewnienie jednolitych zasad korzystania z usług telefonii komórkowej na terenie Wspólnoty oraz przestrzegania przepisów prawa – aktów i Zaleceń Unijnych związanych z dążeniem do wypracowania jednolitego rynku usług cyfrowych na terenie UE. W tym celu UKE prowadziło intensywne prace z operatorami dla wypracowania spójnego, jednolitego stanowiska, korzystnego dla klientów. Dokumenty prawne KE, wytyczne BEREC oraz przyjęte ustalenia wewnątrzwspólnotowe w precyzyjny sposób tłumaczą operatorom w jaki sposób należy zaimplementować nowe rozwiązania roamingowe, oraz to w jakich przypadkach mogą pojawić się ewentualne ograniczenia dla abonentów ich sieci. Wszyscy operatorzy powinni dostosować swoje oferty roamingowe do obowiązujących przepisów prawa, mówiących o przełożeniu ofert krajowych na połączenia na terenie państw Unii, z uwzględnieniem darmowych limitów minutowych, SMS i MMS oraz usług nielimitowanych przyznanych w kraju, podczas podróży zagranicznych na obszarze UE. Do Prezesa UKE wpływają oficjalne notyfikacje rozwiązań przyjętych przez operatorów telefonii ruchomej, do których Regulator odniesie się w przewidzianym rozporządzeniem trybie. W tych dokumentach powinien znaleźć się opis sposobu rozliczania klientów podróżujących po obszarze EOG, opis wdrożonej polityki uczciwego korzystania oraz narzędzia pozwalające określić czy klienci korzystają z usług roamingowych w sposób podobny do wykorzystania krajowego. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez operatorów obowiązków określonych w rozporządzeniu, Prezes UKE zażąda natychmiastowego zaprzestania takiego naruszenia oraz podejmie wszelkie konieczne działania wynikające z obowiązujących przepisów, włącznie z możliwością nałożenia kar pieniężnych. Klienci polskich operatorów przed wyjazdem za granicę powinni zapoznać się z obowiązującymi cennikami połączeń. Każdy operator ma obowiązek poinformowania swoich abonentów o nowych zasadach oraz cennikach usług, jakie będą obowiązywały po 15 czerwca 2017 r.

źródło: UKE