Strona Główna


DLA CIEKAWYCH:

Wersje firmware dla poszczególnych modeli smartfonów firmy Samsung ( live) –
tutaj
Witryna sammobile.com – świat urządzeń Samsung wraz z informacjami o firmware – tutaj
Galeria zdjęć stacji bazowych operatorów w Jeleniej Górze i sąsiedztwie – tutaj
Wykazy wydanych pozwoleń radiowych dla stacji bazowych operatorów sieci komórkowych – tutaj
Wykazy i tablice numeracji w sieciach telekomunikacyjnych – tutaj

Wzmacniacze zasięgu sieci komórkowej na aukcjach Allegrotutaj
 Ankiety dotyczące zapotrzebowania użytkowników na usługi – tutaj

Sekcja prawna klienta usług telekomunikacyjnych:

Ustawa Prawo Telekomunikacyjne, tekst jednolity, stan prawny na 23.08.2016 r. – tutaj
Przenoszenie numerów – tutaj
Ochrona konsumentów [ zbiór aktów prawnych ] – tutaj
Rozporządzenie Ministra AiC, gospodarowanie numeracją w publicznych sieciach
telekomunikacyjnych – tutaj
Rządowe Centrum Legislacyjne, Dzienniki Ustaw – tutaj
Rządowe Centrum Legislacyjne, Monitory Polskie – tutaj
Rządowe Centrum Legislacyjne, Dzienniki Urzędowe – tutaj

Ultra 4G w Play FAQ: tutaj

 

Ostatnie analizy zasięgu sieci:
1. północno-zachodnia część województwa dolnośląskiego oraz południowo-zachodnia część województwa lubuskiego tutaj
2. kolejowa trasa na międzynarodowym odcinku Jelenia Góra – Gorlitz (DE) – tutaj

 PROGRAM WYMIANY GALAXY NOTE 7 W SAMSUNG – tutaj



Telefon na kartę – postępowanie UOKiK.  Brak kolejnego doładowania telefonu na kartę oznacza, że przepadają niewykorzystane środki. Czy czterej najwięksi operatorzy telekomunikacyjni naruszyli prawo ? Wykażą to postępowania wszczęte przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania przeciwko czterem największym operatorom telekomunikacyjnym: Orange Polska, P4, Polkomtel oraz T-Mobile Polska. Wątpliwości Prezesa UOKiK wzbudza to, że operatorzy po upływie ważności konta, nie zwracają konsumentom niewykorzystanych środków. Przykładowo: jeżeli konsument doładuje konto na kwotę 25 zł, to może wykonywać połączenia przez 25 dni. Jeżeli nie wykupi ponownego doładowania, niewykorzystane środki przepadają następnego dnia po upływie okresu, w którym mógł wykonywać połączenia. Może to utrudniać konsumentom skorzystanie z prawa do zmiany dostawcy usług. Tym bardziej, że dla rynku usług przedpłaconych (pre-paid) charakterystyczne są dynamiczne zmiany polegające na wprowadzaniu przez operatorów coraz to nowych promocji dla konsumentów, którzy nie są związani terminową umową abonamentową. – Pieniądze z niewykorzystanych doładowań nie wracają z powrotem do portfela abonenta. W efekcie taka praktyka może np. utrudniać konsumentom zmianę dostawcy usług telekomunikacyjnych. Z obawy przed utratą niewykorzystanych środków, abonent może nie zdecydować się na skorzystanie z lepszej oferty konkurenta – mówi Marek Niechciał, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Działania operatorów budzą wątpliwości tym bardziej, że w takich krajach jak Niemcy, Austria, Węgry, Chorwacja, Hiszpania, zwrot niewykorzystanych środków jest powszechną praktyką. Postępowanie przeciwko przedsiębiorcy może zakończyć się wydaniem decyzji zakazującej stosowania praktyki naruszającej prawa słabszych uczestników rynku oraz nałożeniem kary pieniężnej w wysokości do 10 proc. obrotu osiągniętego w roku poprzedzającym rok nałożenia kary. W wydawanych decyzjach Prezes UOKiK może również określić środki usunięcia trwających skutków bezprawnej praktyki przedsiębiorcy

źródło: UOKiK


Jednolity tekst ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych. W Dzienniku Ustaw z 2016 r. pod pozycją nr 1537 zostało opublikowane obwieszczenie Marszałka Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 8 września 2016 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych. Obwieszczenie dostępne jest na stronie internetowej Rządowego Centrum Legislacji

źródło: UKE


Wyniki konsultacji decyzji w sprawie zmiany oferty SOR. Wyniki konsultacji projektu decyzji Prezesa UKE w sprawie zmiany oferty ramowej o dostępie do sieci Orange Polska S.A. w zakresie wprowadzenia do Oferty SOR mechanizmu aktualizacji listy Fizycznych Punktów Styku Sieci i listy Punktów Dostępu do Usługi. Informacja na temat konsultacji projektu decyzji zatwierdzającej zmianę „Oferty ramowej określającej ramowe warunki dostępu telekomunikacyjnego w zakresie rozpoczynania i zakańczania połączeń, hurtowego dostępu do sieci TP, dostępu do łączy abonenckich w sposób zapewniający dostęp pełny lub współdzielony oraz dostępu do łączy abonenckich poprzez węzły sieci telekomunikacyjnej na potrzeby sprzedaży usług szerokopasmowej transmisji danych” (dalej także jako „Oferta SOR”), w zakresie wprowadzenia do Oferty SOR mechanizmu aktualizacji listy Fizycznych Punktów Styku Sieci (FPSS) i listy Punktów Dostępu do Usługi (PDU)
Czytaj dalej …

źródło: UKE


Polski producent telefonów komórkowych – firma myPhone, od ponad 5 lat dostarcza na rynek telefony z linii Simple Life. Miło nam poinformować, że kolejny produkt serii – myPhone Halo Easy – jest już dostępny w sprzedaży, w sklepie internetowym producenta. Nowy Halo Easy to prosty w obsłudze i niezwykle funkcjonalny telefon komórkowy. Urządzenie zostało wyposażone w kolorowy wyświetlacz 1,77”, na którym doskonale widać dużą, czytelną czcionkę. Intuicyjne menu i duże klawisze klawiatury nie będą barierą dla osób starszych i sprawią, że korzystanie z telefonu stanie się niezwykle przyjemne. Dodatkową zaletą nowego urządzenia marki myPhone jest bardzo wytrzymała bateria, która pozwoli na korzystanie z telefonu nawet do 10 dni bez konieczności jego ładowania. Urządzenie obsługuje karty microSD o pojemności do 32GB, a wśród jego pozostałych zalet wyróżnić należy: łączność Bluetooth, latarkę, odtwarzacz plików MP3, radio FM i aparat VGA. Halo Easy wyposażony został także w przycisk SOS z opcją przypisywania numeru, który zapewni dodatkowe bezpieczeństwo w przypadku niespodziewanych sytuacji. Halo Easy dostępny jest w dwóch wersjach kolorystycznych: czerwonej i czarnej, do kupienia w sklepie internetowym producenta. Cena urządzenia to 89 złotych

źródło: MyPhone


W laboratoriach Orange Polska osiągnięto rekordową prędkość internetu mobilnego. Transfer 1,91 Gb/s w sieci mobilnej, który został osiągnięty wspólnie przez inżynierów Orange Polska i Huawei , to obecnie jeden z najlepszych wyników transferu w sieci 4G na świecie i najlepszy w Polsce. Jego osiągniecie było możliwe dzięki zastosowaniu urządzeń i rozwiązań, z których większość jest obecnie testowana lub wdrażana w sieci Orange Polska. Eksperymenty laboratoryjne pozwalają sprawdzić możliwości zastosowanych rozwiązań i będą wstępem do technologii 5G, która nie jest jeszcze na etapie standaryzacji. Uzyskanie takiego wyniku transferu było możliwe dzięki równoczesnemu zastosowaniu nowatorskich rozwiązań i technologii, które będą stopniowo wdrażane na rynku komercyjnym. Kluczowa dla powodzenia przedsięwzięcia była agregacja 5 pasm nośnych w jeden superkanał o szerokości 100 MHz. Każdym z kanałów udało się przesłać 382 Mb/s.
Coraz bardziej zanurzamy się w cyfrowym świecie, zmieniają się nasze przyzwyczajenia. Zapotrzebowanie na transfer danych stale rośnie, przez siedem pierwszych miesięcy tego roku nasi klienci przesłali przez sieć mobilną więcej danych niż w całym 2015 roku. Dlatego Orange testuje coraz to nowe możliwości sieci, by zapewnić naszym klientom najlepsze na rynku rozwiązania. Osiągnięte 1,91 Gb/s to prędkość, która pozwala na ściągnięcie filmu w jakości HD w zaledwie kilka sekund przy użyciu komórki. To jest przyszłość, którą właśnie oswajamy – mówi Jean-François Fallacher, prezes Orange Polska. W teście wykorzystano pasma 800 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz i 2600 MHz. Zastosowano transmisję wieloantenową MIMO 4×4, poprawiającą transfer dwukrotnie w stosunku do obecnie stosowanych rozwiązań. Skorzystano także z modulacji wyższego rzędu – 256QAM, która poprawia szybkość transferu o ok. 30 proc. w stosunku do obecnie stosowanej modulacji 64QAM. Jedynym urządzeniem niestosowanym komercyjnie, które zostało użyte w testach, był terminal pełniący w eksperymencie rolę, którą na co dzień pełni telefon komórkowy, przewyższający możliwości tych obecnie dostępnych na rynku. Komercyjne zastosowanie testowanych rozwiązań pozwoli znacznie podnieść szybkość transferu danych w sieci mobilnej Orange, a także zwiększyć jej pojemność. Obok prowadzenia testów laboratoryjnych Orange Polska intensywnie inwestuje w rozwój sieci mobilnej, powiększając zasięg i poprawiając jakość dostępu do technologii 4G. W tym momencie dostęp do niej, poprzez sieć Orange ma 96 proc. populacji kraju, a do końca roku odsetek ten ma wynieść 98 proc.
Transfer 1,91 GBps – materiały multimedialne

źródło: Orange


Jak uzbierać milion złotych w trzy i pół miesiąca ? Uczestnicy akcji T-Mobile Pomoc Mierzona Kilometrami znów pokazali, że nie ma dla nich rzeczy niemożliwych! Kilkaset tysięcy aktywnych uczestników, 14 tygodni, blisko 140 mln przebytych kilometrów i okrągły milion złotych – to bilans czwartej już edycji akcji T-Mobile Pomoc Mierzona Kilometrami. W niedzielę, 25 września, zakończyliśmy nasze wyjątkowe wyzwanie i możemy powiedzieć: dziękujemy, osiągnęliśmy sukces ! T-Mobile Pomoc Mierzona Kilometrami na dobre wpisała się w harmonogramy treningów i spacerów Polaków. Nic więc dziwnego, że co roku jest nas więcej i dajemy radę podołać coraz bardziej ambitnym wyzwaniom. W tym roku zaangażowani w akcję amatorzy sportu mieli naprawdę bardzo wysoko ustawioną poprzeczkę. Ponieważ wierzymy, że nie ma dla nich rzeczy niemożliwych i są bardzo ambitni, jako finalny cel ustawiliśmy aż 140 mln kilometrów. To naprawdę dużo, ale stawka, o którą toczyła się walka była równie wysoka. Do uzbierania był bowiem kolejny 1 mln złotych dla dzieciaków z Fundacji TVN Nie jesteś sam. I choć na ostatniej prostej zabrakło tak niewiele kilometrów to i tak uczestnicy zasłużyli by wynagrodzić ich ponad trzymiesięczne zmagania
Czytaj dalej …

źródło: T-Mobile


WSA oddalił skargę KIGEiT. W dniu 21 września 2016 r. Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie (dalej „WSA”) ogłosił wyrok w sprawie ze skargi Krajowej Izby Gospodarczej Elektroniki i Telekomunikacji (dalej „KIGEiT”) na decyzję Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej z dnia 3 lipca 2015 r. nr DHRT-WORK-6082-3/11(611), w części utrzymującą w mocy, a w pozostałej części uchylającą i w tym zakresie rozstrzygającą co do istoty sprawy, decyzję Prezesa UKE z dnia 2 czerwca 2014 r. nr DHRT-WORK-6082-3/11(448) zatwierdzającą projekt zmiany „Oferty ramowej określającą ramowe warunki dostępu telekomunikacyjnego w zakresie rozpoczynania i zakańczania połączeń, hurtowego dostępu do sieci TP, dostępu do łączy abonenckich w sposób zapewniający dostęp pełny lub współdzielony oraz dostęp do łączy abonenckich poprzez węzły sieci telekomunikacyjnej na potrzeby sprzedaży szerokopasmowej transmisji danych”. WSA oddalił skargę w całości
Czytaj dalej …

źródło: UKE


Inteligentne systemy parkingowe mają rozwiązać problem korków. Warszawa testuje smart parking. Miasta coraz odważniej szukają w rozwiązaniach z zakresu smart city szans na zwiększenie oszczędności, poprawę bezpieczeństwa czy dodatkowe źródła przychodów. Możliwości uzyskania korzyści we wszystkich tych elementach mają oferować inteligentne systemy parkingowe. Warszawa właśnie rozpoczęła testy monitoringu płatnych postojów samochodów w centrum aglomeracji. – Smart parking to rozwiązanie, które pomoże mieszkańcom znaleźć w bardzo szybki sposób wolne miejsce parkingowe. Taki system powstał już w Warszawie, są dwie instalacje pilotażowe – mówi w rozmowie z agencją informacyjną Newseria Wojciech Dec, product manager z obszaru smart city w Comarchu. Pierwsza instalacja znajduje się na stołecznym pl. Konstytucji, druga zaś umiejscowiona jest przy Dworcu Centralnym. Według informacji Zarządu Dróg Miejskich (ZDM) w pierwszej lokalizacji zamontowano półokrągłe czujniki po środku każdego miejsca. Z kolei przy ul. E. Plater system obsługują kamery. – W Polsce jest zaledwie kilka miejsc, gdzie takie systemy działają. Natomiast tutaj unikalną cechą jest to, że jest to rozwiązanie oparte o kamery i inteligentne analityki wideo – podkreśla przedstawiciel Comarchu. – Wkładając tam dodatkowe analityki, również z obszaru bezpieczeństwa, jesteśmy w stanie monitorować nie tylko sytuacje odnośnie do danego parkingu, zajętości miejsca i wskazywania informacji o tym, czy to miejsce jest czy nie, lecz także jesteśmy w stanie analizować, czy np. pozostawiono jakiś przedmiot lub pozostaje on na terenie parkingu zbyt długo
Czytaj dalej …

źródło: @newseria / Comarch


Roczne przychody branży call centre przekraczają już 1 mld zł rocznie. Wymagania klientów jednak rosną, więc firmy stawiają na nowe technologie. Już ponad miliard zł rocznie wynoszą przychody krajowego sektora zajmujących się obsługą klienta firm call centre. Dynamiczny rozwój nowych technologii sprawia jednak, że wymagania odbiorców takich usług także rosną. Branża będzie więc ewoluować w kierunku większego wykorzystania internetu, szczególnie sieci społecznościowych oraz czatów. Trwają także fuzje i przejęcia. – Polskie call centre przechodzą w tej chwili intensywną fazę zmian, tzn. dochodzi do zakupów, połączeń przedsiębiorstw, również akwizycji poprzez zachodnie podmioty – wskazuje w rozmowie z agencją informacyjną Newseria Biznes Mariusz Odkała, prezes zarządu w przedsiębiorstwie Teleperformance Polska. – Trudno oceniać aspekty finansowe tych ewolucji, sądzę, że konsolidacja rynku w tym momencie nie jest przypadkiem. Jeśli natomiast chodzi o popyt, szczególnie na obsługę posprzedażową klienta, to uważam, że w dalszym ciągu będzie się on rozwijać bardzo intensywnie. Jak wynika z najnowszej edycji raportu „Rynek call center i contact center w Polsce” specjalizującej się w analizach branż Europy Środkowej i Wschodniej pracowni PMR, szacunkowe przychody blisko 160 podmiotów tego sektora działających w Polsce w 2015 roku wyraźnie przekroczyły 1 mld zł i w stosunku rocznym zwiększyły się o 7,5 proc. Progres ten był o 0,5 proc. wyższy niż podczas poprzednich dwunastu miesięcy. – Wydaje się, że Polska jeszcze jest dosyć dziewiczym rynkiem, jeśli chodzi o obsługę relacji z klientem – twierdzi Mariusz Odkała. – Sądzę, że zarówno my, jak i nasi konkurenci w najbliższych latach będziemy przeżywać boom i notować wzrosty wskaźników, takich jak na przykład liczba obsługiwanych klientów. Nacisk powinien być jednak położony na nowe kanały
Czytaj dalej …

źródło: @newseria / Teleperformance Polska


Jak informuje na blogu Marcin Gruszka, Rzecznik Prasowy Play – od dziś oficjalnie ruszyła sprzedaż iPhone’a 7 w Polsce, w tym w Play. Przedsprzedaż dotyczy wyłącznie ofert indywidualnych, od dziś telefony będzie można kupić też w ofertach dla firm. Można kupić zarówno wersję 7 jak i 7 Plus. Jak dodaje Marcin Gruszka – w 40 salonach w całej Polsce także powinny być wystawione iPhone’y 7, które można wziąć do ręki i pobawić się przez kilka minut, żeby poznać telefon przed jego kupnem
Cennik telefonu, w powiązaniu z ofertami operatora – tutaj

źródło: blogplay.pl