Strona Główna


DLA CIEKAWYCH:

Wersje firmware dla poszczególnych modeli smartfonów firmy Samsung ( live) –
tutaj
Witryna sammobile.com – świat urządzeń Samsung wraz z informacjami o firmware – tutaj
Wykazy wydanych pozwoleń radiowych dla stacji bazowych operatorów sieci komórkowych – tutaj
Wykazy i tablice numeracji w sieciach telekomunikacyjnych – tutaj

Wzmacniacze zasięgu sieci komórkowej na aukcjach Allegrotutaj

Sekcja prawna klienta usług telekomunikacyjnych:
Rejestracja numeru, zmiany w PT – tutaj
Ustawa Prawo Telekomunikacyjne, tekst jednolity, stan prawny na 30.11.2016 r. – tutaj
Ochrona konsumentów [ zbiór aktów prawnych ] – tutaj
Rządowe Centrum Legislacyjne, Dzienniki Ustaw – tutaj
Rządowe Centrum Legislacyjne, Monitory Polskie – tutaj
Rządowe Centrum Legislacyjne, Dzienniki Urzędowe – tutaj

Pomóż Plusowi polepszyć sieć, a sobie jakość usług – tutaj

Analizy zasięgu sieci:
1. północno-zachodnia część województwa dolnośląskiego oraz południowo-zachodnia część województwa lubuskiego tutaj
2. kolejowa trasa na międzynarodowym odcinku Jelenia Góra – Gorlitz (DE) – tutaj

Popularne:
– Plus ciągle walczy z konkurencją o technologie i zasięg – tutaj
– VoLTE i WiFi Calling w T-Mobile ( przewodnik ) – tutaj
– Czy agregacja częstotliwości w grupie Polkomtela jest w ogóle realnie możliwa ? – tutaj
– Uwzględnienie zgłoszeń do obszarów konkursowych w drugim konkursie w ramach I osi PO PC – tutaj
– Ministerstwo Cyfryzacji: coraz bliżej do zniesienia dodatkowych opłat roamingowych w UE – tutaj
– Play blokuje pełną prędkość transmisji danych dla terminali, zalogowanych w sieci partnera roamingowego w roamingu krajowym –  tutaj

 Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich – tutaj

Dostęp do pełnej lektury wpisów w naszym serwisie możliwy jest poprzez wybranie z menu sekcji „WIADOMOŚCI” lub klikając tutaj


W ostatnich dniach zrealizowaliśmy analityczne „objazdówki” niemal na połowie województwa dolnośląskiego. Oprócz objazdów zrealizowaliśmy wyrywkowe testy speedtest. Pośród grupy testów znalazły się również te, przeprowadzone na liniach kolejowych, w tym w dedykowanym dla klientów sieci składzie IC z systemem repeaterów. Główny nacisk w testach położyliśmy na analizę sieci Orange oraz Plus. Orange uczyniliśmy reprezentantem technologicznej grupy Networks!, zaś sieć Plusa była drugim biegunem konkurencji. Jak wszystko ostatecznie wyszło ? Jakie można wysnuć konkluzje po 20 latach pracy sieci komórkowych ? Jak sprawują się sieci operatorów w pociągu, w tym z systemem repeaterów w składzie IC ? O tym wszystkim już w najbliższych dniach. Dziś, uchylając rąbka tajemnicy możemy powiedzieć, że z dużym prawdopodobieństwem, montując system repeaterów w składach IC – operatorzy mogli sobie „strzelić w przysłowiową stopę” i był to bardziej armatni strzał, aniżeli ten, z małokalibrowego, indywidualnego pistoletu. Nasze testy oczywiście kontynuujemy. Dla pożytku klientów sieci i dobra rynku. Nie ma bowiem chyba nic lepszego, aniżeli wiedza ze źródła, które jest niezależne w pełni, ponieważ od lat staramy się, aby nasz portal właśnie taki był. Przy okazji kolejny raz przypominamy właścicielowi grupy Polkomtela oraz pionom, odpowiedzialnym w grupie za sieci, w każdym z jej aspektów ( planowanie, optymalizacja, finansowanie ), że witryna plusforum.pl, to naprawdę potężna kopalnia informacji, podobnie, jak wiele z naszych publikacji logów. Wystarczy tylko z pokorą i bez przekonania o własnej nieomylności do cytowanych informacji podejść. Operatorom z grupy technologicznej Networks! i samemu integratorowi sugerujemy stworzenie podobnego kanału komunikacji z klientami. Być może wtedy – uda się nawet budować i poprawiać więcej – za mniej

źródło: informacja własna


Konferencja prasowa firmy Samsung Electronics: Ogłoszenie przyczyny incydentów dotyczących telefonów Note7.  Podczas konferencji prasowej w Seulu w Korei Południowej, po trwającym kilka miesięcy szczegółowym postępowaniu wyjaśniającym, firma Samsung Electronics ogłosiła przyczynę incydentów dotyczących telefonu Note7. Poinformowała także o działaniach, które mają zapobiec powtórzeniu się takich incydentów w przyszłości. DJ Koh, President of Mobile Communications Business w Samsung Electronics, ujawnił szczegółowe wyniki postępowania wyjaśniającego, a także przeprosił użytkowników telefonu Note7, operatorów telefonii komórkowej, partnerów detalicznych i dystrybutorów oraz kontrahentów. Podziękował im również za cierpliwość i nieustające wsparcie. Wraz z nim na konferencji prasowej wystąpili przedstawiciele członków kadry kierowniczej UL, Exponent i TUV Rheinland, kierujący niezależnymi grupami branżowymi realizującymi własne postępowania wyjaśniające w zakresie różnych aspektów incydentów dotyczących telefonów Galaxy Note7.
Wśród mówców znaleźli się:
–  Sajeev Jesudas, Prezes, Jednostka ds. Działalności Konsumenckiej, UL;
–  dr Kevin White, Główny Naukowiec, Exponent;
–  Holger Kunz, Wiceprezes Wykonawczy ds. Produktów, TUV Rheinland AG.
Występujący szczegółowo omówili ustalenia wynikłe z postępowania wyjaśniającego i ujawnili nowe działania, które firma Samsung podjęła w związku z incydentami
Czytaj dalej …

źródło: Samsung


z korporacyjnego blogu Orange Polska: ” Układ nerwowy sieci czyli, sieć synchronizacyjna.  Niedawno transfer danych w naszej sieci szkieletowej przekroczył 1 Tb/s. To na tyle ważna informacja, że napisał o tym na Twitterze prezes Orange Polska. Oznacza bowiem,  że przez naszą sieć szkieletową w jednej sekundzie przepływa obecnie taka ilość danych jak 15 lat temu przez cały internet w ciągu 10 dni. Jednak niewielu z Was zapewne wie, że poza siecią szkieletową nasza sieć posiada jeszcze jeden „układ nerwowy” – sieć synchronizacyjną. Jest ona niezbędna do zapewnienia właściwego funkcjonowania całego tego wielkiego organizmu. Co zatem oznacza, że sieć synchronizacyjna pełni funkcję układu nerwowego? Otóż by wszystkie jej elementy poprawnie funkcjonowały muszą być ze sobą zsynchronizowane. Jeżeli na zegarze, który tyka w naszych serwerach chociażby w Gdańsku była 17:10, a w Zakopanym 17:15 to cała sieć by się rozleciała, bo nie można byłoby chociażby zestawiać połączeń czy określać tego, jak mają przepływać pakiety danych. Oznacza to, że większość świadczonych usług byłaby zdegradowana lub jakość byłby nie do przyjęcia, a im większa byłaby różnica w synchronizacji, tym większe trudności. Mówiąc wprost, nastąpiłby totalny chaos […] ”
Czytaj dalej …

źródło: blog.orange.pl


Wyniki badania konsumenckiego użytkowników usług telekomunikacyjnych. Jaka jest najpopularniejsza usługa telekomunikacyjna? Jakie są średnie wysokości opłat za usługi telekomunikacyjne? Czy umowy abonenckie są zrozumiałe dla klientów? Zapraszamy do lektury wyników badania konsumenckiego, przeprowadzonego w listopadzie 2016 r przez konsorcjum Millward Brown S.A. oraz DANAE Sp. z o.o. na zlecenie Prezesa UKE. Podczas badania respondenci zaprezentowali opinie na temat korzystania z usług telekomunikacyjnych takich jak: telefonia komórkowa, telefonia stacjonarna, Internet mobilny, Internet stacjonarny oraz usługi wiązane. Ocenili też funkcjonowanie rynku telekomunikacyjnego w Polsce oraz określili, jakie kroki podejmują, by zapewnić sobie bezpieczeństwo w sieci. Pytaliśmy również o poziom satysfakcji oraz o samoocenę zaawansowania w wykorzystaniu technologii w codziennym życiu
Czytaj dalej …

źródło: UKE


Prezentujemy jakość sygnału oraz realizacji handover w sieci Plus, na trasie od miejscowości Lubiatów, w województwie opolskim, w powiecie nyskim, przez Ząbkowice Śląskie, Dzierżoniów, Świdnicę, Dobromierz i dalej, drogą krajową nr 5, przez Bolków, Kaczorów, z zakończeniem trasy w Jeleniej Górze. Analizując to, co zauważymy w pliku logu, śmiało można powiedzieć, że sieć w grupie Polkomtela, to sieć … „obszarowa”, co znaczy, że jeśli terminal znajdzie w eterze LTE w dowolnym paśmie, to bez względu na odległość między terminalem a stacją – jest w tej sieci i na danej stacji utrzymywany „do upadłego”. Ponieważ nie ma ciągłości technologii LTE w drodze, w systemie „stacja po stacji” – stąd stacje, które doposażono do LTE są przeciążone ruchem. To z kolei skutkuje tym, że w usługach transmisji danych sieć zaczyna schodzić do tzw. „drugiej ligi”. Jak zaznaczono – nie przez to, że stacje są skonfigurowane gorzej, aniżeli u konkurencji, ale przez to, że sieć jest wybudowana nielogicznie, bez technologicznego monolitu na stacjach. O ile w 3G, w segmencie 900 MHz wszystko zaczyna powoli przypominać mądrze funkcjonujący organizm, który trzeba tylko roztropnie doparametryzować ( choć wciąż jest około 1200 stacji, pracujących tylko w GSM ), o tyle zdecydowanie gorzej wygląda to w LTE. Oczywiście, daje się również we znaki deficyt stacji w wielu kluczowych miejscach, w tym również irracjonalnie pozostawione po modernizacji stacje dwusektorowe i … nie raz tylko GSM ! Gdyby właściciel zaposiłkował się choćby cennymi głosami, biegnącymi od klientów poprzez dedykowany portal plusforum.pl, zaś radiowcy nie bazowali wyłącznie na teorii, ale od czasu do czasu praktycznie odwiedzili tzw. „teren”, w tym południowy pas Polski – z dużym prawdopodobieństwem wszystko funkcjonowałoby diametralnie inaczej. Póki co – jest, jak każdy widzi, zaś kolejne przesuwania terminów modernizacji stacji bądź realizacja modernizacji wyłącznie na zasadzie dokładania pasm, bez analizy tego, co zmieniło się w otoczeniu stacji, w tym w kierowanych do niej potrzebach od momentu jej uruchomienia – powoduje, że Polkomtel – jak powiada coraz więcej jego klientów – w zakresie jakości świadczonych usług schodzi do poziomu „Cyfrowego Polsatu”, gdzie ma być tanio, zaś reszta – jakoś tam będzie. Naszym zdaniem, przy dynamicznym, telekomunikacyjnym rynku i coraz większych jego wymaganiach – takie traktowanie sprawy powoduje już tylko jedno: sprzedaż operatora w niedługim czasie, a dziś traktowanie jego funkcjonowania na zasadzie statystycznego przetrwania tak, żeby mimo wszystko trochę klientów pozostało. Coraz częściej słyszy się również pytanie: „gdzie Polkomtel z dawnych lat ? ”
Log z trasy, o której mowa – tutaj

Log dla tej samej trasy, dla sieci Orange, który publikowaliśmy wczoraj – tutaj

źródło: informacja własna


Orange Światłowód w gminie Sulęcin. Już 42% gospodarstw domowych w gminie Sulęcin, które są w zasięgu Orange Światłowodu korzysta z internetu o prędkości do 300 Mb/s. To pierwsza gmina, w której wszystkie miejscowości sołeckie będą podłączone do superszybkiego Internetu. Wszystko to dzięki projektowi „Włączmy się” zrealizowanemu przez Orange Polska we współpracy z samorządem Sulęcina. W ciągu zaledwie 9 miesięcy wybudowana wcześniej w ramach programu Szerokopasmowe Lubuskie sieć szkieletowa została rozbudowana o sieć dostępową oraz przyłącza do budynków mieszkalnych i usługowych. Dzięki temu z Orange Światłowodu mogą korzystać mieszkańcy 11 miejscowości: Brzeźno, Drogomin, Długoszynek, Małuszów, Miechów, Ostrów, Trzebów, Trzemeszno Lubuskie, Tursk, Wielowieś, Zarzyń. Wykonawcą sieci była firma TP Teltech. – Realizacja projektu „Włączmy się” pozwoliła nam wypracować najefektywniejszy model współpracy pomiędzy jednostką samorządu terytorialnego i operatora. Inwestycja w gminie Sulęcin może być przykładem dla innych gmin w Polsce. Orange Polska jest sprawdzonym partnerem samorządów, stale rozbudowuje infrastrukturę telekomunikacyjną, dzięki której z nowoczesnych usług internetowych może korzystać coraz więcej Polaków. Obecnie realizuje największe w Polsce inwestycje w sieci światłowodowe zapewniające dostęp do internetu z prędkością nawet 600 Mb/s – powiedział Piotr Muszyński, wiceprezes Orange Polska ds. strategii i transformacji. Zaledwie miesiąc od zakończenia prac inwestycyjnych 42% gospodarstw domowych będących w zasięgu nowej infrastruktury korzysta już z Orange Światłowodu. Taki rezultat nie byłby możliwy bez wsparcia władz samorządowych gminy Sulęcin i ułatwień podczas prowadzenia inwestycji. Obejmowały one m.in. komunikację z mieszkańcami, pozyskiwanie deklaracji przystąpienia do projektu oraz działania na rzecz obniżenia opłat np. za zajęcie pasów drogowych. Znaczącą rolę w projekcie odegrali także sołtysi poszczególnych miejscowości, którzy pomagali w pozyskaniu stosownych zgód od właścicieli nieruchomości, co przełożyło się na skrócenie czasu realizacji inwestycji. Oprócz doprowadzenia światłowodu do domów mieszkańców, do Orange Światłowodu podłączono także budynki administracji publicznej, służby zdrowia, placówki edukacyjne, świetlice i lokalnych przedsiębiorców. Firma Orange Polska sfinansowała całość inwestycji z własnych środków, zadbała również o włączenie cyfrowe lokalnej społeczności organizując cykl bezpłatnych szkoleń z usług internetowych

źródło: Orange


W Superduecie każdy ma swój Supernet – T-Mobile przedstawia nową propozycję w ofercie multi-sim. T-Mobile uzupełnia swoje portfolio ofert abonamentowych dla klientów indywidualnych. Po pozytywnie przyjętej ofercie Supernet, nadszedł czas na nową ofertę 2 w 1 z nielimitowanymi połączeniami i dużym pakietem Internetu dla każdego. A dla chętnych telefony już za złotówkę. Po bardzo dobrze przyjętej przez klientów ofercie Supernet i opartych o nią ofertach łączonych, T-Mobile wprowadza Superduet. Swoją najnowszą propozycją odpowiada na zapotrzebowanie klientów na warianty „dla dwojga”: pozwalające swobodnie korzystać z usług, a jednocześnie optymalizować wydatki. Tym samym Operator wzmacnia i uatrakcyjnia swoje portfolio ofert dla rynku prywatnego. – Superduet odpowie na potrzebę rynku, która do tej pory nie była właściwie zagospodarowana, co wiemy z rozmów z klientami. Dostosowywaliśmy ofertę bardzo mocno słuchając ich opinii, co zadecydowało np. o tym, że wprowadziliśmy pakiety danych oddzielne dla każdego użytkownika oraz zapewniliśmy większą elastyczność w ofertach z telefonami – mówi Piotr Markowski, odpowiedzialny za marketing B2C w T-Mobile Polska. W Nowym Roku ma być prosto i wygodnie, dlatego w Superduecie klienci otrzymają gwarancję komfortowego korzystania z usług z zachowaniem jednocześnie zadowalającego poziomu wydatków
Czytaj dalej …

źródło: T-Mobile


Kolejna porcja zrealizowanych przez operatorów prac inwestycyjnych, o których dotąd nie informowaliśmy:
A. grupa technologiczna Networks!:
a) Branice, ul. Żymierskiego, maszt Orange, rozbudowa stacji o UMTS2100
B.  grupa Polkomtel:
a) Mysłowice, ul. Mikołowska 42, dach bloku, BT-22035, rozszerzenie stacji o UMTS2100
b) Dzierżkowice 1, maszt własny na terenie RSP,  BT-24118, rozszerzenie stacji o UMTS2100

źródło: informacja własna


Jakiś czas temu zapowiedzieliśmy testy sieci w Kotlinie Kłodzkiej i testy wciąż są w fazie realizacji. W dalszej części roku zamierzamy przenieść nasze analizy na szlaki kolejowe. I tak, gruntownej analizie co do jakości i rzetelności pokrycia w zakresie logicznej stacji, obsługującej terminal zostaną poddane następujące trasy:
1. Jelenia Góra – Wałbrzych – Wrocław
2. Jelenia Góra – Zielona Góra – Gdańsk
3. Jelenia Góra – Zielona Góra – Szczecin
4. Jelenia Góra – Wrocław – Kraków – Rzeszów
5. Jelenia Góra – Wrocław – Warszawa – Białystok
6. Kłodzko – Legnica
7. Jelenia Góra – Gryfów Śląski – Lubań – Zaręba – Zgorzelec – Zgorzelec granica Państwa
8. Zgorzelec – Bolesławiec – Legnica – Wrocław

Pliki logów, konkluzje oraz testy speedtest dla każdego z operatorów zostaną zaprezentowane w dedykowanych informacjach

źródło: informacja własna


Prezentujemy jakość pokrycia sygnałem oraz handover, w sieci Orange, na trasie od opolskiej miejscowości Lubiatów koło Paczkowa, w powiecie nyskim, przez Ząbkowice Śląskie, Dzierżoniów, Świdnicę, Świebodzice, Bolków, Kaczorów – do Jeleniej Góry. W pliku logu, „wprawne oko” dojrzy trzy elementy:
1. deficyt stacji na pograniczu województw: dolnośląskiego oraz opolskiego
2. „zemstę” braku monolitu technologicznego w segmencie LTE, gdzie terminal, przejeżdżając w sąsiedztwie stacji Bronówek, z zaimplementowanym LTE800 – był obsługiwany przez odległą o ponad 20 kilometrów stację w miejscowości Małuszów, gdzie pracuje uprzywilejowane LTE1800
3. mimo sporych inwestycji w sieci, niestety niedobrze się stało, że i w grupie Networks! nie zagwarantowano monolitu sieciowego, gwarantującego stabilność i przewidywalność handover oraz realizowanych połączeń. Tym oto sposobem nie raz spotkamy w sąsiedztwie zarówno stacje UMTS900 bez UMTS2100 oraz stacje UMTS2100, bez zaimplementowanej częstotliwości UMTS900. Jeśli podjęto decyzję o doposażaniu sieci w obie częstotliwości, wykorzystywane w 3G – trzeba to już robić konsekwentnie. Podobnie jest z segmentem LTE i częstotliwościami z pasma 800 MHz oraz LTE1800 MHz, co wskazano w punkcie wyżej
4. w drodze wyraźnie widać, że sporo zainwestowano w sieć LTE. Pozostaje pytanie o efektywność tych inwestycji, z punktu widzenia jakości sieci, co wskazano w pkt. 2 i 3. Warto wspomnieć, że mimo poniesionych inwestycji wciąż jest sporo obszarów bez LTE, zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz budynków. Podobnie, spora część kraju, w ujęciu statystycznym nie posiada dostępu do sieci w którymkolwiek z pasm. Dotyczy to głównie południowego pasa kraju, ale … zdarza się również w centrach niemałych miast

Plik logu z trasy, o której mowa na wstępie tutaj

żródło: informacja własna