Kierując się, jak zawsze dobrem klientów, mając również na względzie to, że Play nie pierwszy raz posuwa się do stosowania polityki faktów dokonanych i zmienia zasady świadczenia usług bez powiadamiania klientów – skierowaliśmy zawiadomienie o zmianach do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, wskazując na duże prawdopodobieństwo naruszenia przez operatora zbiorowych interesów konsumentów. Sprawa została przekazana do Departamentu Ochrony Interesów Konsumentów. Liczymy również na interwencję UKE w przedmiotowej sprawie źródło: informacja własna
Miesięczne archiwum: czerwiec 2017
Wyniki testu zawężania marży (TESTU MS). Ogłoszenie o wynikach testów zawężenia marży przeprowadzonych dla usług detalicznych Orange Polska S.A. W dniach od 31 maja 2017 r. do 7 czerwca 2017 r. w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej zostały przeprowadzone Testy MS w odniesieniu do usług szerokopasmowego dostępu do sieci Internet w opcjach “do 100 Mb/s” i “do 300 Mb/s” z usługami wiązanymi. Więcej informacji znajduje się w załączonym pliku źródło: UKE
Teraz możesz! Wszyscy w T-Mobile korzystają z roamingu w Unii Europejskiej tak jak w kraju. Od 15 czerwca br. wszyscy klienci T-Mobile, Heyah oraz tuBiedronka skorzystają z roamingu w UE zgodnie z zasadą „Roam Like At Home”. Na wakacjach czy w podróży służbowej rozmowy, SMS-y, MMS-y i Internet będą rozliczane także z pakietów krajowych. Użytkownicy nielimitowanych pakietów rozmów, SMS-ów i MMS-ów będą mogli z nich korzystać również w roamingu w UE. W T-Mobile Polska zasada „Roam Like At Home” dotyczy zarówno abonentów jak i klientów usług na kartę. Od 15 czerwca br. wszyscy klienci T-Mobile,… Czytaj dalej →
Operator sieci “X” Polska informuje, że w związku z niekorzystnymi zmianami świadczonych usług przez Play, polegającymi na degradacji jakości świadczonych usług transmisji danych na bazie roamingu krajowego – istnieje możliwość zmiany operatora i zachowania najwyższych parametrów transmisji danych, w podobnych do konkurenta cenach. Ponadto, operator przejmujący gwarantuje pokrycie potencjalnych kar umownych, o ile okaże się, że zapłata takich kar będzie konieczna. Gwarantujemy przejęcie każdego klienta, któremu do końca trwania umowy w Play pozostało 6 miesięcy lub mniej Oczywiście, treść komunikatu jest naszego autorstwa, niemniej – w kraju normalnie funkcjonującej konkurencji takie zachowanie konkurenta byłoby jak… Czytaj dalej →
Samsung prezentuje odnowioną serię Galaxy J. Firma Samsung zaprezentowała dziś nową serię Galaxy J. Smartfony Galaxy J7, J5 i J3 wyróżniają się unikalnym wzornictwem, wysoką wydajnością i udoskonalonymi aparatami. Cała linia Galaxy J charakteryzuje się wyjątkowym wzornictwem. Obudowy smartfonów wykonano z metalu, co zapewnia odpowiednią wytrzymałość urządzeń i sprawia, że doskonale się prezentują. Dodatkowo, interfejs aparatu został uproszczony, a modele J7 i J5 wyposażono w zaawansowane kamery przednią i tylną, obie o rozdzielczości 13 megapikseli i z LED-ową lampą błyskową. Gwarantuje to ostre i wyraźne zdjęcia nawet przy słabym oświetleniu. Z kolei, możliwość rozszerzenia pamięci… Czytaj dalej →
Orange Finanse uruchamia wygodne płatności telefonem z Android Pay. Orange jako pierwszy polski telekom uruchamia płatność telefonem z Android Pay zintegrowaną z Orange Finanse. Klient może aktywować płatność telefonem, dodać kartę debetową lub kredytową bezpośrednio w bankowości mobilnej Orange Finanse. Nie ma potrzeby instalować innych aplikacji. „Uruchamiamy aplikację, która daje wiele możliwości przyspieszenia zakupu oraz zwiększenia wygody i zadowolenia klientów. To usługa szyta na miarę potrzeb osób nowoczesnych i wymagających, będących praktycznie cały czas on-line i oczekujących prostych, przyjaznych rozwiązań” – mówi Piotr Muszyński, wiceprezes zarządu ds. strategii i transformacji Czytaj dalej … źródło: Orange
Orange Polska włącza się w realizację celów zrównoważonego rozwoju ONZ. Orange Polska zobowiązał się do realizacji celów zrównoważonego rozwoju (tzw. SDGs, ang. Sustainable Development Goals), wyznaczonych przez Organizację Narodów Zjednoczonych. Ich zadaniem jest walka z wyzwaniami współczesnego świata m.in. ubóstwem, nierównościami, zmianami klimatycznymi oraz dążenie do równowagi pomiędzy rozwojem gospodarczym, społecznym i środowiskowym. Orange jest jedną z 48 firm i jedynym telekomem, który w Polsce dołączyły do partnerstwa na rzecz zrównoważonego rozwoju. Deklarację podpisano podczas zorganizowanej przez Ministerstwo Rozwoju konferencji „Agenda 2030 na rzecz zrównoważonego rozwoju – cele dla świata, wyzwanie dla kraju, odpowiedzialność dla… Czytaj dalej →
