Orange informuje klientów ofert prepaid komunikatem o treści jak niżej:
„Serdecznie dziękujemy, że korzystają Państwo z oferty Orange na kartę
i cieszymy się z okazanego nam zaufania. W związku z tym przekazujemy ważną informację. Zgodnie z decyzją Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów od 15 lutego 2021 r. w ofercie Orange na kartę wprowadzamy nową możliwość – zwrot środków pozostałych z doładowań.
Zwrot środków nastąpi w przypadku:
– przeniesienia numeru do innego operatora
lub
– upływu okresu ważności połączeń przychodzących.
W załączniku przesyłamy Państwu szczegółową procedurę zwrotu środków wraz ze zmianami po jej wdrożeniu w regulaminach i cennikach.
Prosimy o zapoznanie się z nimi. Liczymy, że dzięki nowej propozycji oferta Orange na kartę jeszcze lepiej spełni Państwa oczekiwania.”
źródło: Orange
