13 kwietnia br. w Warszawie odbyła się II Konferencja Operatorów Hurtowych. Wydarzenie zgromadziło przedstawicieli operatorów otwartych sieci światłowodowych, najważniejszych branżowych decydentów, a także reprezentantów izb telekomunikacyjnych, regulatora i organów administracji państwowej. Organizowane pod egidą fundacji Open Allies przedsięwzięcie stanowi kontynuację dyskusji na temat roli operatorów hurtowych na krajowym rynku telekomunikacyjnym. Głównymi tematami tegorocznego wydarzenia były kluczowe kierunki rozwoju, branżowe wyzwania oraz potrzeba zdefiniowania tożsamości operatora hurtowego. Do debaty zaproszono przedstawicieli operatorów korzystających, a gośćmi specjalnymi konferencji byli Janusz Cieszyński, minister cyfryzacji oraz Benoît Felten, dyrektor firmy Plum Consulting, ściśle współpracujący z FTTH Council Europe. Uczestnicy wydarzenia przedstawili… Czytaj dalej →
Latest Posts Under: Usługi telekomunikacyjne
Kolejne badania pokazują, że boty frustrują klientów. Branża Contact Center widzi wielki potencjał w botach i wiąże olbrzymie nadzieje z ich wykorzystaniem, licząc na ograniczenie kosztów i usprawnienie obsługi. Klienci mają jednak na temat użyteczności botów zdanie odmienne, o czym przekonują kolejne badania – tym razem autorstwa firmy UJET. Pokazało ono, że aż 80% klientów czuje się sfrustrowanych z powodu kontaktu z botem w obsłudze klienta. Badanie UJET zostało przeprowadzone na globalnej próbie 1700 konsumentów w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Ujawniło ono, że zastosowanie nieskutecznej technologii automatyzacji, takiej jak chatboty, powoduje, że marki tracą wiarygodność… Czytaj dalej →
Prezes UKE udostępnia raporty z przenoszenia numerów w I kwartale 2023. Zapraszamy do zapoznania się z raportami przenoszenia numerów w sieciach stacjonarnych (FNP) i ruchomych (MNP) w I kwartale 2023 roku z wykorzystaniem zarządzanego przez Prezesa UKE systemu Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD). – raport kwartalny fnp 1q2023 – 1,3 MB plik PDF – raport kwartalny mnp 1q2023 – 1,4 MB plik PDF źródło: UKE
Najnowsze badanie jakości i szybkości internetu mobilnego w Polsce – marzec 2023. W marcu 2023 przeprowadzono pomiary jakości i szybkości internetu mobilnego w Polsce. W niniejszej informacji prasowej przedstawiamy podsumowanie najważniejszych wyników badania, w tym średnią szybkość łącza, jakość sygnału oraz popularność usług 5G. W marcu zanotowano 508 779 pomiarów, co stanowi wzrost w porównaniu do lutego (420 552 pomiarów). Technologia 5G zyskuje na popularności, osiągając w marcu udział na poziomie 11,48%, w porównaniu z 10,54% w lutym. Operatorzy Play (31,6%) oraz Orange (32,7%) byli najczęściej wybierani do przeprowadzania pomiarów przez użytkowników aplikacji RFBENCHMARK. Sieci… Czytaj dalej →
W dzisiejszym dniu od rana notujemy problemy z realizacją połączeń głosowych w Orange. W terminalach, które nie obsługują VoLTE podczas inicjowania połączenia głosowego najpierw występuje chwilowa zwłoka, po czym terminal przełącza się na moment do segmentu 3G, by za moment było widać „utratę sygnału”, po czym finalnie połączenie głosowe inicjowane jest w sieci GSM. Syndrom, o którym mowa pojawia się w większości przypadków, ale… nie za każdym razem. Ponieważ, jak wspomnieliśmy – połączenia głosowe w Orange zrzucane są z LTE do GSM, a w regionie następuje proces wyłączania 3G przez T-Mobile – na razie nie… Czytaj dalej →
Drugie konsultacje aukcji na cztery rezerwacje częstotliwości z pasma 3,6 GHz. Z dniem 6 kwietnia 2023 r. rozpoczyna się drugie postępowanie konsultacyjne dotyczące aukcji na cztery rezerwacje częstotliwości z pasma 3,6 GHz. Przedmiotem postępowania konsultacyjnego są projekty: 1. Ogłoszenia o aukcji na cztery rezerwacje częstotliwości z pasma 3,6 GHz; 2. Dokumentacji aukcyjnej na cztery rezerwacje częstotliwości z pasma 3,6 GHz; 3. Projektu rozstrzygnięć decyzji w sprawie rezerwacji częstotliwości, które zostaną wydane po przeprowadzeniu postępowania, o którym mowa w art. 118c ust. 3 i ust. 4 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Projekty ww. dokumentów zostały opublikowane w plikach… Czytaj dalej →
Wiosenne okno otwarte w Netia TV. Netia przygotowała dla abonentów swoich usług telewizyjnych niespodziankę – w zależności od posiadanej oferty TV, bez dodatkowych opłat można oglądać do 20 różnorodnych kanałów telewizyjnych. Wiosenne okno otwarte potrwa aż do 7 maja. Wśród udostępnionych przez Netię kanałów każdy znajdzie coś dla siebie, m.in.: filmy i seriale (np. Paramount Network Polska HD, Polsat Comedy Central Extra HD, Warner TV HD), bajki (np. Cartoonito HD, Cartoon Network HD), czy też kanały przyrodnicze i popularnonaukowe dla całej rodziny (np. H2, National Geographic HD). Pełna lista odkodowanych kanałów: – 13Ulica HD –… Czytaj dalej →
