T‑Mobile kontra zszargane nerwy przez infolinię, czyli kolejna odsłona kampanii „Bez nonsensów”. T‑Mobile rozpoczyna właśnie drugą odsłonę kampanii „Bez nonsensów”. Operator obala absurd dotyczący długiego oczekiwania na kontakt z konsultantem infolinii. W T‑Mobile 80 % połączeń odbieranych jest w ciągu minuty. Użytkownicy oczekują od operatorów dobrej jakości połączeń, szybkiej transmisji danych, ale także sprawnie działającej obsługi klienta. Każdy z nich ceni swój czas i liczy na szybką reakcję na swoje zapytanie. Jedną z najczęstszych bolączek klientów jest długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem infolinii. T‑Mobile stawia czoła nonsensom w branży telekomunikacyjnej i udowadnia, że ma… Czytaj dalej →
Latest Posts Under: Usługi telekomunikacyjne
Prezes UKE zatwierdził Instrukcję za 2018 r. i Opis kalkulacji kosztów na 2020 r. Orange. Decyzją z 10 kwietnia 2019 r. Prezes UKE zatwierdził instrukcję z prowadzonej przez Orange Polska S.A. (Orange) rachunkowości regulacyjnej za 2018 r. (Instrukcja 2018) oraz opis kalkulacji kosztów (Opis 2020) świadczenia dostępu telekomunikacyjnego w zakresie usługi dostępu szerokopasmowego (Rynek 5) na 2020 r. (Decyzja I). Następnie po przeprowadzeniu postępowania administracyjnego, wszczętego na wniosek Orange o ponowne rozpatrzenie sprawy, zakończonej wydaniem Decyzji I, decyzją z dnia 22 maja 2019 r. (Decyzja II) Prezes UKE uchylił w części Decyzję I i orzekł… Czytaj dalej →
Na kanwie raportu NIK z dnia 7 maja br., w nawiązaniu do protestu przeciw budowie sieci 5G, o którym pisaliśmy w informacji z dnia 25 kwietnia br., w nawiązaniu do tez Konferencji TIME (wskazujemy na linki, prowadzące do istotnych treści pod naszym materiałem), w tym również w nawiązaniu do konsultacji UKE w sprawie dystrybucji częstotliwości dla potrzeb 5G, gdzie już na wstępie okazuje się, że każda z metod dystrybucji pokazuje po pierwsze mały zakres pasma do podziału, a po drugie wskazuje na jakość 5G, która może pracować porównywalnie do dzisiejszej sieci 4G, wspartej najnowszymi elementami… Czytaj dalej →
Czy 5G pobudzi gospodarkę ? Czy będzie sprzyjać rozwojowi sztucznej inteligencji ? Co z inwigilacją, robotami, samochodami autonomicznymi, medycyną, prędkością internetu i szeroko pojętą szkodliwością nowej sieci ? Redaktor naczelny Business Insider Polska, Łukasz Grass prezentuje w rozmowie Michałem Szczęsnym, dyrektorem biura architektury i planowania sieci w firmie „Exatel” Zainteresowanych zapraszamy do obejrzenia materiału video. Czas trwania: 22 minuty – Link do materiału źródło: Business Insider Polska
W informacji z dnia 26 marca br. pisaliśmy o wdrożeniu przez Plus w jeleniogórskich stacjach agregacji częstotliwości, modulacji 256QAM oraz transmisji MIMO 4×4. Oczywiście, dotyczy to stacji, gdzie zaimplementowano chociaż dwa pasma LTE, a z tym niestety wciąż bywa w Jeleniej Górze różnie. Dziś możemy powiedzieć, że globalni konkurenci w staraniach o jakość transmisji danych nie pozostali grupie Zygmunta Solorza dłużni i w Jeleniej Górze również w tej grupie pojawiły się technologiczne nowinki w LTE. Wcześniej – agregacja dwóch lub trzech pasm. Obecnie: 256QAM oraz MIMO 4×4. W odmienności od Plusa, konkurencja posiada stacji więcej… Czytaj dalej →
Konsolidacje projektu decyzji Prezesa UKE dla Orange Polska S.A. W dniu 29 maja 2019 r. Prezes UKE, w ramach postępowania konsolidacyjnego przesłał do Komisji Europejskiej, Organu Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC) oraz innych regulatorów państw członkowskich projekt decyzji utrzymującej w mocy decyzję zmieniającą Ofertę SOR dla Orange Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (Orange) w zakresie obniżenia opłaty abonamentowej za Usługę WLR POTS (z ang. Wholesale Line Rental, Hurtowy dostęp do sieci OPL). Projekt decyzji podlegał konsultacjom krajowym w dniach 19 marca – 19 kwietnia 2019 r. Treść projektu decyzji Prezesa UKE uwzględniającego wyniki postępowania… Czytaj dalej →
Konsolidacja projektu decyzji Prezesa UKE dla Orange Polska S.A. Prezes UKE, w ramach postępowania konsolidacyjnego przesłał 29 maja 2019 r. do Komisji Europejskiej, Organu Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC) oraz innych regulatorów państw członkowskich projekt decyzji utrzymującej w mocy decyzję zmieniającą Ofertę SOR dla Orange Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (Orange) poprzez usunięcie opłaty za usługę przeniesienia numeru. Projekt decyzji podlegał konsultacjom krajowym w dniach 19 marca – 19 kwietnia 2019 r. Treść projektu decyzji Prezesa UKE uwzględniającego wyniki postępowania konsultacyjnego oraz dokumenty przekazane do Komisji Europejskiej i BEREC przedstawiamy w załączeniu Pliki: –… Czytaj dalej →