Operatorzy telekomunikacyjni świadczą swoje usługi wsparcia klienta na różnym poziomie logiki. Prym braku rozsądku, w tym braku adaptacji do zmieniających się warunków w strukturze klientów – sporą część stanowią już klienci zza granicy – wiodą systemy IVR. Rozbudowane do granic absurdu, na wzór skeczu Macieja Stuhra o Infolinii operatora sieci komórkowej powodują, że nie tylko operuje się na nielogicznym systemie menu, ale częstokroć trudno załatwić cokolwiek. Biorąc pod uwagę, że mamy w kraju coraz więcej dłużej lub krócej przebywających obywateli innych krajów, którzy nabywają usługi telekomunikacyjne – można odnieść wrażenie, że operatorzy nie tylko utrudniają… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Netia Światłowód
Netia, jako pierwszy ogólnopolski dostawca internetu w technologii światłowodowej GPON wprowadziła urządzenia klienckie (ONT + router i router z wbudowanym ONT), które posiadają porty Ethernet 2,5GE LAN oraz łączność Wi-Fi 7 (lub Wi-Fi 6 i 4 anteny), pozwalające na wykorzystanie pełnej prędkości światłowodu do 2 Gb/s na jednym urządzeniu. Routery są udostępniane bez dodatkowych opłat nowym abonentom taryfy do 2 Gb/s na sieci Netii. Dotychczas, ze względu na ograniczenia portów komunikacyjnych czy łączności Wi-Fi, wykorzystanie pełnej szybkości łączy światłowodowych o prędkości powyżej 1 Gb/s (np. światłowód do 2 Gb/s) nie było raczej możliwe na jednym… Czytaj dalej →
Dziś (17 lutego) ruszyła nowa odsłona „olimpijskiej” kampanii ATL (m.in. TV, OOH, YT, Tik Tok, Meta) Netii. Operator promuje światłowód o prędkości nawet do 2 Gb/s przez 6 miesięcy za 0 zł, dostępny zarówno solo, jak i w pakietach z TV z dostępem do Disney+ lub Max. W ramach specjalnej oferty promocyjnej, którą Netia promuje w nowej odsłonie kampanii reklamowej – wykorzystującej „olimpijską” platformę komunikacyjną – oferuje klientom, będącym w zasięgu sieci własnej operatora, specjalne ceny szybszych opcji dostępu do internetu w technologiach światłowodowych z aż 6-miesięcznym okresem abonamentu za 0 zł. Światłowód o prędkości… Czytaj dalej →
Szybki dostęp do internetu o prędkości do 1 Gb/s pod marką Netia dostępny jest w kolejnych 2,1 mln gospodarstw domowych. Są to lokale w zasięgu sieci operatora wyłącznie hurtowego, firmy Polski Światłowód Otwarty (PŚO). Netia konsekwentnie rozwija zasięg swojego szybkiego, przewodowego dostępu do internetu, zarówno modernizując i rozbudowując własną infrastrukturę, jak i nawiązując kolejne partnerstwa z operatorami hurtowymi. Teraz, dzięki realizacji zawartej w ubiegłym roku umowy w PŚO, zasięg szybkiego dostępu do internetu Netii zwiększył się o ponad 2,1 mln lokali w budynkach jedno i wielorodzinnych (sieci PŚO dociera łącznie do ponad 4 mln gospodarstw… Czytaj dalej →
Od 14 października dostępna jest w Netii promocja na Black Weeks, w ramach której szybsze opcje dostępu do internetu dostępne są w cenach wolniejszych wariantów, co oznacza rabat nawet do 20 zł miesięcznie w stosunku do dotychczasowych promocji. Dodatkowo pierwsze 3 miesiące na start klienci otrzymają za 0 zł. W ramach oferty promocyjnej o nazwie „Nieziemska rozrywka II – szybszy Internet”, która obowiązuje do 9 listopada br. Netia oferuje klientom, będącym w zasięgu sieci własnej operatora, specjalne ceny szybszych opcji dostępu do internetu w technologiach światłowodowych. Wybierając opcję internet solo Max 600 (prędkość pobierania danych… Czytaj dalej →
Internet do 300 Mb/s za 25 zł miesięcznie przy zakupie pakietu: światłowód, TV S 4K, dostęp do serwisu Max. Dodatkowo 3 miesiące na start bez opłat. Sprzedaż tej oferty wspiera Netia w nowej odsłonie „olimpijskiej” kampanii ATL (m.in. TV, OOH, internet). Już dziś (30 sierpnia) startuje nowa telewizyjna kampania reklamowa Netii, w której operator eksponuje atrakcyjność zakupu pakietu światłowodowego dostępu do internetu, TV (pakiet S 4K z 82 kanałami) i serwisu Max. Przy zakupie powyższego pakietu (cena od 4. miesiąca, to 80 zł/miesiąc) dostęp do internetu do 300 Mb/s kosztuje zaledwie 25 zł miesięcznie. W… Czytaj dalej →
W tegorocznej edycji „Black Weeks” w Netii szybsze opcje światłowodu (do 600 Mb/s i do 1 Gb/s) i pakiety z TV w jakości 4K są w okresie zobowiązania 10 zł miesięcznie tańsze. Kolejne benefity to 3 miesiące abonamentu gratis oraz TIDAL i Disney+ nawet przez 2 lata bez opłat. W ramach najnowszej promocji „Black Weeks”, którą Netia przygotowała z okazji zbliżającego się Czarnego Piątku (Black Friday), można skorzystać z atrakcyjnych cen szybszych opcji dostępu do internetu w technologiach światłowodowych oraz pakietów z TV w jakości 4K. Wybierając dowolny z poniżej prezentowanych wariantów – w porównaniu… Czytaj dalej →