Prezes UKE nałożył karę na Orange Polska S.A. za niewykonywanie Decyzji zatwierdzającej Ofertę SOR. Prezes UKE stwierdził, że Orange Polska S.A. nie wypełniała obowiązków związanych z wymianą informacji pomiędzy dostawcami usług w zakresie obsługi wniosków o przeniesienie numeru w sieciach stacjonarnych, co naruszało przepisy Prawa telekomunikacyjnego. Na Orange Polska S.A. nałożono karę w wysokości 11 mln zł. Od 2 października 2015 r. wymiana komunikatów pomiędzy dostawcami usług w zakresie obsługi wniosków o przeniesienie numeru w sieciach stacjonarnych odbywa się za pośrednictwem zarządzanego przez Prezesa UKE systemu Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD). W… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Orange
Orange informuje klientów prepaid na korporacyjnym blogu: „Dobra zmiana w KWR w Orange na kartę. Konto Ważne Rok jest znane i lubiane. Nie dziwi mnie to i Was pewnie też nie. Zauważyliśmy jednak, że wielu zapomina o doładowaniu konta głównego po roku i 30 dniach, tylko przypomina sobie o nim, gdy telefon już całkiem zamilknie. Potem przychodzi czas telefonów na infolinię i próśb o przywrócenie. Dlatego, by nieco ułatwić Wam (i sobie) życie przedłużyliśmy w usłudze Konto Ważne Rok okres, w którym możecie jedynie odbierać połączenia z 30 dni do 93 dni. Uznaliśmy, że jeżeli… Czytaj dalej →
Na korporacyjnym blogu Orange, od czasu do czasu pojawiają się materiały techniczne, związane z siecią lub z dostępem do niej. Tym razem przedstawiciele Orange pokusili się o krótką prezentację rdzeniowego segmentu sieci, wskazując, że operator samodzielnie świadczy zarówno usługi stacjonarne, jak i komórkowe. Jako przykład posłużył węzeł sieci w Katowicach źródło: Orange
W Orange świąteczne prezenty bez papierowych umów. W ponad 20 salonach Orange można podpisać umowę, aneks lub złożyć reklamację wyłącznie w formie elektronicznej tzn. na tablecie. To pierwsze takie rozwiązanie wśród krajowych operatorów. Do końca marca będą mogli skorzystać z niego klienci w ponad 200 salonach. – Orange jako pierwszy operator telekomunikacyjny w Polsce wprowadził rozwiązanie, które pozwala podpisać umowę na ekranie tabletu, oszczędzając klientom czas i ułatwiając obsługę. Coraz więcej codziennych spraw, zakupów, chcemy załatwiać zdalnie i wygodnie na komputerze lub za pomocą smartfona. Nasze rozwiązanie to po prostu więcej wygody dla klientów, co… Czytaj dalej →
Raport NSKPI – III kwartał. Prezes UKE przedstawia analizę wykonania wskaźników KPI przez Orange Polska S.A. (OPL) za trzeci kwartał 2018 r. W prezentowanym raporcie określenie Hurt odnosi się do operatorów alternatywnych, zaś Detal – do części detalicznej OPL. Ocena poziomu jakości świadczonych usług: W trzecim kwartale 2018 r. czerwone światło „zapaliło się” tylko w odniesieniu do wskaźnika UG4 (Względny czas naprawy zwykłych awarii usług głosowych) we wszystkich trzech miesiącach. Ocena niedyskryminacji krótkookresowej i długookresowej: W okresie objętym badaniem przeprowadzane testy nie wykazują występowania zjawisk dyskryminacyjnych w obsłudze operatorów alternatywnych względem części detalicznej OPL. Dla… Czytaj dalej →
Podczas 6. edycji Konferencji Show Hello Orange zaprezentował wizję rozwoju technologii, w tym integracji urządzeń oraz usług sztucznej inteligencji, w powiązaniu z rozwiązaniami smart home, która pozwoli na znaczące ograniczenie wykluczenia cyfrowego społeczeństwa. Siłą rzeczy ci, którzy zetkną się z nowoczesnością praktycznie na każdym kroku – staną się otwarci na rozwój technologii i jej adaptację na codzień. Już wiosną najbliższego roku grupa planuje takie rozszerzenie oprogramowania firmware urządzeń LiveBox, aby można było z jego poziomu innymi urządzeniami inteligentnymi w domu. Usługa startuje pod nazwą „Connected Home”. Ponadto, operator przewiduje, jeśli nie zajdą nieprzewidziane okoliczności, że… Czytaj dalej →
Klienci Orange Polska mogą korzystać z eSIM. Orange Polska wprowadził eSIM, czyli elektroniczną wersję karty SIM dla urządzeń mobilnych. Na początek będzie można ją zainstalować na trzech modelach smartfonów i korzystać tak samo, jak z tradycyjnej karty. Operator będzie sukcesywnie rozszerzać listę urządzeń, na których będzie możliwa instalacja eSIM. Instalacja karty eSIM na telefonie jest prosta – wystarczy zeskanować kod QR otrzymany od Orange. Na jednym smartfonie może jednocześnie znajdować się kilka kart eSIM. Z usługi mogą skorzystać klienci abonamentowi, usług na kartę, a także klienci biznesowi. – Orange Polska proponuje klientom najnowsze innowacje technologiczne…. Czytaj dalej →
