Rok internetu za darmo w T-Mobile? Zarzuty Prezesa UOKiK: – Hasło „1200 GB za darmo przez rok” może wprowadzać w błąd, a warunki promocji nie zostały wyraźnie objaśnione. – Sposób prezentacji reklamy w przestrzeni miejskiej jest dla konsumentów nieczytelny. – T-Mobile grozi kara do 10 proc. obrotu. Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko T-Mobile Polska w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Hasło „1200 GB za darmo na rok”, jakim sieć reklamuje swoją promocję na internet, może wprowadzać w błąd. Obiecywane przez spółkę korzyści różnią się od rzeczywistych profitów i są uwarunkowane opłatami, o szczegółach których… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: T-Mobile usługi
Od jakiegoś czasu w sieci T-Mobile możemy zobaczyć częstokroć pięknie skrojone oferty promocyjne. Najpierw z serii Happy Fridays, dzisiaj zaś – z serii: „dobrze, że jesteś”. A tu paczka internetu, a tu rabaty na zakupy czy bilet na atrakcyjny film. Od czytania czasami – jak się potocznie powiada – dosłownie głowa boli! Niestety, ów ból głowy z reguły jest ostatnim elementem zachwytu nad promocjami operatora. Wchodzi oto klient sieci z planem taryfowym, uprawnionym zgodnie z regulaminem do korzystania z promocji do aplikacji Mój T-Mobile i… widzi, że reklama i komunikat prasowy to jedno, zaś dostępność… Czytaj dalej →
„Mój T-Mobile” zastąpił dotychczasowy serwis MiBOA. Wygoda, szybkość, łatwość w nawigacji – to cechy charakteryzujące serwis www „Mój T-Mobile”. Od wczoraj, to właśnie za jego pośrednictwem można zarządzać kontem dla klientów abonamentowych, z ofertą na kartę oraz małych i średnich firm. Tym samym operator zamyka dotychczasowy serwis MiBOA. Rynek usług cyfrowych i oczekiwania klienta zmieniają się bardzo szybko. Internet to dziś dla wielu podstawowe narzędzie pracy, online robimy zakupy, załatwiamy sprawy urzędowe, w sieci korzystamy z rozrywki. Stajemy się też coraz bardziej wymagający, doceniamy dobrze zaprojektowane usługi, strony i sklepy, w których z łatwością, wręcz… Czytaj dalej →
Zdrap i zyskaj – świąteczna moc niespodzianek w aplikacji „Mój T-Mobile”. I mały i duży – każdy lubi niespodzianki. Te błyszczące, przewiązane kokardą, wręczone przez kogoś bliskiego, i te, o które można postarać się samemu, biorąc udział w zabawie czy konkursie. W T-Mobile uważamy, że okazji do dzielenia się podarunkami nigdy dość, dlatego zapraszamy do wspólnej świątecznej zabawy. W aplikacji „Mój T-Mobile” w zakładce Magenta Love od 28 listopada w każdy poniedziałek – aż do świąt – na klientów będzie czekała nowa zdrapka-niespodzianka. Okres przedświąteczny wyjątkowo sprzyja obdarowywaniu najbliższych. Każdy zastanawia się, co najbardziej ucieszy… Czytaj dalej →
Konsole Xbox Series X i Xbox Series S z subskrypcją gamingową już dostępne w T-Mobile. Długie jesienne wieczory nie muszą być szare i nudne, zwłaszcza dla tych, którzy lubią przenieść się do wciągających gier. Tym bardziej, że od 25 października dla klientów T-Mobile dostęp do setek wysokiej jakości gier będzie jeszcze łatwiejszy – a to za sprawą nowości w ofercie T-Mobile – konsol Xbox Series X oraz Xbox Series S z subskrypcją Xbox All Access. W ostatnich latach gaming zyskuje na popularności i to nie tylko wśród młodzieży. Jak wynika z badań Polish Gamers Research,… Czytaj dalej →
Polacy będą mogli poczuć się bezpieczniej w internecie – startuje kampania edukacyjna T-Mobile „Pewni w Sieci”. W ostatnich latach wiele sfer naszego życia przeniosło się do przestrzeni wirtualnej. To w niej coraz częściej pracujemy, kształcimy się, załatwiamy sprawy urzędowe i łączymy się z przyjaciółmi. Sieć to dziś spora część naszego życia. Jednocześnie z badań wynika, że aż 80% Polaków nie potrafi ocenić, czy odwiedzana przez nich strona jest bezpieczna1. Z tego powodu jako T-Mobile zdecydowaliśmy się na stworzenie ogólnopolskiej kampanii edukacyjnej „Pewni w sieci”. Dzięki niej każdy, niezależnie od wieku i kompetencji cyfrowych – będzie mógł poczuć… Czytaj dalej →
W dniu 28. sierpnia 2022 r. pisaliśmy o degradującej się jakości usług i obsługi klienta w sieci T-Mobile. Prezentujemy kolejny materiał. Tym razem odnoszący się do cyklicznych promocji z serii „Dobrze, że jesteś” oraz „Happy Fridays”. W dzisiejszym komunikacie prasowym operator poinformował o dostępności dla klientów promocji, polegającej na możliwości uzyskania zniżki 40% na zakup towarów z asortymentu OCEANSAPART. Jak mówi treść komunikatu – „Z rabatu na cały asortyment OCEANSAPART można skorzystać w aplikacji „Mój T-Mobile” już od czwartku, 1 września”. I dalej: „Z oferty mogą skorzystać zarówno klienci abonamentowi T-Mobile (T, T DATA, Rodzina),… Czytaj dalej →