UKE na Konferencji Sieci Szerokopasmowe. Powszechny dostęp do szybkiego internetu to podstawa konkurencyjnych gospodarek i sposób zapewnienia długofalowego wzrostu gospodarczego. W Warszawie zakończyła się X jubileuszowa edycja Konferencji Sieci Szerokopasmowe. Za nami dekada budowy sieci szerokopasmowych. W miejsce rozmów jak budować sieci zaczynamy rozmawiać o tym jak mają funkcjonować. Naszym głównym celem jest przekazanie konsumentowi w jak najkrótszym czasie jak najszybszej usługi następnej generacji – powiedział w wystąpieniu otwierającym Konferencję Prezes UKE Marcin Cichy. Wydarzenie co roku gromadzi przedstawicieli regulatorów, administracji rządowej i samorządowej, izb, firm i instytucji z branży telekomunikacyjnej. Konferencja jest platformą wymiany… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: UKE
Prezes UKE 22 marca 2017 r. uchylił decyzję z 13 stycznia 2017 r. o dokonaniu na rzecz Orange Polska S.A. rezerwacji częstotliwości z zakresu 452,5125 – 457,0125 MHz oraz 462,5125 – 467,0125 MHz (pasmo 450 MHz) na kolejny okres. Orange ubiegała się o odnowienie rezerwacji w paśmie 450 MHz od marca ubiegłego roku. W styczniu 2017 r. Prezes UKE udzielił spółce rezerwacji na okres kolejnych 15 lat, ustalając opłatę za rezerwację na poziomie 115 463 920 zł. Orange odwołała się od tej decyzji, a następnie w lutym 2017 r. wycofała wniosek, wskutek czego koniecznym było… Czytaj dalej →
Trwają konsultacje zasad dostępu hurtowego do sieci szerokopasmowych budowanych przez beneficjentów Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa. Urząd Komunikacji Elektronicznej zaprasza do udziału w konsultacjach dotyczących rekomendowanych zasad dostępu do gospodarstw domowych i jednostek oświatowych. Konsultacje trwają do 31 sierpnia br. Celem konsultacji jest wypracowanie rekomendacji w zakresie zasad dostępu do usług hurtowych sieci zrealizowanych w ramach drugiego konkursu I osi POPC. Konsultacje obejmują: – projekt zasad dostępu do gospodarstw domowych, – projekt założeń zasad dostępu do jednostek oświatowych Czytaj dalej … źródło: Ministerstwo Cyfryzacji
Światowy Dzień Konsumenta. Prawo do informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji. Światowy Dzień Konsumenta jest na świecie obchodzony od 34 lat, zawsze 15 marca. Jednym z filarów i najważniejszych założeń polityki realizowanej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej jest dbałość o interesy i prawa konsumentów. Prowadzimy i rozwijamy Centrum Informacji Konsumenckiej (CIK). Poprzez infolinię (22 330 4000) i internetowy formularz kontaktowy każdy konsument może zgłosić nieprawidłowości, nadużycia oraz zasięgnąć bezpłatnych porad związanych z rynkiem telekomunikacyjnym. Konsumenci za pośrednictwem UKE mogą skutecznie rozwiązywać spory poprzez mediacje. Zwracamy uwagę na potrzeby osób z niepełnosprawnościami, tak by mogły swobodnie korzystać z… Czytaj dalej →
Wyznaczenie wysokości wskaźnika WACC dla Orange Polska S.A. 9 marca 2017 r. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej wydał decyzję określającą wysokość wskaźnika zwrotu kosztu zaangażowanego kapitału (WACC), mającego zastosowanie do kalkulacji kosztów Orange Polska S.A przewidywanych na rok 2018 w odniesieniu do usług realizowanych na hurtowym rynku dostępu szerokopasmowego (Rynek 5). Zgodnie z decyzją Prezesa UKE, dla usług na Rynku 5 realizowanych w oparciu o infrastrukturę światłowodową sieci dostępowej, wskaźnik WACC przyjmuje wartość 9,38% i uwzględnia narzut dodatkowej premii za ryzyko inwestycyjne w infrastrukturę światłowodową w wysokości 1,25%. W odniesieniu do pozostałych usług realizowanych na Rynku… Czytaj dalej →
Powoli kończy się pierwszy kwartał roku. Jak wynika z treści i ilości korespondencji, którą w ostatnim czasie otrzymujemy – klienci mają coraz większe problemy nie tylko z rzetelnością świadczonych usług, ale również z jakością obsługi posprzedażnej, w tym – niestety – nawet z kulturą osobistą obsługi klienta po stronie salonów bądź infolinii, co rzutuje na ogólną kulturę korporacyjną podmiotu, który usługi telekomunikacyjne świadczy. Niestety, mszczą się zwolnienia, oszczędności, kumulacja obowiązków w działach, które zostały dociążone więcej niż jednym segmentem tematycznym. Przypominamy, że oprócz interwencji dziennikarskiej – osoby, mające problemy z rzetelnością świadczonych usług oraz z… Czytaj dalej →
Zmiana warunków świadczenia usługi szerokopasmowej transmisji danych (Usługa BSA). 9 marca 2017 r. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (Prezes UKE), w ramach postępowania konsolidacyjnego przesłał do Komisji Europejskiej, Organu Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC) oraz innych regulatorów państw członkowskich projekt decyzji Prezesa UKE dotyczącej rozpatrzenia wniosku Orange Polska S.A. (OPL) z dnia 1 września 2016 r. oraz wniosku Krajowej Izby Gospodarczej Elektroniki i Telekomunikacji z dnia 2 września 2016 r. o ponowne rozpatrzenie sprawy zakończonej wydaniem decyzji Prezesa UKE z dnia 11 sierpnia 2016 r. nr DHRT.WORK.6082.10.2016(28) (Decyzja I ) Czytaj dalej … źródło: UKE
