Na blogu Rzecznika Prasowego Play pojawiła się informacja o treści następującej: ” Co z Play24 ? Dostajemy zgłoszenia, że niektórzy z Was mają trudności z zalogowaniem się do Play24 lub też po zalogowaniu nie widzą części podpiętych do konta numerów. Wynika to z prac, które prowadzimy nad naszym systemem. Ta sytuacja może dotyczyć około 1% naszych Klientów, którzy posiadają konto na Play24. Przepraszamy, jeśli dotknęła Was ta sytuacja i nie możecie chwilowo zarządzać swoim numerem. Intensywnie pracujemy nad przywróceniem pełni funkcjonalności Play24. Sytuacja wróci do normy około godziny 19 ” Pozostaje pytanie: dlaczego tak późno… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: Zasięg w Polsce
Jak informują klienci Play, aplikacja Play24 odzyskała sprawność. Niemniej, ze strony operatora nie padło ani słowo „przepraszamy”, ani nikt nie usłyszał o czasie przywrócenia aplikacji do działania. Jak się dowiadujemy – po odzyskaniu sprawności – klientom sieci „zniknęły” z listy numery świeżo rejestrowane, jeśli podczas rejestracji klient wybrał opcję „pokazuj numer w aplikacji Play24”. Jak dodają klienci, zaraz po rejestracji numery były widoczne, a jeśli były nieaktywne można było wybrać opcję „Aktywuj”. Po dzisiejszej awarii status noworejestrowanych numerów jest nieznany. Przy okazji powraca temat możliwości „podebrania” zarejestrowanego numeru przez osobę postronną, a nawet przeniesienia go… Czytaj dalej →
Klienci Play zgłaszają kłopoty z dostępem do aplikacji Play24. Zarówno w wersji komputerowej, jak i w wersji mobilnej. Próba zalogowania generuje komunikat o błędnym login lub haśle. Włamanie, czy niedbałe podejście operatora do aplikacji, jej update lub supportu ? Przydałby się albo komunikat na stronie operatora albo po prostu wyłączenie dostępu do niej po stronie sieci web/aplikacji mobilnej, z komunikatem o przerwie. Wiele nie kosztuje, a świadczy o poziomie obsługi ( źródło: informacja własna )
W związku ze sporym zainteresowaniem klientów sieci oraz podmiotów z branży przemysłu, w tym na obszarze strefy przemysłowej, prezentujemy stan sieci w grupie Polkomtela na dzień dzisiejszy, z sugestiami, co należy uczynić, aby sieć pracowała należycie, a sygnał był dostępny tam, gdzie powinien. Stan wyposażenie stacji wygląda, jak niżej: 1) BT-34513, Jelenia Góra, ul. Wrocławska 75, wieża kościoła. Wyjazd z Jeleniej Góry, drogą krajową nr 3 w kierunku Wrocławia: GSM / UMTS900 /LTE800 / LTE1800 2) BT-30668, Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 48, rurowy maszt własny. Sąsiedztwo galerii handlowej „Galeria Sudecka” oraz skupiska bloków… Czytaj dalej →
Grupa Plusa zmodernizowała starą stację Aero2, na maszcie Orange, przy ul. Karola Miarki 42 w Jeleniej Górze. Po modernizacji zmieniły się adresy Cell Id w paśmie UMTS900. Obecnie propagowane, to: Cell Id: 3971 / 3972 / 3973, LAC 32009, RNC 3200. Do stacji dołożono również LTE800 i to było bardzo dobre rozwiązanie ze względu na sąsiedztwo tego pasma w stacjach obok. Niestety, przy okazji modernizacji nie zaimplementowano w stacji ani wydajniejszego i pojemniejszego UMTS2100, ani GSM900, choć stacja jest zlokalizowana w obszarze deficytu dostępu do sieci w paśmie GSM900. Dedykowanie UMTS900 dla głosu jest zubażaniem… Czytaj dalej →
Wybraliśmy się na testy zasięgu sieci w Kotlinę Kłodzką. Trasa obejmuje przejazd od Bytomia, przez Opolszczyznę z odcinkami analitycznymi w Kotlinie Kłodzkiej i drogę powrotną nieco innym szlakiem do Bytomia. Test odbył się sprzętem typu „hard-core” – z danymi logowanymi przez telefon Samsug Galaxy XCover 3, czyli o podwyższonej wytrzymałości, ale również ze „stępionym” systemem odbiorczym sygnału radiowego, a to za przyczyną specyficznej, wzmocnionej obudowy słuchawki. Dodajmy, że dziś podobnych modeli używa spora ilość klientów sieci, ponadto – przejazd Kotliną Kłodzką, to mimo bez mała 20-letniego stażu cyfrowych sieci komórkowych – wciąż spore wzywanie dla… Czytaj dalej →
Jak informuje Marcin Gruszka, Rzecznik Prasowy Play – operator zaprezentował nową wersję wirtualnej mapy zasięgu. Jak wskazują nasze testy – mapa pokazuje nie tylko zasięg macierzysty, ale również pokrycie sygnałem partnerów w roamingu krajowym, co jest niespecjalnie czytelne wprost. Ponadto, panel do weryfikacji miejscowości, objętej zasięgiem po wpisaniu miejscowości jest „niezamykalny” i skutecznie przeszkadza w oglądaniu mapy. Generalnie, prezentacja jest mocno naciągnięta, zrobiona niedbale i trudno ją nazwać czymś przydatnym i wiarygodnym dla klienta – mapa zasięgu– Komentarze do wpisu na blogu Rzecznika Prasowego ( źródło: blogplay.pl / informacja własna )
