Jak się nieoficjalnie dowiadujemy – w Cellnex Polska, po decyzji o optymalizacji lokalizacji stacji bazowych, a w konsekwencji wydatków na zakupy elementów sieciowych, w tym jakości zarządzania siecią – przyszedł czas na optymalizację zatrudnienia, co jest krokiem logicznym. Trudno bowiem zakładać, że zdublowane zasoby pracowników dotychczasowych operatorów, które zajmowałyby się wspólnymi lokalizacjami, to ekonomicznie dobry pomysł. Prawdopodobnie padły już pierwsze propozycje redukcji etatów. Na kanwie ewentualnych działań, o których mowa pozostaje klucz wyboru tych, co mają pozostać i tych, którym zaproponuje się odejście. Naszym zdaniem powinien to być klucz kompetencji. Ponieważ to spółka technologiczna –… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: jakość usług
Najmłodszy operator infrastrukturalny, mimo procentowo największych inwestycji w kraju posiada ogromny deficyt stacji w stolicy Karkonoszy – Jeleniej Górze. W bieżącym wpisie proponujemy P4 następujące lokalizacje kolejnych stacji, które wydają się być niekolizyjne pod względem „społecznym”. A) Lokalizacja 1: budynek „Ekomel” Sp. z o.o., ul. Spółdzielcza 10. Cel: dokrycie ulicy Spółdzielczej oraz Powstańców Wielkopolskich w biegu w kierunku ulicy Wolności, gdzie obecnie terminal jest przejmowany przez przysłowiowy „cały świat”. Przy okazji, przy przemyślanym projekcie azymutów sektorów można dokryć: a) część biegu trasy kolejowej w kierunku do Szklarskiej Poręby b) część ulicy Spółdzielczej „za torami” na… Czytaj dalej →
Sejm przyjął ustawę Prawo Komunikacji Elektronicznej (PKE). Ustawa ta wprowadza zmiany, które mają poprawić to, jak działa rynek telekomunikacyjny oraz lepiej chronić konsumentów. Prawo Komunikacji Elektronicznej (PKE) obejmuje szeroki zakres zagadnień, które dotyczą rynku telekomunikacyjnego i wprowadza dwie europejskie dyrektywy [1] [2]. Oto kluczowe obszary, które reguluje. Nowe Prawo Komunikacji Elektronicznej (PKE) wprowadza regulacje, które mają poprawić sytuację konsumentów w relacjach z firmami telekomunikacyjnymi. Zmiany te obejmują kilka kluczowych obszarów, które podniosą jakość i transparentność usług telekomunikacyjnych. – To ważny dzień, rynek telekomunikacyjny dostał dziś swoją konstytucję. To dobra wiadomość dla każdego obywatela, wprowadzamy bowiem… Czytaj dalej →
W dniu 5. września pisaliśmy o aplikacji iPolsat Box i problemach klientów, otrzymujących informacje windykacyjne mimo uregulowanych płatności. Natomiast w informacji z dnia 7. września opisaliśmy, jak spółka telekomunikacyjna traktuje nie tylko klientów, ale także swoich partnerów handlowych i banki, głosem swoich konsultantów sugerując prawdopodobne „okradzenie” klienta ze środków, które miały wpłynąć na konto Cyfrowego Polsatu, a nie wpłynęły. Rzekomo winnymi sytuacji mogą być: Spółka Blue Media oraz Bank PKO BP, za pośrednictwem których klient płatność zrealizował, zaś Cyfrowy Polsat uparcie twierdzi, że pieniędzy nie otrzymał. Mało tego, konsultant operatora twierdzi, że aplikacja iPolsat Box… Czytaj dalej →
Swego czasu, z ust przedstawiciela jednego z operatorów usłyszeliśmy, że dział techniczny – w domyśle radiowcy – i pion marketingu żyją w dwóch odrębnych światach. Promocje z nikim nie są konsultowane, nikt nie analizuje przed uruchomieniem promocji jej wpływu na ruch w sieci i docelowo jej jakość, zarząd zaś liczy każdy grosz, więc na krótką metę efekt jest, w dłuższej zaś perspektywie – nieprzemyślane ruchy marketingowców mogą znacząco zdegradować poziomy transmisji danych na długie miesiące, a czasem na 2-3 lata, kiedy zapadnie i zostanie zrealizowana inwestycja w składowe sieci. Jak wspominaliśmy w informacji o jakości… Czytaj dalej →
Plus wzmacnia zasięg w strefie przygranicznej z Ukrainą. Od momentu ataku Rosji na Ukrainę nastąpił duży wzrost ruchu w sieci Plus, co jest szczególnie widocznie w strefie przygranicznej. Choć ruch na przygranicznych stacjach BTS jest nawet kilkukrotnie większy niż wcześniej, to co ważne, wszystkie usługi realizowane są poprawnie i świadczone bez zakłóceń. Od trzech tygodni służby techniczne Plusa prowadzą tam prace nad zwiększeniem pojemności oraz zasięgu sieci. Mają one umożliwić łączność tysiącom ludzi pracującym przy granicy, a przede wszystkim zapewnić ukraińskim uchodźcom komunikację z rodzinami pozostałymi w kraju. Prace nad zapewnieniem w strefie przygranicznej stabilnej… Czytaj dalej →
Od soboty występują problemy z siecią 5G w Plusie. Do przyszłych, „gwiazdkowych prezentów” możemy zaliczyć także – genialną na swój sposób – reklamę dodatkowych 12 kanałów DVB-T z pakietu Mux-4 operatora, który pojawił się w wynikach wyszukiwania większości dekoderów naziemnej telewizji cyfrowej na niemal całym obszarze kraju. Wchodzimy na dedykowaną witrynę, na której możemy dowiedzieć się więcej. I… kolejne BUM! Poniżej obrazka, zapewne reklamującego pakiet mamy do wyboru przyciski o nazwach: – Szczegóły – Doładuj konto – Dekodery I na tym koniec! Bowiem żaden z przycisków nie tylko donikąd nie prowadzi, ale nade wszystko nie… Czytaj dalej →
