Sprawozdanie dotyczące przestrzegania regulacji w zakresie otwartego internetu. Przedstawiamy Państwu piąte sprawozdanie Prezesa UKE dotyczące przestrzegania na polskim rynku telekomunikacyjnym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 w zakresie dostępu do otwartego internetu1 w okresie od 1 maja 2020 r. do 30 kwietnia 2021 r. W sprawozdaniu przeanalizowaliśmy warunki świadczenia usługi dostępu do internetu, ze szczególnym uwzględnieniem stosowanych środków zarządzania ruchem. Sprawdziliśmy również warunki i zasady świadczenia usług specjalistycznych przez dostawców usług internetowych. Przyjrzeliśmy się skargom użytkowników końcowych w odniesieniu do praw i obowiązków wynikających z art. 3 oraz art. 4 ust. 1 Rozporządzenia. Zaprezentowaliśmy… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: otwarty internet
Sprawozdanie dotyczące przestrzegania regulacji w zakresie otwartego internetu. Przedstawiamy Państwu czwarte sprawozdanie Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej dotyczące przestrzegania na polskim rynku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 w zakresie dostępu do otwartego internetu w okresie od 1 maja 2019 r. do 30 kwietnia 2020 r. W sprawozdaniu przyjrzeliśmy się przede wszystkim temu, w jaki sposób dostawcy usług internetowych prezentują informacje o jakości świadczonych usług, w szczególności informacje o prędkościach pobierania i wysyłania danych. Przeanalizowaliśmy warunki świadczenia usług ze szczególnym uwzględnieniem stosowanych środków zarządzania ruchem oraz usług specjalistycznych. Zaprezentowaliśmy również dane obrazujące jakość usługi dostępu… Czytaj dalej →
Sprawozdanie dotyczące monitorowania wdrożenia regulacji w zakresie otwartego internetu. W sprawozdaniu przyjrzeliśmy się przede wszystkim temu, w jaki sposób dostawcy usług internetowych prezentują abonentom informacje o jakości świadczonych usług, a w szczególności informacje o prędkościach i limitach oferowanych usług oraz środkom zarządzania ruchem stosowanym przez dostawców internetu. Przedstawiamy również certyfikowany przez Prezesa UKE mechanizm monitorowania jakości usług i dostępu do internetu oferowanych w sieciach stacjonarnych. Analiza przestrzegania na polskim rynku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 obejmuje okres od 1 maja 2018 do 30 kwietnia 2019 r. W mijającym roku przyjrzeliśmy się przede wszystkim… Czytaj dalej →
Sprawozdanie, dotyczące monitorowania wdrożenia regulacji w zakresie otwartego internetu. Wszyscy dostawcy internetu przystosowali swoje oferty do unijnego Rozporządzenia w zakresie dostępu do otwartego internetu – wynika ze sprawozdania Prezesa UKE. Istnieją jednak kwestie, które będą wymagały dalszej weryfikacji. Analiza przestrzegania na polskim rynku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 obejmuje okres od 1 maja 2017 do 30 kwietnia 2018 r. Przyjrzeliśmy się przede wszystkim praktykom handlowym oraz środkom zarządzania ruchem stosowanym przez dostawców internetu. Analiza sytuacji rynkowej pokazuje, że dostawcy usługi dostępu do sieci stosują przejrzyste procedury rozpatrywania skarg abonenckich oraz wprowadzili do dokumentów… Czytaj dalej →
