Prezes UKE nałożył karę na P4 sp. z o. o. za nieutrwalenie oświadczenia abonenta dotyczącego zmiany warunków umowy. Prezes UKE stwierdził, że P4 sp. z o.o. nie wypełniła obowiązku utrwalenia oświadczenia abonenta, dotyczącego zmiany warunków umowy dokonanych telefonicznie. Za to naruszenie na P4 sp. z o.o. nałożono karę w wysokości 10 000 zł. Postępowanie zostało zainicjowane skargą abonenta, który podczas kontaktu telefonicznego z konsultantem P4 sp. z o.o. dokonał zmiany warunków zawartej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. W takiej sytuacji Prawo telekomunikacyjne nakładało na dostawcę usług obowiązek utrwalenia oświadczenia abonenta, jego przechowywania i udostępniania. W… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: UKE
Przyszłość inwestycji w sieci gigabitowe zagrożona regulacjami. Straty w dobrobycie społecznym sięgnąć mogą nawet 7 mld zł w cztery lata. Polski rynek telekomunikacyjny, mimo że jest jednym z najbardziej konkurencyjnych w Europie, jest również jednym z najbardziej regulowanych. Jak wynika z raportu firm CMS i Audytel pt. “Przyszłość inwestycji w sieci gigabitowe. Szanse i zagrożenia regulacyjne dla rozwoju infrastrukturalnych podstaw gospodarki cyfrowej”, wprowadzenie kolejnych regulacji dostępowych w sektorze kablowym wpłynie znacząco na spadek inwestycji w rozwój infrastruktury gigabitowej. Obniżenie poziomu inwestycji w kolejnych czterech latach może spowodować ubytek w przychodach Skarbu Państwa w wysokości 1,76… Czytaj dalej →
Raport NSKPI – III kwartał. Prezes UKE przedstawia analizę wykonania wskaźników KPI przez Orange Polska S.A. (OPL) za trzeci kwartał 2018 r. W prezentowanym raporcie określenie Hurt odnosi się do operatorów alternatywnych, zaś Detal – do części detalicznej OPL. Ocena poziomu jakości świadczonych usług: W trzecim kwartale 2018 r. czerwone światło “zapaliło się” tylko w odniesieniu do wskaźnika UG4 (Względny czas naprawy zwykłych awarii usług głosowych) we wszystkich trzech miesiącach. Ocena niedyskryminacji krótkookresowej i długookresowej: W okresie objętym badaniem przeprowadzane testy nie wykazują występowania zjawisk dyskryminacyjnych w obsłudze operatorów alternatywnych względem części detalicznej OPL. Dla… Czytaj dalej →
Zmiany w zakresie Premium Rate. 12 grudnia 2018 r. wchodzą w życie zmiany Prawa telekomunikacyjnego. Zwiększają ochronę konsumentów przed nieuczciwymi praktykami i nadużyciami związanymi z usługami premium rate, a także wprowadzają dokumentową formę zawierania umów. Nowe zasady świadczenia usług premium rate Od dziś abonent może wybrać jeden z czterech progów kwotowych dla blokady usług premium rate: 0 zł, 35 zł, 100 zł i 200 zł. Próg 0 zł oznacza całkowitą blokadę usług premium. Jeżeli abonent nie określi żadnego progu, domyślnym progiem kwotowym będzie 35 zł dla każdego okresu rozliczeniowego. W przypadku osiągnięcia domyślnego lub kwotowego… Czytaj dalej →
Wchodzą w życie zmiany dla samorządów świadczących darmowy internet. 12 grudnia wchodzą w życie zmiany w Megaustawie dotyczące warunków świadczenia przez jednostki samorządu terytorialnego (JST) bezpłatnego dostępu do internetu. Zgodnie z nowelizacją, JST nie muszą już otrzymywać zgody – decyzji Prezesa UKE na świadczenie usługi bezpłatnego dostępu do internetu. Samorząd musi jedynie zgłosić Prezesowi UKE taką działalność. Nowe hotspoty powinny być zlokalizowane tylko w miejscach publicznych, a ich przepływność nie może być niższa niż 30 Mb/s. W przypadku działających już hotspotów przewidziano 3-letni okres przejściowy, podczas którego będą obowiązywały warunki wskazane w wydanych już decyzjach… Czytaj dalej →
Sprawozdawczość telekomunikacyjna. Minister Cyfryzacji podpisał rozporządzenie w sprawie przekazywania danych dotyczących działalności telekomunikacyjnej. Rozporządzenie określa wzory formularzy służących do przekazywania Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej danych dotyczących rodzaju i zakresu wykonywanej działalności telekomunikacyjnej oraz wielkości sprzedaży usług telekomunikacyjnych, a także sposób i format przekazywania danych drogą elektroniczną. Zmniejszenie liczby formularzy oraz ilości przekazywanych danych, a także elektronizacja sposobu ich przekazywania ułatwi przedsiębiorcom telekomunikacyjnym realizację obowiązku sprawozdawczego. Rozporządzenie wejdzie w życie z dniem 12 grudnia 2018 r. źródło: UKE
Wdrożenie technologii 5G w Polsce. W związku z dużym zainteresowaniem oraz licznymi zapytaniami z rynku, publikujemy prezentację, prezentowaną przez Prezesa UKE Marcina Cichego 14 listopada w ramach Ericsson Radio Tech Day oraz 21 listopada w ramach Łódzkich Dni Informatyki. Prezentacja przedstawia aktualny status prac UKE nad wdrożeniem 5G w Polsce, w szczególności analizę dostępności częstotliwości w głównych miastach Polski, plany ich dystrybucji oraz aktualne benchmarki w innych państwach UE. Ewentualne pytania prosimy kierować do p. Pawła Deoniziaka na adres pawel.deoniziak@uke.gov.pl źródło: UKE
